6月7日，市信访办副主任孙宏波、研究室（法规处）主任彭胜华、正处级督查专员白金环、研究室（法规处）四级调研员李囡一行四人莅临和平区信访事项人民调解委员会调研指导工作。和平区司法局党委书记、局长杨福明、和平区信访办主任李宏斌、副调研员吴华、和平区信访事项人民调解委员会主任王玉珍参加座谈。
市信访办调研组到和平区信访事项人民调解委员会办公地点实地视察办公环境和工作档案。在调研座谈中，杨福明同志介绍，自2016年10月至今20个月的时间里，和平区司法局委派区信访事项调委会调解员每天到市信访接待中心专设的“法律咨询窗口”接待咨询、开展调解，共接待6000余人次，成功调解了11件信访纠纷，从接访、调查取证到调解，为化解信访案件做了大量的工作。我局已在社区一级建立了专职人民调解员队伍，下一步作为天津市人民调解参与信访矛盾化解试点工作区，我局将为信访调解配备15名专职调解员，实现信访、调解、援助一体化对接。
和平区信访办主任李宏斌表示，和平区信访工作起步早、开局好，近年来信访案件数量大幅下降，区信访事项调委会确实发挥了重要作用。区信访事项调委会主任王玉珍简要汇报了在市信访接待过程中成功调解的五件典型案例，尽管调查取证困难重重，需要耗费大量的人力、物力，有些案件经历了四个月的反复调解才最终达成协议，调解员始终没有放弃，为全力解决百姓的合理诉求、维护百姓的合法权益尽心竭力。
市信访办副主任孙宏波对和平区司法局和访调委的支持、付出表示充分认可和感谢，调解员不为赚钱出名、踏踏实实做事体现了可贵的社会责任，同时对下一步人民调解参与信访矛盾化解工作提出了几点思路：一是要继续认真学习调解的典型案例；二是与高校联合搞好法治信访研究，总结经验，进一步提升信访工作水平；三是做好培训，以案释法，为调解员交流疑难复杂案件的解决思路和方法提供平台。
2018
和平区司法局将继续坚持以人民为中心的发展思想，主动作为、积极推动，进一步总结提升推广新时代“枫桥经验”，完善“访调对接”工作机制，加强专职人民调解员队伍建设，全力解决好人民群众最盼最急最忧的问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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