03.09 網友iCloud信息洩露遭威脅,和蘋果溝通無效,蘋果:外包人員的鍋

最近,有網友@美國往事1999 反映蘋果技術顧問竊取用戶信息並敲詐勒索。他表示,2月28日在向蘋果官方技術顧問資訊問題發生口角之後,自己遭到了個人信息的嚴重洩露,甚至受到了威脅和恐嚇,在與蘋果溝通無效之後,選擇了報警立案。而近日蘋果也進行了官方回覆,其態度讓很多網友表示並不滿意。

網友iCloud信息洩露遭威脅,和蘋果溝通無效,蘋果:外包人員的鍋

據悉,蘋果發佈聲明表示,承認此事的發生,並強調,任何一個AppleCare技術顧問均無法訪問顧客的密碼、電子郵件內容和照片等。我們將與這名顧客一起對該事件進行調查,並確保Apple員工和承包商團隊遵守我們在顧客聯絡方面設定的嚴格標準。

網友iCloud信息洩露遭威脅,和蘋果溝通無效,蘋果:外包人員的鍋

但網友也不是吃素的,@美國往事1999 再發微博質疑蘋果聲明,他質問蘋果:

1、有一個認真負責的調查。涉事員工是如何知道我在蘋果ID 管理頁面信息欄裡三個郵箱的。(本質上應該只有自己能看到)

2、涉事員工到底拷貝了我多少個人信息和資料?有無用作他用?有無外洩?

3、以後如果因為此次個人信息和資料的外洩導致財產安全或是其他相關事情的發生,怎麼辦?

4、蘋果公司對技術顧問方面的工作流程和iCloud的安全系統得有個詳盡的調查,到底是哪裡出了問題?得給廣大蘋果用戶一個交代。

據悉,此前蘋果iCloud運營遷移到雲上貴州,有網友猜測此次的信息竊取事件會不會與此有關。但業內人士表示,目前沒有證據表明兩者有直接聯繫,這個細節應該是部分網友對此事的過度解讀。


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