恰好在滨湖万达融创乐园玩，顺便入住旁边的万达文华酒店。官网提前预定最普通的豪华园景双床房型含早餐，铂金会员打折后含税765元。文华就在万达融创乐园的旁边，开车10分钟距离。人不多，车停好后直接CI。进酒店第一感觉，大气的国产土豪风。

大堂

前台

大堂临湖一角

庭院内

庭院内

通向负一楼的楼梯

办理入住体验：前台工作人员态度热情，不过业务略显生疏。提前在订单上备注了是铂金会员，前台工作人员还是在系统上查了半天，才确定不是第三方订单，给了铂金待遇，乞丐房升级到行政楼层。

客房

客房安排在6层最高层。酒廊在5楼。先把行李安顿好，不得不说合肥文华确实体量不小，中式走廊呈凵字型，我们的客房在走廊尽头，拖着行李还有点距离。

走廊

客房中规中矩，直接上图了。

客房

客房

浴缸

壁画

洗漱间走廊

房卡

这里不得不赞一下万达文华的房卡，满满中国风，确实好看。

茶包

标配冰露

备品

备品很好闻，特别是白苔香味的沐浴露

仿皮拖鞋很舒适

MINI吧

铂金会员按要求送了小冰箱，软饮和啤酒都是免费。然后我拿出两瓶巴黎水，发现竟然都已开封喝过了。

估计是以前的住客喝的，这素质真是。不过也侧面暴露了文华检查不细致的问题。也罢，并没有打电话向酒店吐槽。另外，客房里并没有提前摆好欢迎礼。打了电话问服务中心，回答先核实一下再送过来。等我们从酒廊回来，欢迎礼摆好了。

欢迎礼还是蛮丰盛。巴黎水完好。

设施与服务

把行李安顿好已经快6点啦，到酒廊HH报了房号，实习的小姐姐愣了一下说没查到另一个小姐姐明显熟练，估计万达的系统也是够呛，一顿操作后，终于查到我是可以进酒廊的。

除了这个小插曲外，客观说酒廊HH品质还是不错的，小姐姐服务也很热情，还特意为我调了一杯“日出”的鸡尾酒，蛮好喝。

酒廊

日出鸡尾酒

酒廊向外望去，一圈酒店群，嘉华还有雅高铂尔曼等。吃饱喝足后，去负一层健身中心游泳，水温正好。发现儿童中心、健身房、台球室都在这一层。不过台球室还要收费真是值得吐槽了。

指示牌

健身房

健身房

儿童中心

台球室

餐饮

第二日早餐，客观说还是中规中矩，该有的都有。但是实在是人多，据说隔壁嘉华的早餐也安排在这里了。人一多我连拍照都懒得拍了。反正品质不错。

早上醒来，阳台观巢湖。

客观说，合肥万达文华硬件很好，软件有待加强。员工服务热情，但是明显培训不够，很多业务显得生疏，这点在CI和酒廊已经反映出来了，包括小冰箱的疏于检查。这些都有待于进一步加强。作为多家五星酒店高级会员，我的感觉是，只要在软件上下功夫，国内酒店万达完全不输于国际酒店。希望我国本土酒店能再接再厉，打造一个让国人骄傲的品牌。

——飞客茶馆挖咔