2020-03-04 05:22:05 佚名

話癆豬豬會兒

蘋果、三星、小米三家公司的運營模式是什麼？

首先小米的定位不同，蘋果定價高，最初定位到高端極客人群，後逐漸擴散到高消費人群，且定價始終保持高位，而小米則採用高性價比策略，更多定位到年輕群體。最開始的粉絲人群並不屬於高端消費客戶。

傳統手機營銷中的4P是什麼！

1、price定價不同；

2、place渠道有相似但不完全相同，雖然相同點都有互聯網發售的渠道，但蘋果有著龐大而且設計精緻的實體店，而小米則大部分採取互聯網發售渠道以及運營商集採；

3、product，這個不同是根本從產品理念，到產品設計，再到產品功能差異太大；

4、promotion，小米廣泛的採取了互聯網社會化傳播營銷的方式，從微博、論壇、微信、百度、知乎等等全都包括進來。而蘋果的營銷方式除了互聯網營銷，仍然採取相當程度硬廣營銷以及傳統廣告營銷。

雖然小米說要做中國的蘋果，並且做得確實相當優秀，但是兩者在營銷方面差異仍然很大。

製造業思維的三星模式

但最關鍵的是手機品牌做全產業鏈的除了三星以外，沒有一家是成功的。索尼、夏普都曾經是產業鏈的經典代表，他們不僅研發手機，在手機屏幕、相機都有自己的核心競爭力，這是他們的優勢，但同樣也是他們的弊端包袱，研發成本居高不下，自己研發的手機配件又面臨競爭對手的殘酷競爭，產業鏈除非是做成三星那樣，令手機品牌壓根離不開三星的配件，達成一定的技術壟斷。

互聯網思維的小米模式

小米的模式就是「鐵人三項」，以用戶為中心的「硬件+互聯網+新零售」。新零售正在成為各巨頭互聯網公司的新賽道，小米是重要的參與者與變革者，小米有品是小米新零售的戰略要地。

從旋風圖內環到外環，如果說已經打透行業的手機、電視、路由器等單品是小米立足的根本，那麼IoT和生活消費品就是小米發展的關鍵，無論從用戶發展、流量入口還是變現能力來看，都擁有更大的想象空間。所以，大家在看小米有品，也是在看小米在新零售、甚至是在未來的更多可能性。

小米模式與其他手機品牌公司的不同

我們再來看看小米，小米模式最反傳統的地方在於，傳統手機品牌定價手機的時候，是先定一個市場高價，然後等過一段時間以後，逐漸降低價格。這也是數碼產品最為常態的定價方式。

但小米的出現，直接掐住了傳統手機廠商的7寸喉嚨，它是先定一個半年後僅維持成本均衡的低價，只要前期能夠操控好出貨量。這種期貨手機模式在對價格較為敏感的發展中國家特別吃香，比如中國、印度，性價比與口碑營銷就是小米手機的兩把利劍，戳進傳統手機品牌的心臟。

蘋果模式與小米模式的不同

眾所周知，手機行業裡如今有兩大軟硬件生態圈，蘋果生態圈以及小米生態圈。如果說蘋果憑藉iOS系統打造起一個生態鏈，將那些App軟件開發者吸引到自己的生態系統中。小米則以資金為紐帶，以所擁有的優化了的生產方式、品牌聲譽等為籌碼，綁定了大批硬件開發者—這又似乎符合趨勢，在硬件製造門檻越來越低、同類硬件之間差別越來越小的時代，資源為王。傳統手機品牌只在乎手機硬件利潤的做法，與小米這種軟硬結合掙錢的競爭，本身就不是一個維度的競爭。蘋果不願意依賴iOS軟件擴大收入，是因為本身iPhone的利潤已經高得驚人，搶佔了手機市場的絕大利潤。三星依靠著產業鏈的優勢，在手機硬件、手機配件上都還能賺取小米，將來的小米如果要在蘋果、三星的地盤上，搶得一大片市場，其依賴的絕對不只是小米手機的收入，MIUI這種軟件上的收入才是小米未來利潤的根基，小米手機是MIUI生態圈的入口。

三星模式有小米模式的不同

三星模式與小米模式其實都有它的核心競爭力，這更像是新老商業模式上的競爭。傳統手機的三星，在盈利利潤上更加依賴手機和手機配件上的硬件，它賺的只是硬件上的錢。

但小米不一樣，硬件對於小米來說，只是生態圈的一個入口，小米手機是可以賺很少的錢，甚至是不賺錢的。雷軍更在意MIUI用戶數的增長，雷軍只要在MIUI生態圈建設好一系列完整的服務內容，MIUI用戶會自然而然為這些服務付費，這才是小米未來最在意的。

一格說科技

這個問題非常大，可能只有各個公司VP級別的以上的人才可能完全講清楚。這裡單單只是作為一個數碼愛好者，聊一聊觀察的現象和體會。如果說我們拋開企業端的業務不看的話，只談個人端的業務，那麼無非就從三個方面來闡述：硬件、軟件、生態。

硬件，從差異到趨同

實際上手機市場發展到今天，作為消費者來說蠻無聊的，尤其是安卓陣營的產品，每一年從年初到年尾，硬件方面什麼火，各個廠商就做什麼。2020年手機市場會是什麼呢？其實無非就是驍龍865芯片，5G基帶，高刷新率屏幕，高像素鏡頭，鑽孔屏，65W超級快充，5000毫安電池這些東西。

對於消費者來說，選擇購買什麼樣子的手機，關鍵在於價格和外觀，而並不在於太多考慮性能方面的事情。只要你目前購買的是各個品牌的主打機型，包括子品牌，性能上都不會有太大的差異。尤其是2019年價格戰重新打響之後，5G手機已經被拉到了1999元的價位，而2019年初談論的5G的時候，還在說5G手機的價格會在4000+的價位以上。

那麼這時候我們就只能從蘋果、三星、小米三個廠商各自的特點來談吧：

蘋果，卓越的工藝代表。實際上iPhone目前在性能方面來看，除了A系列芯片在CPU和GPU方面還有優勢之外，NPU和基帶，包括拍照，已經算不上最頂級的水準了。但是蘋果在硬件方面有一項是其他廠商無法撼動的：工業設計。很多消費者單純將工業設計理解為外觀是不對的，工業設計還要包含材料和結構。iPhone 11背後的那塊玻璃，物料成本高達50美元，還不算蘋果為此採購幾千臺加工設備的費用。內部的結構設計上面，iPhone逐年縮小L型主板變成方形雙層主板，電池則變成了L型電池增大容量保證續航，同時裝下了更大的線性馬達和外放揚聲器。

三星，供應鏈全產業鏈掌控者。雖然說三星在中國的市場份額已經跌倒了1%，但是依舊不影響其成為全球出貨量第一的手機品牌。實際上每年全球出貨量最多的機型，三星肯定會上榜，而且上榜的機型並不是我們熟知的S系列和Note系列，而是A系列和J系列，這兩個系列都是非常有性價比的中低端手機。論做性價比的機器，所有的品牌廠商在三星面前都是弟弟。三星本身行業全產業鏈的覆蓋，包括屏幕、處理器、內存、閃存、傳感器、基帶、鉸鏈、電池等等都可以實現自給自足，這樣的恐怖之處就是三星一邊可以向行業不斷輸送各種零部件成為供應商，一邊又可以做出高性價比的機器搶市場。實際上S系列和Note系列，更多的是秀肌肉而已。

小米，永遠的硬件攪局者。實際上小米過去通過高性價比的方式，以1999元的價格，不僅僅吸引到了一波線上的用戶快速圈粉打響品牌。更重要的一點是，小米避開了十年前在3000元以上價位三星、HTC等企業的廝殺。實際上即便是現在，小米依舊是性價比機器的代表，因為目前的硬件足夠成熟。2020年的小米10系列，頂級的屏幕，頂級的處理器，頂級的內存，頂級的拍照模組，價格依舊要比三星和蘋果的旗艦便宜不少。只要有小米存在，那麼三星、蘋果、華為這些企業就不可能完全把價格拉到5000的檔位上去；只要有三星、蘋果、華為不斷推出高價機器，小米就一定有機會繼續存活下去。

軟件，開放與封閉

如果說硬件上面，幾個品牌的機器實際體驗並不會有明顯差別的話，那麼在系統和軟件方面，是真正決定了產品之間差異化的東西。實際上對比起歐美的用戶，在軟件和系統來講，中國的用戶整體的體驗要豐富很多。從早期的HTC Sence、魅族 Flyer、小米 MIUI，到現在華為 EMUI、 OPPO Color OS、一加氫OS、錘子 Smartisan OS，再加上蘋果自己的IOS，還有三星全新升級的 One UI，國內的消費者有超過十幾款不同的定製化系統可以使用。再加上各種亂七八糟的應用軟件和第三方軟件。我們這裡就還是以IOS系統和安卓系統兩個最基本的系統平臺來講一講。

Android，不是真正意義上的開放。很多時候提起安卓系統，大家無非就是想到什麼開源、開放、免費等等這樣的關鍵詞。其實就像是小米當年主打1999元超性價比的價格一樣，谷歌選擇將安卓開源，不僅僅是底層的Linux內核本身就是開源的，更大意義上是谷歌的一種戰略思考，類似於上世紀微軟開源Windows系統打擊蘋果一樣。

事實證明，在早期基於開源，給到了安卓系統更廣闊的市場份額。但是從目前來看，開源的安卓也出現了很多混亂的問題。比如說在中國缺失谷歌應用商店，市場缺乏監管，導致第三方軟件橫行霸道，流氓軟件數不勝數。實際上一直到安卓4.0以前，谷歌從來沒有重視過第三方App關於硬件的調用權限管理；一直到安卓7.0，谷歌才開始真正重視用戶個人的隱私保護。

今天的安卓，山頭聳立，但是沒有一家擁有自己的核心資源。這一點是小米未來發展最大的瓶頸，MIUI好用，功能很多，滿足絕大多數用戶的需求。但是小米本身握在手中的開發者資源、應用資源、內容資源，相比起華為還有一定差距。這樣一來對於小米未來在系統和軟件方面的競爭力就會缺失，系統和軟件都不在自己手中，更三星一樣只是做硬件的一家企業而已。如果MIUI修改了一套UI算是有競爭力的話......實際上所有安卓陣營的廠商，除了華為在努力從系統架構底層做出改變，與開發者建立關係之外，其它廠商都是跟在谷歌後面。

IOS，毫無疑問是iPhone之所以可以成為全球旗艦手機標杆產品的重要因素，也直接決定了產品的用戶體驗。IOS在早期，憑藉其出色的交互功能，超越了塞班系統5年左右的技術領先身位。其核心在於蘋果自己出色的軟件設計能力和洞察能力。

其實最初，喬布斯的設想跟30年前做Macintosh時沒區別，在喬布斯眼中，IOS應該是封閉的系統，不僅僅是隻能夠運行在蘋果的硬件上，還要嚴格控制軟件的開發，甚至準備未來所有的應用全部自己開發的計劃......最後被一眾蘋果高管說服，做了App Store，如今看來，這是蘋果有史以來最重要的決定。

IOS之所以是IOS，不僅僅是系統本身的穩定性，易操作性。更加重要的，就是App Store中超過500W個應用，全球超過2000萬名開發者，來自於77個不同的國家和地區。這些開發者在蘋果的統一管理下，按照蘋果提供的設計標準制作應用，接受蘋果嚴格的審查。這樣一來IOS的應用質量，要比安卓高出很多很多。雖然有部分應用是收費的，讓開發者賺到錢，總比動不動插廣告要合理很多。

同時蘋果對於系統的支持，也要比安卓更好。IOS的版本支持普遍在5年左右，比如說目前最新的IOS 13版本，從最新的iPhone 11，一直支持到了2015年發佈的iPhone 6s上，也就是說你只要購買了iPhone，從系統來看，至少有5年的時間，你都可以體驗到最新的系統版本。而安卓的支持，只有2年左右。

生態，方向各不相同

生態這個東西，分為了很多層次。從這個環節來說，蘋果和小米各有自己的優勢，而三星在生態方面其實很薄弱，或者說三星主要發力並不在個人產品的應用上。

蘋果的生態，來自於軟件和硬件的統一。實際上蘋果的打造生態的思路，就是覆蓋屏幕場景，然後使用雲服務連接到一起，這個計劃從2011年WWDC，喬布斯最後一次發佈會推出iCloud服務的時候就已經初具模型了。

蘋果的硬件產品，Apple Watch、iPhone、iPad、Mac、Apple TV，屏幕的覆蓋尺寸從2寸一直到幾十寸的電視屏幕，這樣就覆蓋了幾乎所有消費者可以使用到的屏幕設備。而這些設備，又通過Apple ID連接到iCloud上進行數據和推送的同步。這樣一來，當你用有超過3臺蘋果設備的時候，就會發現及其的好用。

如果你擁有一臺Mac電腦，一部iPhone，一支Apple Watch，信息之間可以相互同步，各種推送也可以相互操作。你可以在手錶上回微信，在電腦上接電話，在手機上查看電腦打開的網頁。這樣的協同體驗，目前只有蘋果是最流暢，最便捷的。

小米的生態核心，在於米家產品生態。小米依靠手機為支撐點，打造的米家生態產業，是目前全球最大的智能硬件生態。這是小米在整個發展中最重要的成就。

過去我們討論過幾個國產品牌如果做機失敗會有這樣的結局。分析到小米的時候，基本上都清楚如果小米手機做不下去，那麼還有米家智能硬件產業鏈可以繼續做，小米可以成為全球最大的智能硬件品牌。

小米做智能生態並沒有專注於某幾個品類，而是多點開花的形式展現。按照米家負責人劉德的話說就是：想到什麼就做什麼，認為什麼有可能就做什麼。畢竟在5G技術並未完全成熟的過去和現在，米家生態已經累積了超過100款智能硬件產品。而伴隨著5G的商用和成熟，這些設備只要在下一代入網，接入手機端的米家App，就可以實現我們所說的智能傢俱使用場景。

因此，蘋果的未來是圍繞屏幕設備繼續打造系統和應用的生態；三星則是牢牢把握住供應量的全產業能力；小米則是繼續發力智能硬件產業。三個企業未來的方向，其實並不相同。

PM宋先生

三星蘋果處在高端，小米處在二者之下，還有一大段差距。小米，屌絲逆襲。低價高配，吸引用戶，網上搶購又不顯低端。雖然減輕相對於實體店的運營成本，但機器的配置及價格卻相對存在劣勢，製造成本高；

蘋果，高富帥。美國貨，崇洋及金屬審美的首選。品牌影響力大。

三星，白富美。三星機子配置，穩定性一般，性價比不高。只是國內市場存在感不強。

蘋果最強，創新和專利多，推新的動力就更強大。目前IOS系統完勝安卓，用戶體驗是最好的；利潤高，單機利潤，全球銷量都是第一，一個公司對抗整個安卓陣營。

三星一直保持與蘋果競爭，是安卓陣營最強的。有最完整的手機部件供應鏈和生產線，從處理器，內存，各種傳感器，攝像頭到手機設計，組裝，調試各個環節都不缺，而且都在業界領先。創新和專利僅次於蘋果。利潤高，銷量大，比蘋果差點，但也是安卓陣營最高的。

小米主打性價比，好處是適合中國國情，MIUI系統也不錯，儘管比不上IOS，在國內有很多粉絲。小米的潛力很大。

A大拇哥

首先是蘋果手機，作為目前整個智能手機行業的霸主，在技術實力上毋庸置疑，而且iphone手機價格利潤都比較高，這應該也是目前整個市場對於高端手機最為認可的品牌。也有這麼一句話，如果你不懂如何挑選手機，那麼直接選擇iphone就對了，是整體綜合素質最好的。

三星手機在實力上也夠強，而且在拍照以及外觀創新方面都表現不錯。但是三星手機在系統卡頓的問題最近這兩年也沒有明顯的好轉，而且出現了，電池門事故讓很多人都擔心。

小米手機性價比更高，更加的便宜，很多人說它在質量上並不如友商，但是在系統、性能等方面往往是最為出色的，往往新機能夠在兩年之內保證出色的體驗，這樣算下來，也算彌補了不足。這種關鍵的是小米手機的價格非常的低，買小米手機就不用擔心價格坑，不存在低配高價。

極客村花

1.小米的運營模式是採取輕資產運營模式，自己負責研發，設計，售後服務等。生產，物流配送環節都是外包，外包的形式減少固定成本的投入和攤銷，甩來最重最積壓資金的部分。在存貨和供應鏈管理上，小米借鑑按需分配的戴爾模式的供應鏈管理，小米主要以電商渠道銷售。 2三星的運營模式第一塑造全球化品牌，市場對企業來說而言，如果一個品牌能在全球市場的擴張，都是全球公司。第二積極的研發和創新，三星在面板，半導體等領域上都有絕對的領導地位，正是這樣的產業鏈，讓三星在業內成為公認的巨頭，第三機海戰術，雖然說三星的旗艦機在安卓中最高的，但是三星能做到世界第一，中低端的手機也可以說功不可沒，3蘋果的運營模式體驗店為住的銷售模式，第一渠道策略，以體驗店為主的銷售模式，強化渠道培訓和服務支持，第二產品策略，強調產品的獨特設計，第三市場策略，以個人消費者的第二臺電腦和多媒體教室為主要目標市場。