夜幕降臨，鐵東區玉泉小區華燈初照，各家廚前人影攢動。有十幾個身影卻已在這裡蹲守了一天，從清晨五點就拉起隔離護欄，在小區門口設卡值守,頂著嚴寒登記出入的人員和車輛。平素,他們是鐵東區信訪局黨支部的黨員幹部；此時,他們則化身為玉泉小區619戶居民的“守護者”，在這場全國乃至全世界都在行動的疫情防控戰役中，做著平凡而偉大的工作。
面對突如其來的疫情，鐵東區信訪工作群時時傳來“我報名”“時刻準備著”“國有戰，召必回”的消息。僅僅十幾人的工作群，瞬間就沸騰！他們主動放棄春節假期，積極參與到疫情防控工作中，用責任與擔當詮釋了共產黨員的初心與使命。
包保社區任務重，信防幹部少，居民流動性大是他們目前的現狀，面對問題他們迎難而上，發揮信訪工作優勢：講策略、善溝通。僅1月29日一天時間，全局十幾名黨員幹部在黨支部書記薛英輝的帶領下就摸排出小區內7棟樓619戶居民外出返平、是否發燒發熱、家庭成員聯絡電話等詳細信息。細緻的詢問和耐心的解答，換來了“你們注意安全”“加班辛苦啦”“過年好啊”……聲聲親切問候！
面對日益蔓延的疫情，嚴防死守就是最有效的辦法。信訪局包保小區無物業、居民出入卡口多、疫情管控難度大等問題，他們不等不靠，發揮信訪工作作風：團結協作，迎難而上。2月5日，十餘名信訪幹部全天候15小時蹲守小區6個出入口，嚴防死守，杜絕小區外居民與其交叉感染，並主動聯絡社區共同出資購買鐵製隔離護欄，安排專業人員進行安裝，爭取最短時間內將小區封閉，設置出一個卡口，確保小區居民出入情況無一疏漏。黨支部書記薛英輝親自設計居民出入卡，並連夜定製，第一時間發放到居民手中。每日早6點至晚9點全局分成三組輪流在小區門口設卡值守。目前,小區居民生活平穩,人員流動有序可控。
疫情無情人有情，他們想群眾所想及群眾所及。經多方詢問從一位熱心人手裡為居民解決20餘米長的夜光指示標，局裡出資為小區張貼15張大型疫情宣傳公告，大大提高了居民疫情防控意識，也為小區居民安全出行帶來便利，他們的真誠服務和紮實工作的作風，迎來的是居民對疫情防控工作的配合和井然有序的小區秩序。
夜的寒冷已經襲來,十幾名黨員只能靠搓手和跺腳來緩解。此時,小區裡走來一位戴著口罩提著暖瓶的小夥子,正當工作人員準備上前詢問登記時,他卻連連擺手,並說道“我是小區居民,我不是要出去,這天零下三十來度,你們咋挺得住呢?快來喝點熱乎水吧!”說著便拿岀準備好的紙杯倒著熱水,工作人員摘下早已溼透的口罩,雙手接過這杯蒸騰著霧氣的熱水連聲道謝：“才想起這一天幾乎沒喝水,飯也只是匆忙吃了一口。”“要謝謝你們才是,這麼冷的天,還這麼危險,有你們,老百姓才心安啊,你們才辛苦了!"樸實的話語讓我們的眼眶溼潤了,當工作人員詢問這位好心人的姓名時,他卻婉拒了,只說自己是海銀物業的一名職工。薛書記不禁感嘆:“熱水溫暖冬季,熱心溫暖人心"。
聞令而行，挺膺負責。社區只是信訪戰士的一塊陣地，他們與時間賽跑阻擊疫情。南橋102線國道也有信訪戰士的身影，阻擊防控疫情分秒必爭。信訪局黨組副書記溫禹帶領兩名黨員幹部二十四小時輪流對來往車輛進行消毒、測溫、記錄、檢查。有效杜絕疫情蔓延，為全國疫情防控戰贏得更多的時間。
沒有防護服他們穿雨衣、沒有N95他們戴普通口罩。信訪局黨員幹部在這場疫情阻擊戰中的不畏艱難、勠力同心，用血肉之軀為人民群眾築起一道隔離屏障，用實際行動兌現“時刻準備著為黨和人民犧牲一切”的入黨誓言！
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