一、做好手衛生
（一）正確洗手是預防呼吸道感染的最有效措施之一。推薦使用肥皂或洗手液並用流動水洗手，用一次性紙巾或乾淨毛巾擦手。
（二）勤洗手。在咳嗽或打噴嚏後、在製備食品之前、期間和之後、吃飯前、上廁所後、手髒時、在接觸他人後、接觸過動物之後、外出回來後等時候，注意做好手衛生。雙手接觸呼吸道分泌物後（如打噴嚏後）應立即洗手。
（三）保持良好的呼吸道衛生習慣。咳嗽或打噴嚏時，用紙巾、毛巾等遮住口鼻，咳嗽或打噴嚏後洗手，避免用手觸摸眼睛、鼻或口。
（四）掌握六步洗手法：
第一步，雙手手心相互搓洗（雙手合十搓五下）。
第二步，雙手交叉搓洗手指縫（手心對手背，雙手交叉相疊，左右手交換各搓洗五下）。
第三步，手心對手心搓洗手指縫（手心相對十指交錯，搓洗五下）。
第四步，指尖搓洗手心，左右手相同（指尖放於手心相互搓洗搓五下）。
第五步：一隻手握住另一隻手的拇指搓洗，左右手相同搓五下。
第六步：彎曲手指使關節在另一手掌心旋轉揉搓，交換進行各搓五下。
（五）旅途在外沒有清水，不方便洗手時，可以使用含酒精的免洗洗手液清潔雙手。
二、正確佩戴口罩
（一）選擇一次性醫用口罩或N95醫用防護口罩，連續佩戴4小時更換，汙染或潮溼後立即更換；
（二）醫用口罩的使用方法：
1.口罩顏色深的是正面，正面應該朝外，而且醫用口罩上還有鼻夾金屬條。
2.正對臉部的應該是醫用口罩的反面，也就是顏色比較淺的一面，除此之外，要注意帶有金屬條的部分應該在口罩的上方，不要戴反了。
3.分清楚口罩的正面、反面、上端、下端後，先將手洗乾淨，確定口罩是否正確之後，將兩端的繩子掛在耳朵上。
4.將口罩佩戴完畢後，需要用雙手壓緊鼻樑兩側的金屬條，使口罩上端緊貼鼻樑，然後向下拉伸口罩，使口罩不留有褶皺，最好覆蓋住鼻子和嘴巴。
（三）孕婦佩戴防護口罩，應注意結合自身條件，選擇舒適性比較好的產品；老年人及有心肺疾病慢性病患者佩戴後會造成不適感，甚至會加重原有病情，應尋求醫生的專業指導；兒童處在生長髮育階段，其臉型小，選擇兒童防護口罩。
三、加強廢棄口罩處理
（一）設專桶收集廢棄口罩。各街道、物管在各居民小區原有垃圾分類投放點以及機關企事業單位、公共場所和商圈等人員密集場所增設獨立的專用垃圾收集容器。
（二）加強投放監管和消毒。各街道、物管指導市民將廢棄口罩投放到廢棄口罩專用桶內，建議投放前使用醫用酒精或含氯消毒水噴灑消毒，或單獨用保鮮袋、塑料袋袋裝密封后投放；對廢棄口罩專用桶應使用含氯消毒劑進行噴灑消毒。
（三）加強廢棄口罩清運管理。各街道環衛人員、物管清潔人員將內襯的垃圾袋整體密封從廢棄口罩專用桶中取出，密封打包放入其他垃圾桶中，並對垃圾桶內外及周邊場地使用含氯消毒劑或酒精進行噴灑消毒後每天用水清洗一次；經消毒後密封打包的廢棄口罩作為生活垃圾中的其他垃圾密閉運輸至垃圾焚燒場焚燒處理。
（四）加強收集作業防護。落實好一線環衛工人、清潔工人健康防護工作。嚴格要求各環衛保潔單位、物管清潔公司加強對環衛工人的衛生防疫知識教育，為環衛工人、物管清潔工人配備醫用口罩和手套等防護用具，並監督指導環衛工人、物管清潔工人務必佩戴口罩和手套作業。
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