日前，市公交管理處通報了近期存在違規行為的公交線路及駕駛員。針對通報情況，19 日，交通集團公交公司召開會議，對存在違規行為的線路、駕駛員做出處罰。同時，市民在出行時如發現公交公司所屬 122 條線路存在違規行為，可通過 " 哈爾濱公交行 " 微信平臺進行投訴，有效投訴將給予 10 元至 50 元獎勵。
對於公交行業內通報的違法違規駕駛員，2 路崔延峰、3 路董煥財、21 路邱念國、108 路施東濱、12 路張強、35 路關長春、116 路梁臣、335 路魏民、349 路於利廣、109 路孫鳴、19 路辛國富給予下崗培訓，取消當月的運營獎及安全獎。
通報中出現大間隔的 11 條線路，包括 23 路、95 路、124 路、131 路、69 路、77 路、105 路、136 路、132 路、48 路、129 路車隊，扣減車隊管理人員當月績效工資，扣減車隊長績效工資 600 元，扣減常務隊長績效工資 500 元，扣減副隊長績效工資 300 元，扣減調度績效工資 200 元。
為進一步規範公交公司運營服務行為，重新樹立國有公交形象，公交公司從即日起至 12 月末，在全公司範圍內開展整治公交違法違規行為、提升服務質量集中行動。
在整治期間，公交公司啟動 " 共創文明公交隨手拍 " 活動。市民關注 " 哈爾濱公交行 " 微信公眾賬號後，拍下公司所屬線路駕駛員不文明行為，在公眾號對話框內輸入 " 呼叫客服 " 並點擊發送後，將不文明行為的照片或視頻、投訴線路編碼、車輛正面或尾部照片（車輛牌號或自編號）、不文明行為時間和不文明行為簡要描述發送給客服，一經核實，在對駕駛員及車隊進行處罰的同時，給予市民 10 元至 50 元獎勵。每月初微信公眾號將發佈獎勵名單。
監督投訴範圍為，公交車不按規定進站、強行並道、不禮讓行人、闖紅燈等違法駕駛行為，不使用文明用語、服務態度差、開車吃東西、吸菸、閒聊、接打電話、看手機等違規行為。
鏈接 · 公交公司所屬線路
公交 1 路、2 路、3 路、4 路、5 路、6 路、7 路、8 路、9 路、10 路、11 路、12 路、13 路、14 路、15 路、16 路、17 路、18 路、19 路、20 路、21 路、22 路、23 路、24 路、25 路、26 路、27 路、28 路、29 路、30 路、31 路、32 路、33 路、34 路、35 路、36 路、37 路、39 路、40 路、44 路、46 路、47 路、48 路、49 路、50 路、60 路、62 路、69 路、74 路、76 路、77 路、78 路、95 路、96 路、99 路、101 路、102 路、103 路、104 路、105 路、106 路、107 路、108 路、109 路、110 路、111 路、112 路、113 路、114 路、115 路、116 路、117 路、118 路、119 路、120 路、121 路、122 路、123 路、124 路、125 路、126 路、127 路、128 路、129 路、130 路、131 路、132 路、133 路、136 路、140 路、141 路、145 路、146 路、150 路、205 路、210 路、301 路、331 路、332 路、333 路、334 路、335 路、336 路、337 路、338 路、339 路、340 路、341 路、343 路、345 路、346 路、348 路、349 路、352 路、353 路、357 路、362 路、385 路、旅遊 1 路、旅遊 2 路、旅遊 3 路、旅遊 4 路。
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