隨著社會的進步、經濟的發展，大部分人都有自己的存款，而這部分錢基本都是存在銀行卡里，自己設置密碼，想用的時候隨時支取，這十分方便。但是，如果人突然去世，親人沒有銀行卡或者沒有密碼，這部分錢該如何取出來呢？
近日， 翁牛特旗的橋頭鎮的劉女士給《政風行風熱線》節目組打來電話諮詢這個問題。劉女士的親人去世了，他的銀行卡找不到了，但是裡邊還有錢，能到信用社去補辦嗎？
節目後，熱線記者就劉女士的問題諮詢了翁牛特旗農村信用合作社營業室一位姓張的工作人員：辦業務的正常手續是，他去公證處公證一下老人的遺產歸屬，繼承人都是誰。公證處給出了公證書，如果有子女繼承讓他帶著證件帶著公證書來做掛失，我們直接把這筆錢給他解出來。如果不做公證書我們沒有辦法確認這筆遺產的繼承人到底有幾個人，所以必須有一手續能輔助證明，遺產到底歸誰。
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