夏收季，除了在麥收區隨處可見的小麥收割機外，一臺臺打捆機作為近兩年的新鮮事物也越來越多的出現在跨區作業中。筆者在安徽進行三夏跨區走訪時，饒有興趣的與一位來自遼寧到安徽進行跨收打捆作業的用戶劉永波聊了很多。
在與劉永波聊天過程中瞭解到，劉永波是個打捆機“老司機”了，手裡有不少品牌的打捆機，大的小的，進口的國產的。在問及哪個打捆機最讓他滿意時，劉永波指著幾個服務人員正在保養維護的大紅色打捆機說道：“就是庫恩的這臺大方捆，我去年買了一臺，作業過程發現這機子真的好用，打捆又快又緊實，所以今年我又提了一臺。”
談及怎麼選擇好的打捆機產品時，劉永波打開了話匣子：“打捆機的學問可不少，如果不懂這些，盲目的買產品去作業，那怕是要賠的血本無歸。”據其介紹，買打捆機首先要看作業需求，針對作業特性買適合自己的產品；其次要了解不同打捆機產品的優缺點，才能選擇到合適的打捆機。
怕筆者聽不明白，劉永波還像筆者舉例說明“例如我的打捆機主要用於秸稈打捆跨區作業，跨區作業時間很緊張，需要機子高強度運轉。因此我需要喂入量大，並且效率高，產品質量穩定的打捆機產品。而庫恩這款打捆機，在強制喂入、打捆方式等方面都很不錯。這個強制喂入管，可以在秸稈較多的時候加強喂入，提高喂入量的15%-20%，大概一小時就可以出60多捆，工作效率超高。”
除了強制喂入提高效率，還有一點劉永波特意向筆者強調道：“庫恩打捆機並不是像別的打捆機全鏈條傳動，是用的軸承，鏈接性加強，故障率也低了。”據他介紹，一般的鏈條傳動在工作時常常會沾到塵土粉塵等，造成鏈條傳動的不順利，但庫恩的軸承傳動就避免了這個現狀，在工作的時候故障發生的概率就降低了很多。跟別的打捆機相比，故障率低，效率自然就高！
筆者在問到秸稈打捆的價格時，劉永波透露打捆好的秸稈大概160-180/噸，一天大概可以打600-800捆，機器故障率低，就真的稱得上時間就是金錢了。
在筆者採訪的間隙，庫恩的工作人員正在為劉永波調試機器。在談及庫恩的售後情況時，劉永波顯然對此十分滿意：“售後很好，這麼遠他們一直跟著車走，有問題打電話就到了，這會還在工作，看得見的放心！”售後往往是很多用戶最關心的問題，機器工作時遇到問題，如果沒有給力的售後，機器可以說是廢了。
筆者在三夏走訪的過程中，看到過很多用戶因為機器故障得不到及時的售後服務，由大聲嘶吼的吵架到苦苦哀求，最後只能愣愣的坐在地裡，那種無奈的眼神很讓人心痛。而庫恩能夠及時有效的為用戶提供周到細緻的售後服務，這對於用戶來說真的是重中之重。
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