$ 5,000 ... $ 85,000 ... $ 200,000 ...亞馬遜FBA欠您多少錢？如果您沒有通過仔細審查錯誤來保護您的賣家帳戶，那麼金額會高於您的想象。
無論數量如何，您的潛在報銷很可能是由以下三個問題引起的。
正如你可能知道的那樣，由於每天每分鐘都在平臺上進行大量銷售，亞馬遜犯的錯誤會讓你付出代價。有可能會發生錯誤。問題的範圍從錯誤計算和挪用的重量/維度費用到從未收到的產品清除訂單。
但是，並非所有的亞馬遜報銷案例都可能發生。以下是最常出現的三個問題，一起解決退款問題。
1.客戶退貨沒有退回庫存
賣家中心內的退貨報告是您可以找到任何客戶退貨的狀態和原因的地方。這是您能夠關注有爭議的亞馬遜政策的地方，該政策允許客戶在實際郵寄物品之前收回退款。
大多數時候，顧客會按照他們的想法返回產品。而且，通常情況下，產品狀況良好，適合再次銷售。
這意味著大多數時候，您的退貨報告將顯示每個行的“單位退貨到庫存”。
由於數量龐大，這種常見結果導致了一個常見錯誤：有時亞馬遜報告稱“退回庫存”的單位實際上不在您的庫存中，這使得這個問題成為我們最常見的報銷錯誤。
這個錯誤的成本加起來很快。當你的利潤非常緊張或銷售高價產品時，你不能失去庫存。
然而，回顧這個問題很複雜，因為回報（以及亞馬遜可能在自己的時間獎勵的報銷）可能會在幾個月內發生。
2.損壞或丟失的庫存從未報銷給賣家
第二種最常見的FBA報銷案例是當賣方沒有收到已經丟失或損壞的庫存的補償（或替代物品）時。
FBA丟失和損壞的庫存政策涵蓋了這些情況下的賣家：
在履行中心損壞的物品
在履行中心宣佈丟失的物品
在履行中心缺失30天的物品
從履行中心到客戶的路線中丟失或損壞的物品
在前往履行中心時丟失或損壞的庫存貨物（如果使用亞馬遜合作承運人）
該退款經理團隊會跟蹤上述情景實例賣家帳戶，以確保你報銷。在某些情況下（如丟失庫存貨物），我們可能會編寫並提交索賠，然後再檢查是否已處理了償付。在另外一些案例中，這個案例是由亞馬遜發起的，例如當一名員工掉落並損壞一件易碎物品時。
這是那些“錯誤發生”之一。事實是，庫存會丟失，並且會損壞。所以，確保在不可避免的情況下實際報銷。通過處理賣家流程，我們可以節省您花費數小時來審核您的帳戶。
3.客戶永遠不會退貨，賣家不知所措
客戶退貨是任何電子商務業務的共同部分。亞馬遜的賣家是明智的選擇一個平臺，處理他們的混亂過程。擁有自己Shopify店鋪的企業家必須自行處理客戶退貨。亞馬遜賣家只需要採取預防措施來降低他們的退貨率，並驗證亞馬遜是否遵循了他們的條款。
正如第一種情況所述，大多數時候，客戶在開始退貨後都會返回產品。但當然，他們有時會忘記。如果發生這種情況，亞馬遜應該向客戶收取原價並償還您的費用。
但有時候，亞馬遜並沒有遵循。客戶忘記退還物品，仍然收到退款，這意味著您的成本。如果亞馬遜未在指定時間內糾正問題，您有權要求報銷。
三種最常見的FBA退款與航運和客戶退貨有關，這應該不足為奇，因為這些活動是亞馬遜業務的麵包和黃油。
你是否因為不知所措或缺乏時間而難以捕捉到這些常見問題？退款管理器涵蓋19種可能的報銷方案。我們專門的客戶經理會親自處理與亞馬遜的所有交易，以幫助您恢復您欠下的一切。今天在這裡註冊，我們將開始審查您的帳戶可以追溯到18個月。
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