斐訊聯壁的事情相信大家早已有所耳聞，有不少人買了斐訊路由器之後，還沒有來得及兌換連璧金融的K碼，連璧金融的APP就無法打開了，而京東作為電商平臺，自然受到了不小的影響，劉強東個人微博和京東官方微博一度陷入罵戰之中，同時出售斐訊路由器的還有蘇寧易購和國美。
前幾天，有網友發現，在國美購買的斐訊路由器可以正式退貨了，現在京東也做出了回應，表示已經發布了相應的退貨申請流程，但是隻針對京東自營的商品，從京東的微博也能看出，網友們找京東討要說法的勢頭也要小了很多，大家都在忙著辦理退貨，有的網友還曬出了自己的退貨單，表示會有京東的工作人員上門收件。
目前只有蘇寧還沒有動靜，但是蘇寧的微博評論功能已經被關閉了，有一些搶得了評論機會的網友寫道：在蘇寧購買的斐訊產品兌換期限較長，為了規避風險，申請退貨，蘇寧卻以7天內退貨為理由不予退貨，斐訊公司兌付出現問題，而非商品本身問題，7天退換規則明顯不適用，也有人指責蘇寧玩文字遊戲，有意避開關於斐訊的話題。
看到網友們的評論，蘇寧客服回應道，K碼兌換活動是斐訊公司在斐訊官網搞的活動，蘇寧沒有辦法查詢與核實到具體的情況，目前斐訊已發公告關於K碼的具體操作流程，只能去斐訊辦理退貨，這與蘇寧無關，斐訊路由器退貨已經超出了7天退貨的規則，無法進行退換，看到蘇寧千篇一律的回應，不少網友都感覺涼了心。
網友們一致認為，是蘇寧提供了購買斐訊路由器的通道，因為在蘇寧上面打開斐訊產品之後就可以進入其官網，或者是直接購買，現在買了東西，蘇寧卻不認賬了，網友們也是感到很無奈。
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