第1招：傾聽
耐心聽人說話，博得別人尊重。
第2招：展示
恰當展示才能，吸引別人注意。
第3招：寒暄
適當寒暄恭維，贏得別人好感。
第4招：真實
真心實意待人，取得別人信任。
第5招：親疏
交往親密有度，適當保持距離。
第6招：微笑
接人待物微笑，增進人際關係。
第7招：記名
善記對方姓名，見面問候尊稱。
第8招：守時
強化時間觀念，尊時守約早到。
第9招：風度
適當著裝打扮，舉止穩重大方。
第10招：平衡
姿態良好端正，保持心理平衡。
第11招：讚美
恰如其分讚美，使人相交愉悅。
第12招：褒揚
給予對方褒揚，促其動力向上。
第13招：誇獎
誇獎適當有度，切忌阿諛奉承。
第14招：相助
不要有求必應，相助量力而為
第15招：調解
朋友之間誤會，三者緩衝調停。
第16招：藉口
借用三者口碑，傳達贊仰之意。
第17招：寬嚴
交往寬嚴適度，與人把握分寸。
第18招：及人
相處善解人意，設身為人著想。
第19招：及烏
他人愛屋及烏，我亦理解關注。
第20招：方圓
內心注重原則，對外講究靈活。
第21招：寬容
學會忍讓自己，寬容接納他人。
第22招：自責
有時主動認錯，提高自己信譽。
第23招：豁達
心胸寬宏大量，為人處事豁達。
第24招：感染
理解不是強加，自己舉動感染。
第25招：道歉
善意直視對方，誠心誠意道歉。
第26招：信任
用人不能懷疑，疑人不能重用。
第27招：感召
勇於放棄私我，關注對方利益。
第28招：律己
事事寬以待人，處處嚴以律己。
第29招：為善
友好相處為上，與人友善為本。
第30招：謙讓
心達虛懷若谷，待人謙虛有禮。
第31招：功利
成敗兵家常事，不義之財不取。
第32招：幽默
智慧笑話故事，幽默化解氣氛。
第33招：反間
有人挑撥莫急，雙方戳穿事理。
第34招：為主
主動人際交往，主動坦誠相見。
第35招：攻心
將心比心有心，以心換心交心。
第36招：糊塗
看破不說破，揣著明白裝糊塗。
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