2017年3月，可口可樂宣佈用首席增長官取代首席營銷官。

截至2017年11月，財富100強品牌中至少有8家取消首席營銷官崗位，並將其職責歸入首席增長官。

在硅谷，像領英、硅谷、多寶箱、愛彼迎這樣的公司，早就開始使用CGO和增長黑客進行品牌賦能，實現“用戶層級與量級”的大躍升。

增長團隊對於市場份額增長的作用，正如精益創業之於產品，通過快節奏測試和迭代，低成本獲取並留存用戶，實現企業的爆發式增長。

1如何實現產品增長？

初創企業對於增長團隊有各式各樣的疑問，但最最主要的是： 為什麼要設立這麼一個團隊。

首先，在考慮增長之前，更應該考慮的事： 你的產品是否能夠創造讓用戶激動的時刻、讓用戶愛上你。在此基礎上，再去了解你的用戶市場。

想要量化這一概念，最好的方法是衡量用戶留存率。

確認用戶行為的最佳方法就是找到用戶必須從你的產品中獲取哪些價值。

比如淘寶，用戶一點開就是想看到自己心儀的產品。比如滴滴，用戶一點開就是想找到最快最可靠的司機。

用戶獲取價值的方式就是提供他們感興趣的信息。至於他們是否感興趣，最好的判斷依據是他們有沒有保存這些信息，所以你還以為電商上加入購物車只是一個為了結算方便的工具麼？

2有營銷團隊還要有增長麼？

以往，產品團隊負責開發人們喜愛的產品，市場團隊負責讓人們樂意嘗試使用該產品。那麼現在，增長團隊是不是就是我們曾經所說的營銷團隊？當然不是！

傳統營銷的模型是“認知-興趣-評估-認可-使用”，這種模式是在互聯網出現之前的老式模式，即花大量的錢讓人們想要擁有這個產品。

初創企業則應當提供人們已經想要擁有的產品，關注市場中已經出現的需求。如果你手頭沒有多少預算的話，這個模式更加行之有效。

當你將其轉化為戰術時，你會發現產品驅動的增長措施讓你佔據了優先地位。但這並不意味著，你不再需要市場營銷或者品牌營銷，但他們通常會在產品生命週期的後期變得非常重要。

產品團隊主要負責創造價值，或者為用戶提升產品價值；增長團隊並不直接創造價值，他們只負責讓更多的人瞭解、體驗產品已有的價值。

3如何設立增長團隊？

企業需要專門的增長團隊，從員工中找到真正理解公司核心業務的人，從而找到阻礙增長的因素。

通常，增長團隊的主要職責應該是用戶留存，而不是用戶獲取。用戶留存率需要團隊全神貫注地提升核心產品，減少用戶使用時產生的不適。

首先 需要收集用戶行為相關數據，找出用戶行為背後的邏輯。

我們花了無數個小時研究用戶使用PINTEREST的過程——觀察他們註冊產品，找出他們為什麼沒有激活的原因。

其次 越來越多的網站都簡化了註冊流程。

以往人們需要五步完成註冊，現在僅需三步，並且其中一步是網站預先填寫好，其餘兩步是可選填的。

最後 提供更多選擇。

用戶瀏覽的內容越多，他們越有可能找到自己感興趣的內容，這就保證了用戶留存率的增長。

對於現代網絡社會的本質來說，保證了用戶留存率的增長，便是保住了一家企業的安身立命之本。

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