國家信訪局面向全國信訪系統開展“走進基層信訪局”主題宣傳活動。我省各地信訪部門積極響應，廣大信訪幹部熱情參與，通過多種方式展現化解信訪問題的創新舉措、工作亮點，講述信訪幹部千方百計為群眾排憂解難的感人故事。基層信訪工作有“酸”的考驗、“甜”的溫暖、“苦”的磨練、“辣”的激情、“鹹”的辛苦，今天起，本平臺開設《走進基層信訪局》專欄，讓我們一起品味“五味”的信訪工作。
泰州市信訪局妥善化解一起欠薪信訪事項
2019年12月30日傍晚時分，泰州市信訪局接訪大廳內進來一大群人。工作人員熱情接待，得知來訪者是從四川省南充市來泰州的打工人員，反映欠薪問題。
市委副秘書長、市信訪局局長姜文湘十分重視，立即來到大廳接待。經瞭解，來訪人參與231省道（海姜大道到啟揚高速）快速化改造工程項目，因工程款結算方式、結算金額等問題與工程單位發生爭議，多次協商無果。姜文湘一邊安撫信訪人情緒，一邊聯繫主管部門主要負責人核實情況，決定次日下午組織相關部門單位聯合接待。
31日下午，市信訪局組織市交通、人社等部門以及工程單位聯合接待信訪人，聽取訴求，協商解決方案。經過三小時的協調，信訪人與工程單位達成調解協議。
信訪人如願拿到被欠款項，連聲道謝，接待大廳裡響起了笑聲。
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