語音助手以其太過智障的對話一直為人們詬病，不過，在最近谷歌的Google I/O大會上，谷歌直接祭出了一個王牌，這個AI產品似乎向大家展現了人工智能技術的進一步提升。
有人說人工智能正在成為谷歌帝國所有產品的血液，那麼“谷歌語音助手”就是打通各個產品的器官。
這次，谷歌Assistant不僅學會了人類的說話語氣，還能假裝成人類，真實的給美髮店、餐館預約服務，且溝通的非常流暢，甚至電話另一邊的人已經很難識別自己是在和機器對話了。
驚豔全場的“嗯哼”
當人們在判斷AI語音助手是不是人工智障時，評判的標準就是這個助手到底像不像人。對於機器來說，對話或許很簡單，但是要如何擺脫“機器味”，能和人類一樣有各種語氣助詞，抑揚頓挫就需要一定難度了。然而，當下的Assistant似乎正朝著“人類”的方向突飛猛進。
當Assistant撥通給理髮店電話幫助主人預定剪髮時間時，幾乎所有人都被它洗禮的操作驚呆了。
如果說早前的機器說話還是生硬的刻意的，那麼Assistant的語氣之間絕對透露著個性化的“人味”。比如當店員說“給我一些時間”，這個小助手輕鬆的一聲“嗯哼”，彷彿一個正在思考的人。
毫無疑問，這一句“嗯哼”絕對驚豔全場，因為AI的反應似乎出乎了所有人的預料。
對於人類來說，這類語氣詞或許再正常不過，可是對於機器而言，這是一件難以做到的事情。於是開始有人感嘆，可能以後再也不好分辨是不是在跟機器人對話了。
當然，這款語音助手的驚豔還沒有結束。
在後續的測試點餐的環節中，當服務員自己陷入一片混亂中時，谷歌助手錶現的比人還要理智，甚至它還常識幫服務員理清思路。
此外，這款產品中加入了6種口音類型，並以美國著名歌手John Legend的聲音為聲源。
不要小看這些越來越自然的人聲，谷歌只需要一點點聲音的原始材料，就可以生成相似度極高的聲音形象。這種與人聲無異的聲音，最直觀的感受是，比和機器人交流更無障礙感。
Assistant還有多長的路要走
Assistant新技術的應用，讓不少人看到了語音助手的希望，不過，Assistant也並不算是完美無瑕。
雖然它在展會上表現突出，但落地實施後，是否還能保持驚豔呢？這很難說。雖然Assistant已經突破了眾多技術瓶頸，但若要真正能夠應用於生活場景中，需要面對的突發情況數不勝數，想要完全替代“人類助理”，依然尚需時日。
其實，Assistant谷歌語音助手這條路，已經走了很久。最早的GoogleNow作為谷歌語音助手的最初形式出現在人們面前，Google Now在2012年最早出現在安卓4.1和Nexus手機上，隨後又推出面向移動設備信息快速檢索服務的“Now On Tap”、以及“Now cards”。
然而，在互聯網巨頭中，亞馬遜的Alexa之中是所有語音助手繞不去的一個坎，因為它的市場佔有率確實太高了。
根據Vociebot統計報告顯示，2017年全年銷售中，亞馬遜Echo佔據了71.9%的美國智能音箱市場份額，Google Home與Google Mini兩款智能音箱佔18.4%，包括蘋果在內的其他硬件廠商佔9.7%。也就是說，亞馬遜的產品因為先發優勢在美國市場佔據絕對領導地位。
在谷歌與亞馬遜，承載“語音助手”的硬件產品都是智能音箱。去年開始，亞馬遜Echo智能音箱與Google Home就打起了價格戰，目的是爭奪語音交互的入口。
在國外，很多用戶的習慣與我們不同。當他們希望搜索新信息時，會習慣對著手機Siri或者谷歌語音產品說出自己的請求，而非打開搜索框。而這個習慣，也開始在國內不少年輕用戶中蔓延開來。
未來，智能音箱只是入口，智能音箱背後的語音技術，將成為連接線上線下服務的關鍵平臺。
如今，國內用戶依然不能使用谷歌亞馬遜等系列新品，不同於在移動互聯網中錯失機會的安卓時代，或許這為中國互聯網公司建立了新的護城河也不好說。
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