一直在學習努力
看到這個問題，我也想到了自身，經過疫情，行業有大的變動，很多原來合作的很好的合作商，因為種種原因有的轉行，有的甚至做出了跳樓的極端行為，讓我這幾天對自己行業做了深思。是不是也得轉行，是不是得兼職補貼，是不是開發新的產品。你這種情況現在都比較普片，但我看了我的周邊，我們這邊的市場，也有做的比較紅火的，他們改變了經營模式，順應疫情，本來需要來店裡購買的改成了外送，衣服本來要試穿改成直播等等。你也可以考慮一下你的經營模式，總體一句話，只有順應形勢，才能脫穎而出。
毛毛天地一沙鷗
日本現代流通教父倉本長治（1899年~1982年）老先生有一個著名的論斷：店因顧客而存在，與店員共榮，與店主共滅。
我個人的理解是：門店開或不開，或者說，遇到困難的情況下，是繼續開門迎客，還是關門謝客，第一判斷應該取決於你的顧客是否還需要你？如果是，疫情就是暫時的，困難和挑戰一定能夠戰勝，坎也一定會過去。反之，如果你根本弄不清你的顧客在哪裡，是否還會需要你，或者根本你沒有研究過客群，也沒有積累下過往顧客的資料，做得都是散客的生意，那麼，店無熟客難生存，可能當斷則斷比較好。
第二，如果手上有固定客源，目前面臨乃至今後仍將繼續面臨的房租高，人（客）流量大減，成本增加等實體店業共同面臨的問題，就不是問題，或者說，是可以通過獲客引流，開源節流，解決的問題。
第三，個人認為，租金成本有可能會有一輪走低的趨勢，從近段時間大企業主動降租和行業機構呼籲降租，以及國家相關政策引導等積極因素共同作用下，租金的實際成本降下來以及租金佔營收的比率調下去極有可能。最起碼，漲租短時間內市場基本面來看是不可能的了，畢竟降租乃時事所趨，人心所向，眾怒難犯。
第四，人流量減少，這個問題應該從兩個角度來看。第一個角度，如果你做的是大商圈的快食快消，或者旅遊景區的生意，靠得就是人流量，那麼，解決之道只有通過街區共建，也就是類似商務部近兩年所主導的振興步行街項目，或者類似日本的商店街共榮，需要政府、街區商家共同努力，打造商圈，讓其成為類似重慶解放碑，北京王府井，南京夫子廟等網紅打卡聖地，人群聚集天堂。第二個角度，如果你不靠人流，而是靠客群的話，那相對就簡單多了。類似，家電，家居，建材等，早已經告別了“店址差一寸，銷售差一丈”，門店位置決定銷售的時代了。對於靠客流生存的門店，顧客在哪裡，店的工作就做到哪裡，走出去，請進來，不靠自然客流，而是靠獲客引流，所以說，雖然這幾年家電等受網購衝擊一直很大，同樣也面臨房租水電人工三費齊漲，剛性成本增長的問題，但除了個別企業，部分門店，絕大部分企業，門店都生存下來了。雖然，疫情衝擊，不排除會有個別企業倒下，部分門店關閉，但行業整體來看，疫情的影響儘管很大，但不至於帶來企業倒閉潮，門店關店潮的嚴重後果。
第五，要想生存，先找內因。練好內功，百病不侵。我的意思是，現階段實體店還是要堅定信心，不僅要分析客流，成本，費用，盈利等問題，更要著手解決這些問題。而解決這些問題的基本路徑是，創新產品服務，走高附加值路線，服務創造價值路徑，再通過走出去，請進來，上門服務，入戶諮詢等線下交互方式和新興的短視頻宣傳，網絡直播帶貨等形式多樣的引流獲客手段，找到精準顧客，好貨賣給好顧客，從而消化成本，降低費率，獲取合理利潤。
第六，也是最後。還是回到倉本長治老先生的那段話，沒有幸福快樂的員工，就沒有滿意的顧客，實體店還是要把先經營員工，再經營用戶，放在第一位。因為，沒滿意，沒生意。只要員工服務好顧客，顧客就會帶來顧客。只要員工能夠分享企業發展的成果，也一定能夠分擔企業現階段暫時遇到的必須做出刮骨療傷斷腕式調整的後果。這就是“店與店員共榮”的道理。再就是“店與店主共滅”，我想除了老闆不想幹，或者沒有信心再幹下去，大部分員工還是會陪著老闆戰鬥到最後一刻的。不到萬不得已，千萬不可放棄。
須知，你的抉擇，不僅是你創業多年的心血結晶，也關係到你的子弟兵們的當下生活和今後餘生。（此說源於我的恩師蔡松基老先生常常說：老闆是員工最好的老師，員工是老闆的子弟兵，老闆需要用心呵護和培育）
我們（中國家用電器商業）協會常務副理事長、浙江家用電器流通協會會長葉惠忠先生在接受媒體採訪時說得那句話我個人特別認同，作為結語與君並諸君共勉：
疫情的影響的確很麻煩，但並非不能克服。不管再難，儘量做到開源節流，不裁員。
（我想這也是員工，社會對老闆們的期望！）
【補個人的心語】疫情必將遠去，生活仍將繼續。要做就做雄心萬丈的人，越是艱險越向前，戰勝疫情，衝破難關，春暖花開會有時，再擎長劍破長天。
以上是個人觀點，不代表本單位立場！歡迎批評指正！
家電店長大課堂
每個實體行業都在虧本，因為房租少不了，實體店老闆可能就比較犯愁了。大家都不出門，店裡沒有顧客，但房租要付、員工工資要給，這該怎麼辦呢？難道就只能眼巴巴等著店裡沒有生意、坐等疫情結束嗎？
其實我們實體店老闆還有3件事情可以做
一、賣貨回款
第一件，比較適合零售行業，那就是：快速賣貨回款、把庫存清空！因為按目前情況來看，疫情什麼時候能結束我們誰也不知道。那實體零售這時候最需要的是什麼？是現金流！因此，我們應該想辦法把手裡的貨變現，把貨變成錢！不能幻想疫情會馬上結束，要為未來的不確定性做更多的準備！那應該怎麼賣呢？
現在我教你一個簡單的方法！
先寫一封銷售信，大至內容如下：
親愛的顧客，你好！
我是某某店的某某老闆，我們都知道現在國內發生了疫情，這場疫情給我們店帶來了很大的衝擊。
因為現在已經沒有人出門買東西了，所以我家店目前遇到了非常大的經營困難。因此，我決定——將我店內所有商品虧本價出售，清倉大甩賣。比如，某某商品原價50現價25，某某商品原價100現價40等等。
真誠希望您能幫助本店渡過本次難關，對於您的幫助我將深表感謝！然後做一張大大的價格表，某某商品原價多少錢現價多少錢，最好再配上圖片。然後把這封信發給你微信上的所有客戶、包括所有潛在客戶，同時要求他們再幫你轉發。
只要你能做到這兩點，那麼你很快就能把你手上的貨賣掉
