省国土资源厅为切实转变机关作风，提升行政效能，优化发展环境，现公开承诺：
一是推进不动产登记便民利民服务，解决不动产登记办证环节复杂、群众反复跑路、等待时间长问题。不动产登记将全面推行“一窗受理，集成服务”工作模式，取消不动产登记、房屋交易单独窗口，设立综合受理窗口，由一个窗口一次性收取不动产交易、登记全部所需材料，改串联审批为内部并联审批，一般登记业务办理时限由法定的30个工作日压缩至10个工作日以内。
二是提高矿业权登记审批效率，解决个别企业反映采矿许可证办证难问题。按照国家相关政策规定，进一步简化矿业权相关登记要件，优化审批流程，压缩审批时限，除划定矿区范围批复需40个工作日外，其他符合条件的矿业权均在28个工作日内完成审批。
三是增强窗口服务能力，解决服务大厅及窗口岗位服务意识不强、业务能力差问题。严格按照“四零”标准，优化工作流程，落实谁受理谁负责、谁积压谁担责的岗位责任制度，做到有问必答，不以任何借口推诿搪塞服务对象。开展基本理论+业务考试，组织专业轮训，开展岗位练兵，不断提高业务技能和服务水平，促进窗口形象全面提升。
四是规范国土行政执法行为，解决执法自由裁量权过大、随意执法问题。严格执行国土资源行政处罚自由裁量基准，严格执法程序，严肃执法纪律，加大国土资源违法行为查处力度，切实保护国土资源，维护群众合法权益。严格执行执法公开制度，做到处罚依据、处罚标准、处理结果“三公开”。
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