印第安人在討論並處理重要的問題與決定的會議上，會用到一個權杖——“發言權杖”，發言權杖代表著話語權，只有持有發言權杖的人才能發言，其他人必須保持安靜。想獲得權杖的方式只有認真傾聽持杖人的發言，並能夠充分的重複持杖人的所有觀點。當持杖人認為你確實理解並記住了自己的發言，才會將發言權杖的權利進行交接，由新的持杖人繼續表達自己的看法。

在開始的時候，很多印第安人也急於打斷對方的發言，也許只是因為不認同對方的一句話。當大家的討論中出現了發言權杖，所有人只能在完全理解了對方的意思後再發言。這時，那句自己不認同的話已經不再那麼重要，相反，在這樣的規則下，所有人都能非常快的形成共識。

幾百年過去了，有形的發言權杖權杖消失不見，但這一傳統並未因為權杖的消失而不復存在，因為“發言權杖”已經深深的印在了人們的心中，成為了大家討論問題時的習慣。

隨著我們的生活節奏越來越快，我們對很多的人和事都失去了耐心，以至於在討論問題的時候，一聽到與自己意見相左的意見時，就想急於打斷對方，來發表自己的看法。但是在這樣的環境中，我們要向達成一致意見簡直比登天還難。

那麼，我們怎麼才能利用“發言權杖”的規則來重新開始我們的討論呢？

關鍵詞一：“同理心”

發言權杖的目的不在於取得討論的勝利，而是要求大家傾聽和理解，也就是“同理心”。當聽別人發言的時候，我們通常會揪住一點與自己不同的意見，開始思考應該如何反駁，這成為我們傾聽最大的困難，只有放棄成見，站在發言者的角度去考慮他的想法的時候，我們才有可能突破所有的阻礙，實現同理心的傾聽；

關鍵詞二：“平等”

發言權杖是我們“圍圈發言”的核心，它可以創造一個平和的氛圍，讓所有人都平等的擁有發言的權利，所有的人都平等的擁有被尊重的權利；

關鍵詞三：“複述情感”

複述對方的觀點並不難，但是如何在傾聽的過程中捕捉到對方的情感卻很難，如果不能明確對方的情感，我們就很難了解到對方此番論述的出發點，對於複述對方的情感，只有通過我們長時間的堅持，我們才能看到對方眼中的世界。

關鍵詞四：“轉變”

在這樣的環境下進行討論，我們的目標就不再是證明誰對誰錯，而變成了，大家都要轉變自身存在侷限的點，我們要學會在這個過程中學習彼此不具備的知識，拓寬自己的思路，提高自己的格局。這就可以讓我們，不再為了證明自己才是對的，而爭論的面紅耳赤，討論的目的則成為了將最優的觀點更加優化。

在筆者實際將發言權杖的模式應用到組織討論時發現，如果我們要嘗試用發言權杖的模式的時候，應該準備一個實物的“權杖”，這個“權杖”可能試一隻真的權杖，也可以只是一把扇子，甚至只是一支筆，來提醒大家我們現在在一種新的模式下討論，請收起自己的偏見和敵意；還要事前規定好違反發言權杖規則的懲罰措施，用實際行動來為自己打斷他人發言的行為買單。

最後，祝願大家都能放下成見、敞開心扉，用心去感知對方想要表明的意圖。