近年來，全市婦女姐妹不忘初心、牢記使命、砥礪奮進，為什邡高質量發展助力添彩。尤其是在今年初突發的新冠肺炎疫情面前，全市廣大婦女同胞們以巾幗不讓鬚眉的氣魄，全力投入抗疫戰鬥，在奔赴一線、群防群治、聯防聯控中發揮作用，在守護家庭、守住社區中發揮優勢，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻半邊天力量。什邡市婦聯積極在全市追尋優秀女性典型的足跡，在今年的“三八”，授予12名優秀女性什邡市三八紅旗手榮譽稱號、9個單位什邡市三八紅旗集體榮譽稱號！希望全市姐妹們以她們為榜樣，胸懷祖國、忠誠擔當、愛崗敬業、求真務實，與新時代同行、為新目標奮鬥、在新徵程建功。
三八紅旗集體
——什邡公安局行政審批服務大隊
以人民為中心
柔情服務暖民心
什邡市公安局行政審批服務大隊入駐市政務服務中心，主要職責辦理戶籍業務、居民身份證、邊境證等業務。大隊共有工作人員13名，其中女性工作人員8名。她們立足窗口，愛崗敬業；他們心繫社會、熱心善良；她們不讓鬚眉、堅毅進取。用女性特有的品質提高服務質量，用辛勤的耕耘提升女性素質，用奉獻的理念促進中心發展，真正做到群眾放在心上，責任擔在肩上，服務系在手上，在小小的窗口裡作出了“大作為”。
打造“服務型警務”，用暖心便民展示巾幗風采
認真貫徹落實黨中央、國務院深化改革精神，對“放管服”改革政策，立足本職大力提高辦事效率，簡化審批程序。一是下放業務辦理權限。依託信息化業務系統推動網上審批，拓展派出所戶籍窗口受理業務範圍，將臨時身份證辦理、快件身份證辦理、邊境證辦理、未成年人變更姓名、準遷證辦理等8項業務權限到派出所，本市身份證實現全市通辦，現實服務群眾陣地進一步前移。二是減化程序材料。由被動轉為主動為無法證明親屬關係的群眾，通過查詢歷史信息、函詢原戶籍地公安機關等方式查詢查證親屬關係。實現德陽籍異地居民換、補領身份證“零手續”。三是全面推行公安微戶政。全面推廣“微戶政”業務，制訂“微戶政”二維碼展板大力宣傳，通過在微信公眾號上提交相關辦證材料、快遞業務網上申請等信息，實現戶籍業務全程網辦，辦理證件通過快遞方式送件上門，實現群眾“足不出戶”就可辦理業務。
情感為媒懷揣群眾，不斷拉近與群眾的距離
她們嚴格落實“零距離”指導、“零停留”辦公、“零差錯”辦理、“零關係”辦事、“零利益”服務的“五零”管理要求，讓群眾少跑路。以角色換位式服務，提升服務質效。以“我要辦理身份證”、“我要辦理遷移”等角色換位的主題式辦理形式，對每一個辦理進行再梳理、再論證、再修正，以群眾的身份和窗口工作人員的身份換位思考，進一步簡化辦理程序。設置卡通人物進行溫馨提示，提供戶籍資料存放的文件袋、訂製公安宣傳的卡通鑰匙扣，為辦理身份證群眾提供梳妝用具，身份證照片採取“多拍優先”使辦事群眾不僅感受到辦事的效率，更能感受到服務的無微不至。提煉推廣窗口工作“六字法”。始終將群眾滿意作為工作的出發點和落腳點，多措並舉開展社會化綜合評價工作，總結提煉出“前”前端受理、“分”人員分流、“安”情緒安撫、“面”面對面、“點”點對點、“通”預警溝通的窗口工作“六字法”，從業務受理到後期測評，從辦事群眾情緒安撫到窗口工作人員情緒管理，從窗口出現不滿意預警到如何快速處置總結提煉出一套行之有效的工作方法。全年窗口實現“零投訴”，社會綜合評價工作滿意度大大提升。實行節假日辦證彈性工作制。主動響應人民群眾對公安窗口便民服務的期待，以“民需警應”式的節假日服務、預約服務、特事特辦、急事快辦等方式，打破工作時間的限制、實行窗口崗位AB角工作制，互為補充，不因人因事影響窗口正常接待運轉，積極為群眾提供方便、快捷服務，滿足群眾對戶籍工作的新需求。全年非工作日共辦件1203件，上門服務52件，預約服務245件，深受群眾讚譽。
三八紅旗手
——林莉：四川省什邡中學副校長
作為教師，她教學成績斐然，深受學生喜愛，所教學科成績在德陽市名列前茅，每年被學生評為“最受歡迎老師”；作為分管德育和安全的副校長，她圍繞“一切為了學生的未來”的辦學理念，在宏觀上規劃，微觀上指導，緊緊依靠和團結帶領全校師生勇於實踐、積極探索、紮實工作，什邡中學先後榮獲“德陽市德育先進學校”、“四川省五四紅旗團委”等先進稱號。
三八紅旗手
——孫莉：方亭社區衛生服務中心黨支部書記、主任
在加速搏“疫”的隊伍裡，有這樣一個身影——她體形嬌小，卻滿載能量：面對疫情，無畏擔當！她就是什邡市方亭社區衛生服務中心黨支部書記、主任——孫莉。僅僅是1月23日到2月5日的兩週時間中，她帶領中心全體醫務人員戰鬥在最前沿，面訪武漢返什人員272人，醫學觀察7280人，以實際行動踐行了“敬佑生命，救死扶傷”的醫者誓言！
三八紅旗手
——祝芳婷：市司法局皂角司法所所長
“萬般呵護，不如教兒自護” 。作為基層的司法所長，她將普法工作的重點放在了青少年身上。不斷逐漸拓寬法治教育方式，將枯燥的法律常識演成一部舞臺劇、誦成詩歌、寫成作文、畫成畫兒、變成拘留所的實地考察……一步步引領孩子們鑄造未成年人自我保護的堅實盾牌。
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