在日常生活中，大家有沒有注意到以下幾個現象？

第一個現象：工作和生活中離不開說話。

現代社會分工日益細化，每個人的工作性質不同，有的工作只需要簡單交談幾句，有的工作則需要組織一個小時的會議進行商討。不管是面對同事、客戶，還是競爭對手，要交流、要合作、要談判，都離不開說話。

生活中也需要說話，你能說服別人和你去看電影嗎？你能說服別人和你一起去旅遊嗎？你能說服別人借錢給你嗎？再舉個簡單的例子，晚上大家一起去吃飯，一個朋友提議去吃湘菜，一個朋友提議去吃川菜，一個朋友說咱們乾脆去吃快餐，你能說服別人去一個你認為還不錯的地方吃飯嗎？

第二個現象：許多職業或者某些工作要求說話有效率，甚至生活中也有這樣的需求。

所謂有效率的說話和我們平常聊天是不一樣的。比如說，在向下屬佈置工作的時候我需要說話有效率，在向上級彙報工作的時候我需要說話有效率，在對外做市場調查的時候我也需要說話有效率。只有保證了效率，我們才能對目前發生的事實進行迅速而全面的收集和了解，從而做出相應的決策。

第三個現象：社會上有些人的說話水平確實比其他人高，而這樣的人往往比別人更有影響力。

在中小學中，並沒有專門教授說話的課程，人們大都是通過自學學習說話的，但確實有些人的說話水平比別人更高。我們可以觀察到，在職場和日常生活中，說話水平更高的人，往往能夠得到更多的機會，也比別人更有影響力。尤其是現代社會，分工日益細化，越來越多的工作需要人與人之間展開合作，在合作過程中需要大量的交流，兩個人交流的效率以交流水平低的人為準。社會合作是平等的，人與人相處也是平等的，誰能夠快速將自己的想法說清楚，就容易佔據有利的、獲得他人認可的地位。

上面的三個現象表明說話已經成為一件越來越重要的事情。今天的社會講求的是效率，講求的是效益，講求的是效能。而這三點都是通過一個形式來體現的，那就是生產力。

21世紀，真正提高工作效率很重要的一點就是靠說話。對今天社會上的絕大多數人來說，說話決定發展，說話決定命運。