動真碰硬轉作風真抓實幹促發展
——臨澤縣開展“轉變作風改善發展環境建設年”活動見聞
在縣政務服務中心，群眾辦事方便快捷，政務服務貼心細緻；在重點項目建設現場，工作人員親臨一線解決建設難題；在各村社農戶家中，鎮村幹部親自上門為群眾提供服務……在臨澤縣城鄉，處處感受著各級各部門開展“轉變作風改善發展環境建設年”活動，動真碰硬轉作風的強勁勢頭，沐浴著廣大幹部真抓實幹促發展的和煦“春”風。
“您好!請問您需要辦理什麼業務?” “請您帶上您的身份證到這邊申請，我們會盡快為您辦理。”……在臨澤縣政務服務中心，每個窗口都清楚地展示了標識標牌、飲水機、服務事項流程資料取閱欄、服務查詢觸摸屏、LED電子顯示屏、網上辦事專用電腦等便民服務設施，一處處便民亮點，讓辦事群眾時刻感受這裡的規範和高效，而各窗口工作人員面帶微笑，熱情、周到、細緻的服務更是拉近了幹部與群眾心與心的距離。
“以前辦理港澳通行證要一個多月時間，手續還麻煩，現在帶上身份證在自動申報機上就能輕鬆完成，還能免費照相，真是太方便了。”剛完成辦證手續的臨澤縣沙河鎮東寨村群眾溫長愛滿意地說。
今年，該縣全面推進“一窗辦、一網辦、簡化辦、馬上辦”“四辦”改革，在政務服務中心設置10個服務區域， 69個辦事窗口和11個辦公席位，梳理公佈群眾和企業到政府“最多跑一次”辦事事項350項，紮實開展“減證便民”專項行動，清理公佈縣政府16個部門單位第一批取消證明事項115項，推進“一窗受理、集成服務”窗口服務模式，並開展政務服務事項“一張網”在線申報辦結，全面提升服務質效。
在甘肅豐大種業有限公司玉米種子生產加工中心項目建設現場，塔吊林立、焊花飛舞……一座座現代化標準廠房初具規模，發改部門工作人員正深入現場瞭解項目建設進展，並協調解決問題。
“縣發改委、農委、種子管理局等單位派出幹部為我們企業落戶提供全程跟蹤服務，做好了開工用水用電等基礎設施配套，而且只要有困難，他們馬上會幫我們解決，讓我們覺得有種回到家的親切。”甘肅豐大種業有限公司總經理張世年深有感觸地說。
“請您收好戶口本，殘疾人申請表我幫你填好了，會盡快向上報送，等證件辦下來，我再給您送過來……”近日，在臨澤縣新華鎮新柳村5社貧困戶範風英家中，包村幹部豆琦按照殘疾證辦理所需資料一一收集整理齊全後，對範風英如是說。
範風英家有5口人，自己腦出血導致半身不遂，失去行動能力，治病欠下了幾萬元債務，兒子也生病，家中只有丈夫一個勞動力，生活非常困難，被確定為建檔立卡的貧困戶。
“我和老伴都不識字，不會填表，也行動不便，鎮村幹部上門為我們提供填表、代辦服務，讓大家感覺心裡暖融融的。”提起鎮村幹部的“代辦”服務範風英滿懷感激地說。
為延伸服務觸角，回應群眾所思所想所盼，該縣推動“四辦”改革向鎮村(社區)延伸，對7個鎮便民服務中心、71個村、5個社區便民服務代辦點提出“6336”建設標準，推進便民服務大廳規範運行管理，各村(社區)便民服務代辦點積極開展代辦轉辦、網上提交辦理等服務，真正搭建起了為民、便民、利民的服務平臺，打通了聯繫服務群眾的“最後一公里”。
看，廣大幹部正奔走於大街小巷，穿梭在田間地頭，奉獻在群眾需要的角角落落；瞧，各行業各領域工作人員正立足本職、擼起袖子，為全縣經濟社會發展努力奮鬥……在棗鄉大地勾勒出一幅從嚴要求轉作風、凝心聚力促發展的壯美畫卷。(張娟)
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