近年來，隨著人們生活水平的提高，旅遊逐漸成了很普遍的一種享受消費，除了國內遊，也有大批的遊客到國外去旅遊，東南亞各國如泰國、越南、菲律賓因為相對較低的物價和豐富的旅遊資源受大批遊客的青睞。
其中，越南擁有超過3000公里的海岸線，乾淨的海灘，充滿活力的城市，多元的高地以及文化特色，歷史遺蹟，成為世界上發展最快的旅遊目的地之一。旅遊業也成為越南GDP增長的重要支柱之一。2018年越南旅遊業的收入達到620萬億越南盾（267.5億美元）。到越南旅遊的國際遊客中，中國人佔了很大一部分的比例，達29%左右。
越南旅遊業在如日中天的發展的同時也顯露了很多的問題，其中，到越南旅遊的大部分遊客都遭遇過的極其不公的待遇則是：入境時越南海關強行向中國遊客收小費。
如果是跟團遊，領隊在清關之前會早早告訴每一位遊客準備10元人民幣的小費，夾在護照和簽證裡面（越南的簽證是一張單獨的、粉紅色的紙）。
在老街邊境甚至有一個“小黑屋” ，上面寫有簽證發放室，但是關閉的，在門口有邊檢人員收取小費，每人20元，另外還有20元所謂的檢驗檢疫費。若是遊客拒絕支付小費，海關工作人員就拒絕蓋章，一再拖延時間，導致入境隊伍沒法前行，在這樣的狀況之下，遊客成了“案板上的五花肉”，任越南海關工作人員宰割。
除了收取小費，還有更為過分的情形：遊客拒絕給小費，海關工作人員在遊客護照上寫髒話；撕壞遊客的簽證頁，回國時收取更高額的“辦理費”。甚至還有海關工作人員向遊客推銷酒店等。
由於越南海關的以上種種“醜惡嘴臉”，導致很大一部分中國人對越南旅遊遊樂 牴觸情緒，在小編的身邊就有很多人表示，由於周邊有不少人因為海關強行索要小費等醜陋行為，對越南這個國家產生了極大的反感，以至於很多人並不會選擇去越南旅遊。
此前中越兩國的大使館也多次強調和提醒，堅決抵制海關收取小費的行為，但這樣的現象還是屢禁不止。一個國家要發展旅遊業除良好的足夠吸引人的旅遊資源，還要有良好的旅遊形象，若是旅遊形象太差，則會導致大批的遊客損失，長此以往對旅遊業的發展是極為不利的，越南海關的行為是名副其實的因小失大，只顧眼前的利益而損毀了自己國家的形象，衝擊了旅遊業，有百害而無一利。
但拋開海關來講，越南是一個值得遊歷的國家，小編在此提醒各位有計劃到越南遊玩的遊客，若是遇到海關索要小費：
1、時間預留充足。有充足的時間就不用因為被海關刁難而浪費時間。
2、準備好大使館電話和越南通信設備及電話卡，如果刁難之類的，可以諮詢大使館。
3、結伴而行，如果單獨一人，千萬要找同機的人結伴排隊，最好相互聊天，海關工作人員會遠遠觀察你是否有同行者排隊儘量排人多的地方，海關工作人員常找落單的人。
4、先觀察海關工作人員的行為，如果有審核比較久的狀況，最好換其他隊伍排。
5、遇到暗示或明示要收費的海關人員，先不動聲色地記下他的編號，假裝聽不懂對方說什麼，保持淡定看上去不趕時間。
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