09.19 店東故事|客戶讓我成就了更好的自己

“我只會給我的團隊描述看得到的前景,給他們定的目標都是在未來可以實現的,不會給他們許諾一些空的看不到的東西,這些前景我們順其自然,踏踏實實的去做就能夠實現。”張衛國這樣子說道,作為一個連續3個月蟬聯北區業績第一的張衛國並沒有飄起來,仍舊一步一個腳印的走著。用他自己的話說就是“什麼苦都吃過,錢也賺到了,現階段就是希望跟著自己很多年的小夥伴能過得好,未來大家繼續踏踏實實的走下去。”

店東故事|客戶讓我成就了更好的自己

張衛國在自己的普羅旺世二期門店

十年磨一劍

張衛國在這一行已經深耕了10餘年,在談起最初入行的契機時,他顯得有點不好意思,“最開始就是想找一個前景好的行業,賺大錢,做老闆。我認定的有財務和銷售這兩個行業,可是財務需要太多的專業知識,相較之銷售的門檻低點,而且前景很好,所以我決定選擇銷售這個行業。”

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回憶入行場景

張衛國是一個行動派,想要做的事情,在腦子裡有了想法就會去付諸行動。於是開始了自己的銷售生涯,最初從快速消費品開始做起…慢慢的發現,這種小的快速消費品行業接觸的客戶大多素質比較低,而且並不能很好的實現自己的雄心壯志。於是張衛國把眼界放開,開始轉戰不動產行業。

於是張衛國開始從經紀人做起,性格使然,加上個人行動能力強,還有就是腦袋靈活;他很快的適應了這個行業,順利的開了單,賺到了錢。在做了一年之後,累積到一定財富,張衛國相信自己的能力,且並不想再給別人打工了,也不想受拘束,想要自己伸開拳腳一展抱負。於是張衛國在入行一年後就開了自己的第一家店,由於個人能力比較強,在之後的三年,張衛國開了三家店。

談起入行時的情景,張衛國記憶猶新: “我就想著作出自己的一番成績,來證明自己。雖然很辛苦,但是我是個行動派,怎麼想就怎麼去做了!當時交通沒有現在發達,都是走路帶看房子。貼條子更是要見縫插針,每天加班是常態,一天下來常常是精疲力盡。”

十年磨一劍,張衛國談起當時的艱辛雲淡風輕,可是個中滋味只有自己可以體會。寶劍鋒從磨礪出,寒梅香自苦寒來。十年的經歷讓他走在了行業前端,盡情書寫屬於自己的篇章!

客戶讓我成為了更好的自己

提起自己的客戶,張衛國更多的表示是感恩。“我的很多客戶現在都是我很好的朋友。他們都是各行各業的精英,跟他們在一起我學習到了很多知識,跟他們在一起令我變的更優秀。”

張衛國說在自己年輕的時候哥哥總是對自己說,只有跟優秀的人經常在一起才會變的更優秀。張衛國說自己服務的客戶都是很優秀的人,跟他們交流的過程中並不僅僅是給他們推薦房子,自己也在跟他們的交流中變的更加優秀。

“對客戶真誠,保證服務質量”是張衛國10年來一直堅持的工作態度及做事原則。正是因為對待客戶的這份真誠,才讓他跟其中的很多人成為了朋友。

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工作場景

張衛國說,客戶的信任給了他莫大的信心,堅定了他在這行走下去的決心,更重要的是讓他堅信:只要真正對客戶好,就一定可以贏得客戶的信任。跟他們成為很好的朋友。

更大的平臺,更好的發展

張衛國從2010年開了自己的第一家店之後,在之後的三年又開了三家店。在此期間自己一直不斷的進行學習,去外地學習優秀經驗,讓自己的經營更加合理。正是由於這種不斷學習的精神,讓他沒有被鄭州這個大市場所淘汰,在整體大環境的低谷期也可以做的很好,不受影響。

在學習的過程中,張衛國發現鏈家的成長很快,在短短几年內就能夠做成一個很大的品牌,經營很好;張衛國提到了自己印象中的鏈家人,無論是客戶反饋還是自己親眼所見,鏈家人的規範服務、工作狀態都給張衛國留下了深刻的印象:“即使是在樓道和電梯裡,經紀人都面帶微笑,客戶提出的細節性知識也能對答如流,能感受到他們在努力做到規範化。“

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榮耀時刻

於是在鏈家來到鄭州之後,張衛國成為了第一批加盟商,“最初鏈家在鄭州談加盟的時候,我覺得他們的很多理念跟價值觀與自己的想法不謀而合,再加上以前學習過,因此我毫不猶豫的加入了。”

加盟後張衛國的業績翻了1.5倍,發展到現在,已經擁有了6家店,其中有3家是新開的。在這些店中,普羅旺世二期一直是北區第一。大的平臺帶來了新的發展,也正是因為這樣,讓張衛國隊未來的發展更加有信心。“我一年順其自然做到500-600萬是沒有任何問題的,大的平臺帶來了更多的流量。”

鏈家網升級貝殼找房,繼承和升級了鏈家網在產品技術、品質控制和數據挖掘等方面的優勢能力,繼承和持續迭代大數據產品“樓盤字典”,研發和應用VR看房等創新技術手段,為消費者提供更好的服務體驗。帶來更大的流量。讓業績變的更加可觀。

深耕鄭州,紮根市場

張衛國說自己能夠成功的一個很重要的因素在於自己對於鄭州市場比較瞭解。自己這十年來一直紮根市場,從經紀人開始一直在鄭州市場,對整個大的市場比較瞭解,自己從最初在南區轉戰到市區,繼而如今到金水北,可以說是對鄭州整個大區域環境都有所瞭解了。“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。”

真誠的眼睛可以打動人心,不辜負客戶的託付,以“真房源”和“高品質”為標準,和用戶坦誠溝通講真話,讓房產信息公開透明流動。只要堅持這一點,多進行實地調研,對整個大的區域環境有所瞭解,多付出些時間,一定會有所收穫。


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