不分國籍，一視同仁，在抗擊疫情的有力行動中，蘇州工業園區為外籍人士提供無差別疫情防控服務，彰顯“園區溫度”的同時也織牢疫情防控網。3月3日上午，市委常委、園區黨工委書記吳慶文實地走訪天域、玲瓏灣社區，圍繞疫情期間外籍人士的管理與服務開展調研。園區黨工委副書記、管委會副主任吳宏參加相關活動。
早在疫情發生之初，園區就發佈了中英日韓四國語言的《致在蘇州工業園區外籍友人的公開信》，提醒外籍人士關注疫情防控官方信息，並告知他們遇到緊急情況如何求助，呼籲其增強自我防護意識。近期，園區還開通了24小時服務熱線，通過英日韓三種語言及時解答外籍人士關心的生活、返蘇、復工復產注意事項等相關諮詢。
天域社區門崗處，兩名韓籍志願者正在協助開展體溫測量、問詢登記等工作。針對外籍人士進行疫情防控宣傳，語言不通是最大的障礙，為此，天域社區積極動員外籍志願者，加入群防群控的一線隊伍。“您好，這是蘇州工業園區致外籍友人的公開信，請仔細閱讀。”對於每一名入境的外籍人士，玲瓏灣社區都主動電話聯繫、上門走訪，堅持“不漏一人”，通過“不停一刻”的貼心服務，將“溫情與責任”傳遞給外國友人。
走訪過程中，吳慶文詳細瞭解了社區各項疫情防控措施的落地情況，對於外籍人士服務與管理“兩手抓”的做法表示肯定。他強調，在外防輸入、內防擴散上外籍人員與本地市民一視同仁，對於從部分疫情嚴重國家和地區來園區的中外人員，一定要嚴格實施體溫監測、佩戴口罩、填寫健康申報卡等措施，告知其進行居家觀察，對於正在居家觀察的外籍人士，一定要加強聯繫，切實幫助其解決生活方面的實際困難，確保外籍人士安全有序地復工返崗，打造更有溫度、更具人性化的營商環境。
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