自今年8月初起，寧夏回族自治區旅遊景區複核檢查組對全區79家A級旅遊景區開展了複核檢查，根據《旅遊景區等級管理辦法》有關規定和複核組現場評分結果，經過審議，對複核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的16家A級旅遊景區做出處理決定。可謂是重拳出擊!
那寧夏這次A級旅遊景區全面複核檢查,發現了哪些問題，整改的情況又如何呢?
黃河壇景區, 位於寧夏回族自治區青銅峽市，於2011年建成，長1350米。建築佈局上按三區、五牌樓、三大殿、一廣場、一罈、一院組成。建造物件由1000多噸的青銅打造，氣勢恢宏。2013年,全國旅遊景區質量等級評定委員會批覆黃河壇旅遊區為國家4A級景區。
今年8月，寧夏回族自治區旅遊景區複核檢查組對黃河壇景區開展了複核檢查，9月27日，寧夏回族自治區旅遊景區質量等級評定委員會，根據《旅遊景區等級管理辦法》有關規定和複核組現場評分結果，給予黃河壇景區由4A級旅遊景區降為3A級的處理!
令人沒想到的是，10月29日, 記者以遊客身份購票進入黃河壇景區，卻看到, 國家4A級旅遊景區牌子還赫然懸掛在售票處的牆上！這位售票員說,雖然景區4A的牌子沒有換成3A，但是票價已經降了。
進入黃河壇主景區, 黃河壇牌樓, 碑林大道, 黃河五千年照壁, 大型九孔拱橋，二十四節氣圖騰柱。建築確實給人氣勢恢宏的感覺。但是, 這些複雜的建築體上沒有什麼標註,記者也是從網絡搜索介紹才知道每個建築的名字和含義。而且，一路上，記者幾乎沒有發現景區的指示牌和引導牌，全是靠摸索遊覽!
遊覽中記者看到。景區很多設施破損得很嚴重，臺階地磚鬆動錯位的情況走幾步就能發現，這一處貼在牆上的磚已經掉落在地上。有些木質的建築外表油漆脫落嚴重，室內空空蕩蕩，十分雜亂。有幾處建築設施已經上鎖，似乎是關停了。這個遊客休憩點，簡易棚頂已經沒剩下幾束稻草，這個休息區座位破損得看起來應該是很長時間沒有遊客坐了！
11月11日, 記者跟隨寧夏回族自治區文化和旅遊廳回訪工作組再次來到黃河壇景區，而這一次，記者發現景區的售票廳關閉了,透過門玻璃,記者看到，十天前還懸掛在牆上的國家4A級旅遊景區的標誌牌已經被摘掉了!
按照《旅遊景區質量等級評定與劃分》國家標準評定細則，4A級旅遊景區最低評分標準:其 中服務質量與環境質量850分，景觀質量評分80分，遊客意見評分80分。郭建廣出示了一位檢查員對黃河壇景區的評定複核表，記者看到，黃河壇景區服務質量與環境質量扣分項最密集，首先集中在景觀設施上。
寧夏回族自治區文化和旅遊廳資源處副處長郭建廣介紹，最終統計顯示，黃河壇景區在服務質量與環境質量評分低於4A級旅遊景區要求的最低分850分。根據《旅遊景區等級管理辦法》有關規定，給予黃河壇景區降級處理！
其問題主要集中在：景區設施老化問題突出，大部分服務設施關停，衛生管理差，標識系統功能嚴重缺失，服務管理不到位，安全設施陳舊、警示不足、存在安全隱患等。
水洞溝，位於寧夏靈武市，2015年被評定為國家5A級景區，是全國重點文物保護單位。水洞溝擁有中國最早發掘的舊石器時代文化遺址，保存完整的古代長城軍事防禦體系。被譽為"中國史前考古的發祥地"。長城、城堡、峽谷、藏兵洞構成的明代軍事防禦建築大觀園，吸引了全國各地的遊客！
對這家5A級景區，寧夏旅遊景區複核檢查組暗訪檢查後提出了停業整改通告！原因是：水洞溝旅遊區存在旅遊產品主題不明顯，遊客體驗感不強；遊覽線路設計不科學；票務公示不清晰；遊客投訴較多；安全防護設施陳舊；警示不足、存在安全隱患等問題。
記者在網上也看到了很多關於水洞溝景區的遊客投訴，主要集中在遊覽線路和門票銷售上。其中一位遊客抱怨，不買套票就走10公里，一路上強制消費的意思！也有的遊客指出，景區涉嫌門票捆綁銷售，票務公示不清晰！
水洞溝的旅遊線路的設計規劃存在哪些問題？門票為什麼會涉嫌捆綁銷售呢？景區現在是否進行了整改？10月21日，記者以遊客購買門票的身份進行了體驗調查！
記者購買了220元的套票，在水洞溝遺址博物館觀看了夢迴四萬年實景體驗後，進入正式的遊覽區。一路上，記者看到，在路邊很多指示標牌看起來很新，很清楚的標明瞭下一站景點的位置、距離，需要多長時間到達信息。有些景點還有消費的價格公示。景區的很多危險地段設置了安全警示提示， 在不同景點的銜接所需要乘坐的交通工具也指示的很詳細。水洞溝景區裡的工作人員都告訴記者，這些都是最近整改的！
遊覽到古長城景區的線路示意圖前，結合導遊圖，記者才看明白，景區最有看點的兩個地方藏兵洞和北疆天歌表演，在旅遊線路的終點，一路上有各種交通工具連接，最方便的遊覽方式是購買套票乘坐各種交通工具到達目標景點。而如果遊客只買最低60元的門票，就只能步行十公里才能看到表演。
記者計算了一下，一路上買了套票的遊客換了七種交通工具，耗時兩個多小時，對於這樣的遊覽線路設計，遊客們表示很不理解，有種被景區綁架的感覺。
水洞溝景區總經理劉永紅告訴記者,接到整改建議後,停業一週做了十二項措施的整改!這其中就包括景區優化了線路設計,向遊客提供了多元化的遊覽線路!
鎮北堡西部影城，位於銀川市，鎮北堡西部影城以其古樸、原始、粗獷、荒涼、民間化為特色，主要景點有明城、清城、老銀川一條街。鎮北堡西部影城, 2011年就被評為國家5A級景區。
這次寧夏回族自治區旅遊景區複核檢查組檢查該景區後, 情況通報為:鎮北堡西部影城存在業態創新不足，遊客參與體驗性內容薄弱；遊客服務中心過度商業化傾向；遊憩設施陳舊、老化；標識系統不完善；景區管理服務質量。
10月20日,記者以遊客身份購票遊覽鎮北堡西部影城發現,這裡的遊憩設施陳舊、一些景觀建築老化現象仍然存在!
景區清城景點的廣場中心這個類似皇宮的建築物,遠遠看去,已經殘破不堪,近距離觀察,該建築的主體竟然是用木板、三合板和泥巴搭建起來的,這個門洞已經嚴重破損!給來往的遊客帶來安全隱患!景區明城景點外這些塔林建築群也很破舊,塑料泡沫、三合板、泥土搭建的牆體不少地方都脫落了!
11月9日,記者跟隨銀川市旅遊景區管理人員組成的回訪小組第二次來到鎮北堡西部影城!這一次記者發現,清城裡類似皇宮的建築物已經不見了！而前幾天記者看到的破損嚴重的塔林建築群依然還矗立在景點外! 鎮北堡西部影城營銷部經理李芃說，這些也是劇組用簡單材料臨時搭建的,很快也會整改。
鎮北堡西部影城營銷部經理李芃表示，針對遊客服務中心過度商業化傾向的問題,也已經整改到位!
李芃認為,這次的檢查通報,也給景區提質升級提供了契機,景區首先將公共旅遊設施進行整改,上個月,景區在門口建成一個大型綜合服務體,包括公共衛生間,母嬰室等! 景區一些木製垃圾桶,草編垃圾桶老化嚴重,存在安全隱患,景區一口氣更換了200多個新的垃圾桶!
這次景區複核檢查組通告的，鎮北堡西部影城業態創新不足這一項，鎮北堡西部影城和屬地景區管理部門都表示頗為認同，目前，大家正在一起努力探索創新方案！
在寧夏，不但自治區級的旅遊景區複核檢查組在行動，各地方旅遊景區複核檢查組也在積極明查暗訪屬地各個景區。銀川市文化旅遊廣播電視局副調研員桂宏材告訴記者，9月份，銀川市旅遊景區質量等級委員會依規直接摘掉了銀川市文化城的3A級旅遊景區的牌子！
銀川市文化城2015年才被評定為3A級旅遊景區，僅僅4年就遭到最嚴厲的處理，這其中的原因是什麼呢？
原來，銀川市旅遊景區複核檢查組經過多次明查暗訪發現，銀川市文化城景區存在遊客服務中心不健全；解說系統缺失；信息諮詢功能缺失；環境衛生差；服務設施缺失；安全隱患較多；綜合管理服務薄弱等問題。不過，記者在銀川市文化城走訪發現，這些問題大部分還依然存在！
寧夏回族自治區文化和旅遊廳統計，今年，自治區旅遊景區複核檢查組對全區79家A級旅遊景區開展了複核檢查，檢查覆蓋面100%，經過審議，對複核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的16家A級旅遊景區做出處理決定。可謂是重拳出擊!
除了寧夏，全國各省區市今年也紛紛啟動複核檢查工作，掀起一場對A級旅遊景區的“大整改”。文化和旅遊部近日通報，全國已複核A級旅遊景區5000多家，1186家景區受到處理，其中405家受到取消等級處理。
從多個省市區公佈的複核結果看，被取消A級質量等級的景區主要存在產品單一、存在安全隱患、設備設施嚴重老化、衛生工作落實不到位等問題。存在問題的景區則受到了降級、嚴重警告、警告、通報批評及限期整改等處理。對於這次A級旅遊景區整改提質行動，很多遊客表示這是個好消息！
中國旅遊研究院院長戴斌表示，被通報的景區進行大規模整改，短期對景區和當地旅遊管理部門帶來了壓力，但從長期看是個好事情！戴斌認為，重拳治理A級景區反映出景區管理新的發展方向，就是抓好景區的動態化常態化管理，改變過去等級一評終身制的情況。
近日，文化和旅遊部通報，在今年的A級旅遊景區整改提質行動中，全國複核A級旅遊景區5000多家，1186家景區受到處理，其中405家受到取消等級處理。
採訪中，寧夏回族自治區文化和旅遊廳有關工作人員表示，下一步，將制定寧夏旅遊景區動態管理辦法，切實推進景區質量提升，實現A級景區複核檢查常態化。事實上，這次全國各地文旅部門對A級旅遊景區的複核檢查行動，動態化的監督監管，幾乎都有提及過。
可以預見，未來，旅遊景區被“摘牌”越來越不是什麼新鮮事。對於景區而言，獲得A級旅遊景區的“金字招牌”已經不再是“鐵飯碗”了,！這有利於增強景區不進則退、居安思危的意識，倒逼景區向高質量服務水準看齊，不斷提高管理水平。對於我們廣大旅遊愛好者消費者而言，這絕對是個福音！
播出通知
11月26日19：28央視財經頻道CCTV2《消費主張》播出《聚焦景區整頓：寧夏重拳整治旅遊環境》，次日16:29重播，敬請關注！
CCTV2
週一至週五
19:28播出
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