來源|東西兒童教育（ID：eastwest_edu）
《保姆119》是美國一檔真人秀節目。節目內容：孩子不聽話、偏執、暴力……作為家長的您是否會手足無措？在美國，有這樣一個機構——保姆中心，接受市民關於子女教育方面的求助，然後根據情況派出相應的專家，上門指導一週，直至問題解決。
最近看熱搜，一則關於熊孩子的新聞把我驚到了。
這孩子的確很欠管教，但更讓我驚訝的是，新聞之後暴打熊孩子洩憤的全民狂歡。網友們一片喊打喊殺之聲，彷彿不將“熊孩子”扒皮不足以平民憤。有位網友直接說，“把他頭往牆上狠撞，就說電視劇裡這麼撞，要麼失憶要麼撞死，想看看你是哪一種。”
只是，喊打喊殺容易，但暴力真的可以解決熊孩子問題嗎？對付熊孩子，是不是隻能一打了之？
在美國，就有一個專治熊孩子的保姆中心，他們接受市民關於子女教育方面的求助，然後根據情況派出相應的專家，上門指導一週，不打不罵解決問題。超級保姆治理熊孩子的過程被記錄下來，製作成一檔真人秀節目：《保姆119》。
看過這檔節目，首先你能得到安慰。原來熊孩子問題並非我們獨有，在美國，熊孩子一樣很多，熊的級別可能更高，節目裡，你隨時可以看到倒在地上撒潑的孩子大聲喊叫，“我恨你們，我要殺了你們！”、暴怒的家長歇斯底里地大吼：“都給我停下來！”……
然後，你能得到改變狀況的方法。超級保姆們，會在一週以內儘可能的改造熊孩子，拯救那些瀕臨崩潰的家長。
讓我們來看看，她們是怎麼做到的……
立規則
吉姆和尼基住在明尼阿波利斯市，他們有兩個頑劣的孩子，女兒喬丁和兒子傑克森。這兩個孩子幾乎每天都在打架，到處亂跑，敲打東西，扔東西，有一段時間甚至喜歡對父母說“我要殺掉你”，媽媽尼基開始害怕這個家，因為它十分混亂，而且沒有尊重。
超級保姆黛比將承擔起改變這個家庭的重任，幫助他們恢復正常。黛比在第一天觀察時就發現，這個家庭順序是倒過來的，父母不像家長，家裡都是孩子們做主。當媽媽尼基希望女兒脫掉滑冰鞋時，她說的是：“喬丁，求你了，不要穿著滑冰鞋在房間裡走來走去。”女兒喬丁則完全充耳不聞。不論是爸爸還是媽媽，根本沒有辦法管住孩子們。
晚餐時間，黛比發現這個家根本就不在一塊兒吃飯，傑克森在角落吃，爸爸在另一旁，媽媽是唯一坐在餐桌旁吃飯的，生活完全沒有規矩。晚飯後，媽媽要開始工作了，她告訴喬丁：“我需要一個人，打一個電話。”但喬丁並不想這樣，她強行闖入媽媽的房間，自顧自玩起來，根本不在乎有沒有影響到媽媽。而更讓黛比驚訝的是，在與孩子的對峙中，媽媽很輕易地妥協了。
黛比決定從立規則開始做起。根據制定的規則，黛比搬走了喬丁房間的電視，按照規定，喬丁睡覺前將不能再看電視，改為聽媽媽講故事。傑克森按照規則，不能再無緣無故地說髒話，得學會尊重別人。
剛開始，在這個家庭執行規則非常困難，因為媽媽總是擔心如果不按孩子的來，就會導致親子關係的疏遠，習慣性地退讓和妥協。為此，黛比和媽媽尼基長談了一次，要求尼基必須行使起做家長的權利。如果繼續妥協下去，最後受傷害的是孩子。
長談之後，尼基總算決心做出改變，做出改變之後，她驚喜地發現，親子關係不但沒有疏遠，自己反而獲得了應有的尊重，孩子和她的關係也因為彼此尊重而變得更加緊密。
事實上，很多熊孩子背後都有一個溺愛軟弱的家長，一次妥協只會帶來更多次的妥協，直至潛意識裡就認為自己根本不可能管得住孩子，最後不得不放任自流。要改變這種狀況，家長需要立出規則，更重要的是，立出規則之後就得明確立場，堅持下去。就像黛比說的那樣：“規則已經定好，堅持下來，是讓孩子尊重你的唯一方法。”
不能缺席的爸爸
裡奇和蘇西，給他們的大女兒沙斯塔起了個火山的名字，因為她隨時隨地都有可能爆發，她的弟弟妹妹也是麻煩不少，爸爸裡奇常常騎車出行，留下媽媽蘇西一人在家與孩子周旋。
蘇西說：“我懷孕時沒有想過會是這樣，這三個孩子快要把我逼瘋了！”房間剛收拾完就亂掉，大女兒沙斯塔特別任性，一直在挑釁，弟弟夏洛則脾氣暴躁，他的口頭禪是“不要，不要，我不要！”，剛滿兩歲的凱亞是最小的，只要不好好看著她，就會惹出大麻煩。
保姆斯黛拉來的第一天就發現了這個家庭的問題，當媽媽蘇西收拾廚房時，其他人都只是在旁邊看著。晚上，爸爸躺在沙發上，媽媽在廚房給孩子餵飯。當孩子們開始製造矛盾時，爸爸總是藉口出去騎車逃避責任，把責任都留給媽媽。
媽媽蘇西會抱怨：“裡奇過得可真開心，而我就像風車一樣，根本停不了！”
斯黛拉意識到，這是一個典型的喪偶式育兒家庭，爸爸缺席，媽媽焦慮。媽媽的焦慮感，導致她根本沒有辦法在教育孩子的時候保持冷靜，對孩子的要求永遠是斷斷續續的，一件事情還沒有堅持做完，就不得不開始催促孩子去做另一件事。
在這樣的焦慮感下，孩子跟媽媽的關係十分緊張，也根本不願意聽媽媽的話。
要改變這個家庭，很明顯，必須讓爸爸裡奇把熱情從騎車轉換到家庭，為這個家庭做出貢獻。在每週六的家庭會議上，斯黛比嚴肅地指出了爸爸的問題：“換成我，我也會把孩子扔給你，然後我也出去這麼久的時間。”在斯黛比地引導下，蘇西也將自己多年的怨氣一吐而快：“裡奇，你對時間的利用太自私，對家庭很不負責任。”
最後，斯黛比決定先幫助裡奇和蘇西改善關係。她給出的方法是：媽媽休整一天，這一天裡，由爸爸負責帶娃。
很快，手忙腳亂的裡奇就感受到了妻子的痛苦，要搞定三個孩子不是一件容易的事，他再也沒有逃避迴旋的餘地，不得不鼓起勇氣，承擔起父親的責任，去約束孩子們的行為，解決他們之間的糾紛，定下一些規矩並負責他們的起居飲食。
一天之後，裡奇在鏡頭裡說：“我終於明白，只有我回歸家庭，才能給蘇西喘氣的時間。而這樣對蘇西好，只有她變好，我們的生活才會更好。”
先改變自己
史芬和肖恩是一對警察夫婦。雖然都是警察，兩人的性格卻很不一樣，爸爸肖恩脾氣溫和，凡事包容，媽媽史芬卻很強勢，脾氣比較急躁。
他們在四年裡有了六個孩子，出乎意料有了一對雙胞胎，然後又有了三胞胎，整個家都是混亂的，媽媽蘇西看起來憔悴不堪，對每個孩子都充滿了濃濃的厭煩情緒。
保姆斯黛拉被指定幫助這對夫婦擺脫困境。她觀察到，媽媽蘇西面對孩子時，常常忍不住犯職業病，呵斥或者大吼，不準這樣，或者不準那樣。
早飯後，媽媽蘇西將孩子們都召喚到樓下做家務，“快點，快來，這裡需要團隊合作！” “你們認真聽著，現在需要分類……”這聽起來就像是發號施令，而不是誠招新兵。
當寶寶叫媽媽時，蘇西會不耐煩地說：“去找爸爸，我忙著呢，拜託，別對著我哭。”其他時候，當孩子們做了什麼錯事，蘇西跟他們對話的方式，像極了審訊犯人。
保姆斯黛比決定安排一些時間，讓媽媽和孩子們玩耍，滿懷希望看到，蘇西能像一個真正的媽媽那樣跟孩子們說話，而不是一個警官。
在玩泡泡機的過程中，發生了一點小小的意外，女兒瑪麗的眼睛弄到了肥皂水，瑪麗拉著媽媽的衣角哭起來，在瑪麗徹底崩潰前，媽媽粗暴地打發了她。
爸爸肖恩要帶瑪麗去洗一洗，媽媽蘇西卻無所謂地說：“不過是一點肥皂水，用你的背心給她擦擦就好了。”
斯黛比找到了問題所在，她告訴蘇西：“你在向孩子表達感情的過程中有了障礙。為什麼孩子哭鬧你很煩躁，而你自己大喊大叫就覺得很自然呢？”
這句話擊中了蘇西的痛處，雖然很不樂意接受這個事實，但為了讓家庭恢復正常，她還是努力配合斯黛比，去控制好自己的情緒，像斯黛比建議的那樣，跟孩子們多一些肢體接觸，學會擁抱和親吻她們。
一週後，蘇西家的混亂狀況得到了好轉，當蘇西融入到孩子們的世界中，去理解她的孩子時，也找回了寧靜的心。這一場家庭革命，更像是一位媽媽的自我蛻變，當蘇西理解到“如果你想讓你的孩子有所改變，你自己首先得有所改變。”，一切都將向更好的方向發展。
在《保姆119》裡，還有很多改變熊孩子的高招，它共有21集，每集都會幫一個家庭解決問題，每個家庭熊孩子的問題不一樣，超級保姆們給出的對策也都不一樣。
不過，雖然每一集保姆給出的對策不同，但她們都有一個共同點：解決問題之前先觀察。來到問題家庭後的第一天被稱為“觀察日”，保姆會以旁觀者角色，認真觀察家長和孩子的日常，矛盾是如何發生的，又是如何激化的。抓住了引發矛盾的根本原因，給出的對策才算是有的放矢。
這個方式對家長來說很有借鑑意義，很多時候，衝突難解決，就是因為咱們身在其中，看不清楚問題。不妨向超級保姆學習，花一天時間，放下手頭的瑣事，甚至缺席孩子的一兩次興趣活動班，從“疲於奔命”的狀態走出來，安靜地觀察孩子的行為模式，也許能找到問題所在，再針對問題找方法，就容易多了吧！
很早以前，中央二套轉播了這個節目，那時候我還沒有孩子，只是出於好奇去看。現在有了孩子，我又下載了重看，有了新的收穫，感覺不只家有熊孩子的父母適合觀看，裡面那些新穎實用的教育理念，同樣值得每位家長學習！
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