當你以“買一送一”這樣的宣傳購買了商品,卻發現所送的並不是同品牌同規格的產品,並且購買商品的價格還比以前高,你會是怎樣的心情?近日,市民王女士就遇到了這樣的煩心事。
“套路太深了,這明擺著是欺騙消費者嘛。”說起此事,王女士顯得格外氣憤。據介紹,近日,王女士在大英縣某化妝品店門口看見商家做“買一送一”的活動,於是以308元購買了一套某牌化妝品,購買後卻發現並沒有贈送同品牌同規格的產品,而僅僅贈送了幾個試用裝小樣,而該商品平時售價僅為240元。事後,王女士找到商家要求退款,但商家卻以活動真實有效、不存在虛標商品價格為由不予退貨。在多次協商無果的情況下,王女士只得向大英縣消委會進行了反映,希望部門能幫助其維權。
接到王女士反映後,大英縣市場監督管理局城東所立即組織工作人員對此展開了調查。經核實,王女士所反映的商場貨架上確實標有“買一送一”宣傳標語,但未標明“買一送一”所贈送商品的品種、規格、數量、期限、方式。為此,大英縣市場監督管理局城東所工作人員向該商家講解了相關法律法規,並責成商家對王女士購買的化妝品作退貨處理,該商家表示同意。事後,大英縣市場監督管理局城東所還對此啟動“訴轉案”機制,依法對商家給予行政處罰。
(全媒體記者 呂苗)
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