半島網3月5日消息 “姜女士您好，您申請的對外支付備案已經受理成功，您可以登陸電子稅務局自行打印備案表。”近日，青島中遠海運工程物流有限公司通過電子稅務局申請辦理對外支付備案，保稅港區稅務局第一稅務所工作人員在審核通過後第一時間電話通知企業辦理結果。
這是保稅港區稅務局推行“非接觸式”辦稅繳費服務，鼓勵納稅人通過電子稅務局辦理涉稅業務的一個縮影。當前，企業陸續在復工復產，為確保各項涉稅業務正常辦理，為納稅人提供安全高效的辦稅環境，該局堅持“線上”辦理和“線下”防控雙管齊下，為企業復工復產保駕護航。
線上，按照“涉稅事，網上辦”的原則，大力推廣“非接觸式”辦稅繳費服務。通過電視臺、微信群、朋友圈等方式廣泛告知納稅人疫情防控涉及的各項稅收優惠政策、“非接觸式”網上辦稅繳費事項清單，併發布電子稅務局中各類涉稅業務的操作方法，引導納稅人、繳費人通過電子稅務局、手機稅稅通、自助辦稅終端、發票郵寄等“非接觸式”渠道辦理業務。公開多部業務預約及回覆電話，組建專門的青年突擊隊為納稅人提供線上預約及涉稅業務辦理服務，創新開展納稅人微信傳送涉稅資料，嚴格過程審核，安排專人對業務辦理過程中存在的問題通過微信、電話解答，確保及時高效滿足納稅人涉稅需求。目前，電子稅務局可辦理285項涉稅業務，手機稅稅通可辦理83項涉稅業務，實現90%以上的涉稅業務網上辦理。
線下，保稅港區稅務局加強科學防控，每天對辦稅服務廳進行全面消毒，工作人員測量體溫正常、身體健康且佩戴口罩後方可進入辦稅服務廳內。同時，對於確需到辦稅服務廳窗口辦理涉稅業務的納稅人提供預約服務，按照錯峰辦稅的原則分時段、分批次進行業務辦理。設置容缺受理臺賬，在符合政策要求的情況下，全面實行容缺受理。對納稅人在辦稅服務廳辦理涉稅事宜，提供資料不齊全但不影響實質性審核的，經納稅人做出補正承諾後，暫緩提交紙質材料，實現涉稅材料一律從簡，業務流轉一律從簡，提高辦稅效率，為企業復工復產做好稅務幫扶工作，確保納稅服務不打烊。
下一步，保稅港區稅務局將依託電子稅務局、自助辦稅終端，進一步拓展網上辦稅繳費事項範圍，同時充分運用12366納稅服務熱線、微信、釘釘等線上平臺，開展互動式政策宣傳輔導和辦稅繳費問題諮詢解答，使各項政策易於知曉。
通訊員 李曉宇 張銘 半島網記者 徐圓
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