昨天，中華醫學會心身醫學分會發布了《關於防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情心身健康服務干預方案（初稿）》，強調一定要及時關注此次新冠病毒疫情中，老百姓和醫務人員的心理問題。
面對突如其來的新型冠狀病毒性肺炎疫情，我國政府有關部門、各類醫療衛生保健機構緊急動員起來，廣大的醫療衛生工作者、政府工作人員和其他相關工作人員積極投身到抗擊疫魔的戰鬥中，形成“萬眾一心、眾志成城”的態勢，應對新型冠狀病毒肺炎疫情的生物一心理一社會網絡氛圍和採取高效防治干預措施為做好新型冠狀病毒肺炎疫情相關的社會心理、心身醫學服務工作。
加強心態引導，心理疏導，積極開展危機干預、心理諮詢治療服務，不僅利於防範新型冠狀病毒傳播風險，更有利於鞏固和加強疫情防控工作成效。
我們對於患者、家屬和普通百姓，要這樣做↓：
為緩解冠狀病毒感染患者的恐懼、緊張焦慮情緒，避免因患者衝動而對一線醫護人員造成的安全隱患，在定點醫院和發熱門診向住院和就診患者免費發放心理關懷卡和熱線電話，以加強醫患間的交流和溝通。
1.對於確診病人，除了做好生物醫學治療之外，也要對他們做好心理諮詢治療和危機干預，使他們有積極的應對心態，正念減壓放鬆，調整心態，舒緩穩定情緒，增強他們戰勝新型冠狀病毒肺炎的信心。
2.對於不幸逝者的家屬，做好心理撫慰工作，干預哀傷反應，同時引導他們在表達哀傷時勿忘疾病防控，同時積極提供社會支持。
3.對於疑似病例，除隔離與定期檢查外，也要注意對他們進行心理關愛，減壓放鬆，使他們體會到來自社會的溫暖和力量。
4.做好疫情波及者（確診案例及疑似案例）家屬的心理關護，使他們穩定心緒，改變認知，全力支持配合家人戰勝疾病。
我們對於一線和其他科室的醫務人員，要這樣做↓：
採取綜合措施，加強一線醫護人員在崗前、崗中、崗後的心身健康保健，危機干預服務工作。為了保障參加一線防治人員的心理健康，消除他們由於工作的特殊性和壓力帶來的不良心理反應，建議採取以下措施儘快開展防治一線人員的心理保健工作。主要包括：
1、一線人員上崗前培訓。由接受過災難精神衛生救援干預培訓的人員對參加冠狀病毒肺炎救治一線工作的醫護人員進行培訓。培訓內容包括常見應激反應及其預防、識別、處理方法，心理自我保健，團隊支持及醫患溝通的技巧。
2、防治中的心理援助。包括在定點治療醫院派心身醫學料、臨床心理科和精神科醫生開展流動巡診，提供個體、群體心理干預，必要時提供藥物治療;開通心理諮詢微信和熱線電話，隨時向有需要的人員提供心理服務幫助。
3、撒離時（後）心理評估。由精神衛生專業人員對離開治療一線的人員進行群體或個體心理干預和定期心理評估，對其中已出現冠狀病毒感染相關心身障礙者提供心理治療或藥物治療；對尚無異常者定期隨訪，以避免漏診起病較晚而危害較大的創傷後應激障礙。
我們相信在黨和國家的系統部署下，在全國人民的共同努力下，特別是整合全國精神心理和心身醫學專業人員，面對新型冠狀病毒肺炎疫情，在生物一心理一社會應對模式下，科學防控，堅定信心，預防第一，防患未然。
心身同治，危機干預，減壓放鬆，調整心情。
心身健康，免疫增強，並肩奮戰，攻堅克難。
眾志成城，我們一定能戰勝疫魔，打贏這場疫情防控攻堅戰。
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