19歲少女因家庭瑣事，一時想不開，爬上17層樓頂欲輕生。2018年7月2日晚，新平縣公安局女民警網安大隊教導員羅英機智勇敢、耐心勸說，成功救下一欲跳樓輕生的少女。
當日晚19時許，新平縣公安局110報警服務檯接到群眾報警，新平縣城一小區有人要跳樓，要求出警救援。接報後，縣公安局值班領導黨委委員、副局長可永森高度重視，迅速組織警力趕到現場，發現一女孩坐在17層樓頂防護牆邊欲輕生，情緒十分激動，形勢十分危急。可永森副局長迅速安排分組開展救援，一組由參與救援的消防官兵組成，及時鋪設救生氣墊，做好救援準備；一組由現場民警和趕到增援的巡特警組成，及時疏散現場圍觀人員；還有一組由可永森副局長、縣公安局黨委委員、消防大隊教導員馬海軍帶隊前往樓頂開展救援。
時間就是生命，現場處置民警找來女孩家屬瞭解情況，得知女孩因家庭瑣事與家人吵架，一時想不開才出此舉動。由於女孩情緒比較舉動，家屬不敢靠近。此時，民警也不敢貿然靠近女孩。民警想到，找女孩比較親近的朋友，到現場勸說效果可能會好點。隨後，一名女孩朋友到場，民警要求其注意情緒、語言和觀察當事人所在位置；同時，參與救援的女民警羅英也做好了救援準備，暗中跟隨其後，伺機救援。但是，女孩朋友的勸說似乎效果不太明顯，女孩不肯下來，還一度站起在防護牆邊走動，救援工作一度陷入僵局。但此時，現場救援人員掌握了女孩所在的位置。可永森副局長根據女孩所在位置，進行了救援部署。由一名女網警羅英進行勸說，兩名身手敏捷的巡特警配合女民警在女孩側後方進行救援。
天色逐漸暗淡下來，樓頂上颳著大風，考慮到女孩在樓頂防護牆邊已經近兩個小時，很有可能出現體力不支。現場領導當機立斷，決定按救援方案進行救援。在救援過程中，女民網警羅英機智勇敢，在注意觀察女孩行為的同時，一直用緩和的語氣跟女孩交流，“我可以過來嗎，我是警察阿姨，警察阿姨跟你聊聊天，有什麼事，阿姨給你做主，不要哭了，下來、下來，哭了解決不了問題，乖，聽話，趕緊下來跟阿姨聊聊。”就這一句句樸素的語言扣動著大家的心絃，但就是這一句句樸素的語言打動了女孩。女孩情緒逐漸穩定下來。此時，女網警羅英一邊勸說一邊靠近女孩，當靠近到可以出手將女孩抱住時，女民警羅英一把抓住女孩的手，並順勢將女孩往樓頂內側拽了回來，將其穩穩抱在懷裡，還不停安慰女孩。
事後，女網警羅英一直陪同女孩家屬，跟女孩聊天、解心結，做通了女孩的思想工作，讓女孩放下包袱，放棄輕生。女孩對網警的救助十分感激。
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