06.20 七種收場白技巧,牛逼銷售都在用!

經典收場白一:以金錢為主題的收場白

簡直一切的人都對錢感興味,省錢和賺錢的辦法很容易惹起客戶的興味。如:

“王經理,我是來通知你貴公司儉省一半電費的辦法。”

“陳廠長,我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更準確,能降低你的消費本錢。”

“李廠長,你願意每年在毛巾消費上節約5萬元嗎?”

經典收場白二:以真誠讚譽為主題的收場白

每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因而,讚譽就成為接近顧客的好辦法。

讚譽準顧客必需要找出他人可能疏忽的特性,而讓準顧客曉得你的話是真誠的。讚譽的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。

讚譽比拍馬屁難,它要先經過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目的與誠意。

“王總,您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁。“王總,您這房子的大廳設計得真別緻。”這句話就是讚譽了。

下面是二個讚譽客戶的收場白實例。

“林經理,我聽華美服裝廠的張總說,跟您做生意最痛快不過了。他誇獎您是一位熱心直爽的人。”

“祝賀您啊,李總,我剛在報紙上看到您的音訊,恭喜您中選十大出色企業家。”

經典收場白三:以應用獵奇心為主題的收場白

現代心理學標明,獵奇是人類行為的根本動機之一。美國傑克遜州立大學劉安彥教授說“探究與獵奇,似乎是普通人的天性,關於神秘微妙的事物,常常是大家所熟習關懷的矚目對象。”那些顧客不熟習、不理解、不曉得或與眾不同的東西,常常會惹起人們的留意,銷售人員能夠應用人人皆有的獵奇心來惹起顧客的留意。

一位電話銷售人員對顧客說:“老李,您曉得世界上最懶的東西是什麼嗎?”顧客感到迷惑,但也很獵奇。這位電話銷售人員繼續說,“就是您藏起來不用的錢。它們原本能夠購置我們的空調,讓您渡過一個涼快的夏天。”

銷售人員製造神秘氛圍,惹起對方的獵奇,然後,在解答疑問時,很技巧地把產品引見給顧客。

七種收場白技巧,牛逼銷售都在用!

經典收場白四:提及有影響的第三人的收場白

通知顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂迴戰術,由於每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數人對親友引薦來的銷售人員都很客氣。如:“何先生,您的好友張安平先生要我來找您,他以為您可能對我們的印刷機械感興味,由於,這些產品為他的公司帶來很多益處與便當。”

打著他人的旗幟來推介本人的辦法,固然很管用,但要留意,一定要確有其人其事,絕不可能本人杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要顯露馬腳了。為了取信顧客,若能出示舉薦人的名片或引見信,效果更佳。

經典收場白五:舉著名的公司或人為例的收場白

人們的購置行為常常遭到其別人的影響,銷售人員若能把握顧客這層心理,好好天時用,一定會收到很好的效果。如:“李廠長,××公司的張總採用了我們的倡議後,公司的停業情況大有起色。”

舉著名的公司或人為例,能夠壯本人的氣勢,特別是,假如您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質相同的企業時,效果就更會顯著。

經典收場白六:提出問題的收場白

銷售人員直接向顧客提出問題,應用所提的問題來惹起顧客的留意和興味。如:“張廠長,您以為影響貴廠產質量量的主要要素是什麼?”產質量量自然是廠長最關懷的問題之一,銷售人員這麼一問,無疑將引導對方逐漸進入面談。

在運用這一技巧時應留意,銷售人員所發問題,應是對方最關懷的問題,發問必需明白詳細,不可言語不分明、不置可否,否則,很難惹起顧客的留意。

經典收場白七:向顧客提供信息的收場白

銷售人員向顧客提供一些對顧客有協助的信息,如市場行情、新技術、新產品學問,等,會惹起顧客的留意。這就請求銷售人員能站到顧客的立場上,為顧客著想,儘量閱讀報刊,控制市場動態,充實本人的學問,把本人鍛鍊成為本人這一行業的專家。

顧客或許對銷售人員對付了事,可是對專家則是十分尊重的。如你對顧客說:“我在某某刊物上看到一項新的技術創造,覺得對貴廠很有用。”

銷售人員為顧客提供了信息,關懷了顧客的利益,也取得了顧客的尊崇與好感。


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