亞馬遜涉足硬件生產十幾年來，算得上成功的產品只有 2 個。一個是電子閱讀器 Kindle。另一個就是智能音箱 Echo。
他們分別是內部團隊Lab26的Project A和ProjectD。當初想要打敗 iPhone 的亞馬遜牌手機 FirePhone ，是 Project B，已經黃了。而幾乎人人一部手機的現在，iPhone 也不好賣了。
在手機市場甚至沒能擠進主流市場，亞馬遜發現了智能音箱生意，就像當初做Kindle 一樣。2007 年，亞馬遜CEO貝索斯曾公開講過做 Kindle 的原因，“音樂和視頻已經數字化很長時間了，從早期的Web開始，短文閱讀也已經數字化了。但長篇的閱讀並沒有（數字化）。”
還剩下個音頻。2011年，三年前花 3 億元買來的有聲書平臺Audible 併入亞馬遜服務，消費方式從訂閱變成包月會員。這一年，Lab26開始了Project C增強現實（AR）。直到項目研發中，他們偶然發現，語音控制的遙控器，或許會成為智能家居的入口。
圖中為小愛音箱mini pic/嗶哩嗶哩@3C字幕菌
而微博、抖音裡調戲小愛同學或者天貓精靈的段子或者短視頻，都從側面反映了一個現實。大部分國產智能音箱目前更多還只是個玩具。不過，2014年秋天亞馬遜發佈智能音箱 Echo 時，外界評價也多是嘲諷，覺得沒有觸摸屏太蠢了。
到了2017年，蘋果首席營銷官菲爾·席勒（Phil Schiller）還是這麼認為。可是，就像風險投資機構Andreessen Horowitz合夥人Benedict Evans 分析的，從功能機到智能手機，很長一段時間裡，很多硬件被做成了手機應用，從鬧鐘到照相機到音樂播放器等等。但這個過程有時候也會逆轉。把智能手機的一部分功能，做成獨立的硬件來賣。
GoPro是個很明顯的例子。它算是智能手機攝像頭的替代品。和智能手機解綁的同時，GoPro為自己找到了新的消費場景，比如運動拍照、航拍等等。完成這類拍攝，是你單純拿著手機，不買附屬設備，辦不到的。這個角度而言，GoPro減少了你使用的阻力。
有點繞。但是這和當初喬布斯發明多點觸控，讓你擺脫鼠標和鍵盤是類似的道理。以前，你是得上計算機課的。現在上到80歲老人，下到3歲小孩，大多都會用智能手機。
智能音箱，也不單純是取代了智能手機中的語音助手。
圖中為Amazon Echo Dot Pic/hellotech
拿Amazon Echo 來說，它是把亞馬遜本身的許多個服務場景硬件化了。比方說，你洗衣服的時候，發現沒洗衣液了。以往你可能會拿出手機，打開亞馬遜，查找藍月亮，看容量，比價，然後下單。類似的生活需求，藏在Echo 裡的Alexa都可以幫你完成，只要你一句話。
國產智能音箱，也都自己背後的商業邏輯。除了幾個電商平臺模仿Echo的產品之外，小米、出門問問和喜馬拉雅也都在做智能音箱。去年6月，音頻平臺也開始做智能音箱。移動音頻領域的領軍者喜馬拉雅聯合創始人、聯席CEO餘建軍就曾表示，做音箱，不是為了賣硬件賺錢，而是想以此優化自己的服務。
特別是對小孩和老人來說，隨時都能讓小雅給你來段相聲的交互方式，實在太方便了。這也體現在了數據上。 據QuestMobile發佈的《2018 中國移動互聯網春季報告》，目前用戶黏性最高的音箱不是BAT和小米等巨頭，而是喜馬拉雅旗下的小雅AI音箱，其月人均使用時長近600分鐘，人均使用次數240次，使用頻次是天貓精靈及小米的7-8倍。這與喜馬拉雅FM擁有整個音頻市場73% 的份額密切相關。
亞馬遜Echo 是將在線購買商品的服務場景，嵌入了音箱中。喜馬拉雅FM則直接在把智能音箱做成了一座有聲圖書館。至於圖書館的優勢，肯定是藏書足夠多，獨家資源多。
2012年成立的喜馬拉雅在音樂版權、視頻版權、FM合作、有聲讀物等方面都頗具優勢。
“我們擁有500萬主播，其中包括20萬名認證主播，他們共同創造了超過1億條的有聲內容。”李海波表示，音頻版權屬於內容製作方，喜馬拉雅作為平臺並沒有轉授權，因此，即便其他音箱接入喜馬拉雅，像小米智能音箱、叮咚智能音箱也只能聽到幾十萬條，而更多的內容只能在喜馬拉雅的產品中才能聽到。
圖中為曉雅音箱Mini Pic /喜馬拉雅FM官方
按照上面減少使用阻力的邏輯，例如，以後你只要記得某個故事情節，會能夠給你推送類似的有聲書或者播客。從商業層面考慮，這還有利於靠音頻內容，精準地賣廣告。
截止2018年2月，Alexa開放後臺累計了超過2萬多條技能。從一開始，亞馬遜沒打算做太遙遠的事情。而你最後怪Siri蠢，就是一開始誤以為它聰明到可以回答任何問題。
當蘋果對外講Siri背後的創意文本是怎麼來的時候，亞馬遜拉著程序員們，正在發掘你生活中點點滴滴的需求，試圖成為你生活的一部分，至少要在你家裡佔有一席之地。
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