企業最大的成本是沒培育好的員工！一個企業如果沒有一支超強執行力的團隊，沒有一支具備感恩心態、極具忠誠度的團隊，即使有再好的戰略、再好的戰術也都將無從實施!
01
培養員工有兩點很關鍵：做事與做人
第一是培養員工做事的方法。新員工成長的關鍵是，要學會自己處理事情，而不是總等著上司手把手教或者完全依賴領導。所以，作為管理者除了給員工安排工作以外，重點是培養他們掌握處理事情的方法。這樣，不僅能他們快速成長，更能夠培養他們的自信心和成就感，從而找到工作的樂趣。
第二是教會員工為人處世。這裡的“為人處世”，指的是明確職場規則和，遵循日常工作行為規範，包括如何對領導進行彙報、溝通、說話方式、態度等，以及如何跟同事相處、溝通、配合。要反覆交,知道新員工形成潛意識的條件反射,幾乎不用思考就能做到。
新員工必須要儘早掌握這些準則,否則時間一久，新員工形成了不良習慣就很難改正了，漸漸變成“老油條”就不好管理了。
02
集體培訓是助跑，上崗工作才是培訓的真正開始
在新培養員工上，大家有一個錯誤的共識：認為做完新員工崗前培訓就OK了。
實則不然，崗前培訓只是起點，只能幫助員工學習公司通用的知識結構和基本體驗，是為了讓新員工快速融入集體的一個輔助措施，並不能真正教會員工如何工作。
所以，崗前培訓完了之後還應該有專門的部門培訓以及“老帶新”等措施來幫助新員工更好的適應他的本職工作。每一個人都有自己的特點，不能統一化，要因材施教，有教無類，而這隻有在工作崗位上的上司與資深同事才能做到。
所以，工作才是培訓的真正開始。
03
教的是方法，不要把部下當幫手
上司在帶領新下屬的時候，一般有兩個誤區：一是主觀認為他什麼都能做，於是完全放手他去做；二是完全不信任新來的員工，只交給他瑣碎小事。
這是兩個極端，一個極度信任，一個極度不信任。
我們要明白，新員工剛進團隊，對團隊認知還沒有那麼深，對工作還沒有那麼熟悉的時候，作為管理者或者團隊老人，應該做好示範，用心交給他方法，同時讓他嘗試去做，此時的你需要監督輔助更不吝激勵,應該改正的地方要提醒他。一句話,手把手,扶上馬,送一程。
如果你完全放手讓他去自由發揮，一旦他們做的讓你不那麼滿意的時候，或者任務沒有成功，他們就會很容易失去自信心和興趣。
相反，你也不能認為下屬就是跑腿的，工作安排沒有重點，端茶遞水甚至買午餐都讓他們去做，這樣更會讓他感受不到你的重視，最終只能say goodbye。
04
老帶新，明確指導責任人
上司的視線不可能24小時盯著新人，這時候就需要團隊“老人”輔助新人成長。管理者就要建立一個“老帶新機制”，明確一位指導新員工的責任人,讓他對培養新員工負起責來。
這樣既可以加強新人和老人之間溝通，讓新人快速認識團隊成員，融入團隊氣氛；又能讓老員工給新人進行工作演示和督導，幫助他們成長。
同時必須要明白,培訓新員工同時也意味著對指導責任人進行培訓,這是挑戰,也是學習成長,所以不能錯過這個好機會。
05
建立一個順暢的工作流程，培訓有重點
我們在培養員工的時候一定要有清晰的流程，要先做一些與整個工作相關的事情,不要一開始就單一局部；根據部門的工作內容,明確規定工作順序。
在培訓員工接觸工作時，掌握好培訓流程的原則：從易到難，從固定標準到靈活應用。也就是說，讓新員工先接觸比較容易的工作，慢慢加強難度；先讓他們按照固有流程和實操方法，再到應用性很強的工作。
06
指導順序：首先要準確，其次要迅速
培訓新員工時,如果已經過了“做個他看,讓他做,表揚他”的初期入門階段,之後更重要的就是要讓他準確且正確的做事。
初級階段，要求他們把事情做準確，不要過度強調速度和量，避免新人負擔過重，壓力過大。
然後，要求他們能夠快速有效的處理問題，並能能承擔相應的工作量。
最後，當新人能力凸顯的時候，可以給他獨當一面的機會，單獨接手團隊工作任務。
以上三個階段應該說是指導新員工的基本:首先要準確,其次要迅猛,才能做得更好。
在培養新員工的時候，一定不能操之過急，要循序漸進，方能漸入佳境。
07
讓員工明白：工資是顧客支付的
一般人對“工資”的理解，我是給公司打工，公司給我的工資。
我們在培養員工的時候，應該讓他們認識並理解到，工資不是由公司付的,而是顧客付的。德魯克大師說過：企業存在的唯一價值就是創造以及滿足客戶需求。
所以，培養新員工的第一步就是要牢記對顧客的感恩之心，從行為及態度上都要有所體現，養成良好習慣。尤其是服務行業，更要明白這一點。
08
上司的指示，清晰明瞭不用“悟”
當領導在下達命令的時候，反覆確認這個命令是否清晰明瞭，下屬能否清楚瞭解工作安排。
給新員工指示時要注意，從容易到複雜,循序漸進,並且當員工向你提問時,要認真聽取問題,清楚回答問題,不要不耐煩,要鼓勵新員工要養成大膽提問的習慣。如果你不耐煩,他們就不會提問,將會促使其按照自己的想法去做。
這是培養新員工素質的第一步,一次性工作習慣的養成,管理者責無旁貸。
09
幫助員工養成“守時”的習慣
無論是哪個行業，不守時的人註定是不受歡迎的。培養員工守時的習慣，最有效的階段是在剛進公司的時候。這個階段的員工需要明確知道公司的規章制度和紀律守則，而企業的這種守時氛圍是新員工形成時間觀念的重要方面。
大多數新人，在時間方面都有一定的惰性，能踩點就踩點，如果公司沒有特別重視出勤率，員工也不以為意。所以，一定要給員工灌輸企業的時間觀念，養成他們守時的好習慣。
10
養成助人為樂的習慣，把工作當做快樂的事
作為一個團隊，最忌諱英雄主義和個人主義。培養員工團隊合作意識，一是團隊領頭人要以身作則，二是領導人建立起這種團隊合作的氣氛。尤其是當一個新人進入團隊，合作氛圍濃不濃，他的直觀感受都能瞭解，無論做什麼事都要教會他樂於協作。一個人只有在互幫互助的團隊中，才能感受到同事的友好，工作的樂趣。
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