我们已经走过了新零售的元年（2017年），各大互联网巨头在不断的落地新零售，从现在来看，新零售已经落地。首先能吃到新零售红利的是一部分电商，举例来说，我们逛商场，看到心仪的商品，通常我们不会马上就下单，而是先上网查看相对应商品的价格；同时我们也在旗舰店继续挑选，但又担心自己成为“买家秀”，
新零售要做到的是实现线上线下无界限、追求产品与服务的极致体验。什么是新零售？
首先我们来了解新零售是什么，它特别的地方是什么？阿里研究表示，以消费者体验为中心的数据驱动的“泛零售形态”，称之为新零售，一句话概况为“线上+线下+物流”，也有部分人提出新零售就是“将零售数据化”。
用通俗的话来说，新零售是以互联网为基本，AI技术、通过大数据、精准数据等，对商品的生产、配送、销售等过程进行改造升级。传统的零售三要素发生了重构，从以前的“货-场-人”，转变为现在的“人-货-场”，这是就是与传统零售相似，而又不同的新零售。
易观分析对新零售的解读是，新零售产生和创新的主要原因是云计算、应用新技术、物联网、大数据、人工智能的发展带来了数字化和智能化的能力，在此等科技的发展下，新零售概念的崛起和落地。是升级为一个全新的新体验的商务服务。归根结底，是零售业发展的必经之路。
2018年5月20日前的数据对于新零售的预测，小程序交易商城表示生鲜超市将成为新零售必争之地，再者就是打响局部战争。预计在经过2年左右的发展，无人超市将是新零售的战场。
新零售的当下现状
马云曾说过有关新零售的语言，线上与线下将深度结合，加上物联网的发展，服务商利用大数据、云计算等创新技术，构成了新零售的概念。纯电商的时代将很快结束，纯零售的形式也会被打破，新零售必将引领未来全新的商业模式。
新零售这一概念被提出后，各大互联网巨头纷纷展开布局，比如阿里巴巴的“盒马鲜生”、腾讯的小程序、小米公司的“小米之家”等等。新零售门店，都具有一些共同点，他们都是以互联网、大数据、AI等技术。展现出的都是全新的消费场景，提升消费者的够买需求。店铺布局则是线上线下互通，数据同步。都将是自建物流或者合作物流，追求极致的物流效率，使消费者体验感达到极致。
新零售接下来怎么走？
1.以消费者体验为中心
现在商品市场竞争非常激烈，各类竞争类商品太多，随着零售行业的发展，以商品为中心的模式将淘汰出局，而以消费者为中心的新零售将替代前者。新零售需要从内容、形式和体验上如何更好地满足消费者的需求，是未来新零售的核心。当前，顾客是商户经营的中心，为顾客打造有特色的商品与服务。
2.线下品牌积极转型
各大电商都落地新零售的时候，传统电商也不能out。在店内增加各种黑科技以来适应潮流，“HomeTimes家时代”就是银泰去年推出首家家居概念店，采用场景化模式店内的产品陈列产品，如果消费者想探索其他风格，还可以通过虚拟样板间的电子大屏来切换。该系统能够通过天猫大数据推断消费者喜好，进行个性化选择和推荐，供消费者自由组合和下单，极具沉浸式体验感。
3.社群营销将成为黑马
现在的零售模式已经开始改变，社群现在称之为新零售”营销营销力“。通过建立相同爱好的兴趣社群，通过社群让用户主动分享传播，让人和物的更匹配，社群营销主要就是实现了关键词搜索时代不能实现的精准定位，而这一市场将是新零售未来的必争之地。
4.无人零售将愈发成熟
去年无人零售虽火爆，但是负面消息也是不断，运营技术不成熟、在人脸识别和货物识别等环节存在技术不成熟的情况，各地相关政策还不确定，但这些并没有妨碍到无人零售的风在2018年继续吹，未来无人零售的市场将会更加火爆，将是一个千亿级别的新市场。
总之,新零售项目现在已经如雨后春笋般发展，未来这一块的竞争将更加激烈。发展机遇也是和竞争同等。
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文 | 程序小二
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