兩年滬漂，一位美女租房真實全體驗！
莫北，芳齡30，就職於滬上知名建築裝飾行業，固定月薪20K左右，滬漂兩年多，換過兩個公寓，一個是初到上海找二房東租的小公寓，再一個就是蛋殼公寓。
莫北也是房東東學員，接受了筆者的訪談，談及自己滬上的真實租房感受。
房東東：來上海兩年，為啥換了兩個公寓？
莫北：一是為了滿足基本的居住需求，二是自己是個公寓設計產品愛好者，經常感受不同公寓生活。剛來上海，其實和所有人一樣，都是通過傳統二房東找到第一套房源。
房東東：後來為啥選擇品牌公寓了？
莫北：還是基於服務品質和生活品質。收入低的時候，只是考慮那裡住，收入增加後，一定考慮如何租得好，也是品質租房的趨勢。傳統二房東房源位置可能不錯，但品質和服務上和品牌公寓有較大的距離。這也是近幾年品牌公寓崛起的主要因素。
房東東：品牌公寓，到底有什麼不同的體驗？
莫北：我最大的感受是“靠臉吃飯”。第一：個人顏狗，他家北歐宜家鳳的裝修和傢俱配套還是很打動我的，比別的公寓乾淨不少蛋殼的所有出租的房源裝修都是北歐風格，而且提供的是整體服務從大的家居到小插線板都有的。硬裝界面：牆面乳膠漆大抵是莫迪蘭色系，白色吊頂石膏線和白色踢腳線是標配，馬桶和衛浴五金以及開關都是有蛋殼LOGO的直供款，所有房間都是雲丁的智能門鎖，空調統一海爾1.25P，看上去幹淨大方。公共區域會配套一座四椅軟裝界面傢俱都是宜家同款，一般一個臥室配的是大件一張宜家1200元左右的1.5M鐵藝床加上一個軟硬度適中的床墊（在這裡要表揚一下，床墊確實不錯，看著乾淨，手感好，睡了快半年了也沒有塌陷的徵兆）一個宜家200元左右的床頭櫃一個宜家200元書桌一個宜家1000元左右的衣櫃一個宜家的轉椅一套灰色窗簾頂燈是宜家199的那款三聯射燈解決了光源的分佈問題PS：如果房子大的話還會給你配個電視櫃小件床頭掛無框畫一副（70*70）靠近窗臺的天花上鑲嵌了白色晾衣架，方便沒有陽臺的房間晾曬配一個帶USB的插線板一個宜家9.9垃圾桶入住當天贈送一套北歐風床上四件套+兩個靠枕，而且幫你鋪好，可以說是很貼心了
房東東：產品顏值擔當，那麼其他還有什麼吸引你的？
莫北：第二方面，我談談服務—及格分。蛋殼後臺搭建的還是不錯的，基本上門鎖問題，各個空間電器維修問題，在公眾微信號上點選維修項，都還是能積極反應的，一般1天之內總部人會電話過來，不出兩天工人肯定能上門維修，保潔嘛是兩週一次，基本上能保證公共區域整潔，但是在需要人靈活調整這塊就是會出問題，之前籤的是平安的每月代扣，用的是我招商銀行的卡關聯，後期招行取消了代扣，有錢在賬戶上躺著就是扣不出去，兩月後蛋殼後臺總部打電話過來說我違約，語氣也不大好，就是告知你他房子要收回去了……實在很無語後臺風控體系還是有漏洞，運營服務團隊還的加強點素質，這點他們可以向自如學學，自如現在新招的人員，甭管啥崗位都是大學本科畢業，統一把素質調和好再服務業主，因為溝通產生的客訴問題自然就減少了。
房東東：租房中，還有什麼你最關心的問題？
莫北：租客第一關心的是安全，第二關心的是租金。蛋殼的收費是這樣的房費=基礎房租+每戶運營管理服務費-簽約優惠活動返現額房費含了水電費、網費（蛋殼是100兆電信網，速度666，這裡要點個贊）蛋殼房源覆蓋的區域基本上都是人群聚集區，房子出手頻率還比較快，以我現在租的徐彙區的房間而言，一個房子140平米，四間房，都是滿的，空出來的房間最多2個月內也會銷售出去，目前我這間一個月3500，一般白領都能負擔。總結一下，蛋殼顏值在同檔次公寓裡確實是最高的，一些設計細節也讓人有點小感動，生活空間主要功能都考慮到了，運營模式沒啥問題，就是後臺服務人員素質還需提高。
結尾：這篇訪談可以感受到，特別在一線城市中，很多年輕人嚮往著一種品質的租住生活，隨著國家不斷提出租房的口號，公寓品牌運營商承擔了更多的責任，未來10年乃至更長時間，我們會從“基本租住”發展到“美好租住”，這也是讓我們看到長租公寓今後一個廣闊的“錢景”，儘管路不那麼平坦，但我們快樂地在路上！
作者全靂，房東東公寓學院創辦人，同濟大學講師、清華大學公寓建築標準小組成員、房東東金地研究分院院長，河南公寓管理協會名譽會長，多家省級住房租賃專家委員會顧問，長期研究國內外住房租賃市場，參與國企租賃用地建設規劃，三年發表文章超過600萬字，先後為萬科、碧桂園、華潤置地、華僑城、中國金茂、中建、龍湖地產等企業進行長租公寓的培訓和諮詢。
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