03.03 煙臺晚報戰“疫”特刊|風月同天:情深意長,煙臺熱情服務外籍友人

大小新聞客戶端3月4日訊(YMG全媒體記者 金海善 攝影報道)隨著國外疫情的發展和人員往來等情況的變化,防疫工作出現了新情況。我市各級各部門迅速行動,落實防控措施,在確保堅決杜絕境外輸入的同時,為入境人員提供暖心服務,架起疫情防控“連心橋”。

烟台晚报战“疫”特刊|风月同天:情深意长,烟台热情服务外籍友人

韓國駐青島總領事親自到煙臺開發區碧海綠洲送上感謝信。

24小時多語種服務電話為入境旅客提供幫助和服務

2月25日上午,我市召開專題會議,研究部署防境外疫情輸入工作。把防境外疫情輸入作為當前疫情防控的緊迫任務,立即建立口岸聯防聯控機制,安排專門車輛、“點對點”接送至目的地;對商務旅遊等短期居住的,一律安排在指定賓館居住。將入境人員全部納入所在單位、企業、社區等防控機制,落實健康管理和服務保障措施,主動做好溝通解釋等工作。

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入境旅客辦理入境前測量體溫。

2月26日上午,記者分別電話連線在煙臺機場、威海機場、青島機場工作專班的工作人員,他們表示,目前各項工作正有序展開,所有入境來煙人員已全部納入統一防控範圍。

與此同時,我市主動做好外籍人員溝通解釋和服務保障工作,向所有從境外來煙的旅客發放中、英、日、韓四種語言印製的“通告”,提醒來煙境外人士主動配合防控工作、注重加強個人防護、避免參加聚集活動、模範遵守公共秩序。

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機場防疫人員為大巴消毒。

同時,有關部門還提供了疫情應急處置服務熱線和外籍人士24小時多語種服務專線電話,為入境旅客提供幫助和服務。

提供暖心服務架起疫情防控“連心橋”

昨日下午,記者在萊山區黃海社區入口處看到,值守人員正在對進入社區的車輛進行車輛登記、車輛消毒、人員登記等,所有流程分工明確。自新冠肺炎疫情發生以來,黃海社區將疫情防控觸角延伸到一線,築牢安全防控網,同時針對境外返煙人士做好服務保障,讓他們身在煙臺也能感受到家的溫暖,架起了疫情防控“連心橋”。

疫情考驗著基層防控的落實力和行動力。萊山根據部分社區實際情況,狠抓工作落實,確保把各項措施落實到位。

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社區工作人員對進入的車輛進行消毒。

黃海社區常住居民有12000多人,作為一個國際化、開放式的國際社區,為了做好疫情防控工作,黃海社區的廣大黨員幹部始終衝在第一線,加強與境外返煙人士的溝通,讓他們在居家觀察期間生活不受影響。

“居住在黃海社區的境外返煙人士,對於我們來說,既是友人也是親人,一直以來社區居民和外籍居民和睦相處、互幫互助,在居家觀察這段時間,一定要讓他們感受到家的溫暖。”黃海路街道負責人介紹,外籍友人對於社區的工作表示理解,並給予了積極支持。

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保潔員對門把手等居民接觸較多的區域進行消毒。

“境外返煙人士對社區的工作非常配合,我們也應該幫助他們在特殊時期儘可能地解決生活方面的難題,目的是穩控疫情,讓社區居民安心。”一位參與一線疫情防控工作的社區幹部介紹,相關社區針對境外返煙人士專門組建了微信工作群,裡面既有社區工作人員也有翻譯,境外返煙人員需要購買日常生活用品,都可以在微信群裡提出來,社區會及時代為採購,並裝袋放置在境外返煙人員房門外,避免直接接觸,生活垃圾也會安排專人上門進行回收處理。考慮到境外返煙人員在居家觀察期同樣有著消毒需求,黃海社區給每戶境外返煙人員都發放了酒精噴壺和洗手液,將社區對他們的關心切實地傳遞過去。

對於居家觀察的居民,萊山區不分國籍均給予無微不至的關懷,用愛心換真心,社區搭建“連心橋”,為打贏疫情阻擊戰奠定了堅實的基礎。

外籍鄰居近距離感受中國人濃濃的情誼

“徐愷100元、王振100元……”2月26日,開發區“碧海綠洲業主之家”群裡掀起一股為外籍鄰居獻愛心的暖流。截至2月27日中午,共捐款6400餘元,2月28日通過購買生活日用品的形式,發放給小區外籍鄰居。

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社區工作人員在執勤點嚴格執守。

寫給外籍鄰居的一封信更是洋溢著暖意,“在疫情防控特殊時期,我們購買一些生活品給你們,表達一點心意。另外,中國人民通過大量艱苦努力,總結了疫情防治經驗,希望家人們按照相關要求居家,做好防護,大家不要害怕,不要恐慌,春暖花開時,我們再相見!”

2月26日下午,碧海綠洲業主劉紅剛首先在微信群裡發起對居住在本小區的外籍鄰居捐助倡議,隨後大家紛紛響應。“我把收款二維碼發到群裡後,大家紛紛掃碼,也有通過轉賬或者紅包形式捐款,甚至有一些搬到別的小區住的原業主也紛紛行動。鄰居們大部分是普通的上班族,雖不算富裕但慷慨解囊,作為當事人之一,我非常感動。”負責捐贈賬務的碧海綠洲業主馬曉丹說。

大家庭兄弟姐妹們的溫情舉措,讓外籍人士備受感動。劉紅剛說,有些外籍人士得知消息後,通過電話或其他途徑表示感謝。“前段時間,外籍人士積極伸出援手,踴躍捐款捐物,讓我們倍感溫暖。眼下,面臨疫情防控新變化,我們作為好鄰居,不能袖手旁觀,更不能說風涼話,而是共同努力,戰勝疫情。”劉紅剛說,因為業務關係,他經常去周邊國家,時常感受到外籍友人的友好,換位思考,發起此次捐助,他想讓外籍鄰居近距離感受中國人濃濃的情誼。

“小區是一家,疫情無情人有愛,人與人之間傳遞的正能量是滿滿的。”金橋物業碧海綠洲管理處經理林樹清說,按照既定計劃,他們負責購買一些米麵油、果蔬等生活必需品,第一時間送到外籍鄰居家中,讓他們感受到“一家人”的關懷和溫暖。

“疫情防控責任在肩,患難時刻更顯真情。”“疫情過後,我們的笑容會燦爛無比!”碧海綠洲業主群裡一句句暖心話語,讓友誼之花在開發區燦爛綻放。

面臨疫情防控新形勢,面對新冠病毒這個人類共同的敵人,大家緊緊抱團,共同戰“疫”,描繪出一幅幅溫暖畫面。

韓國企業家專程到開發區送溫暖

3月2日下午,煙臺市外商投資企業協會韓商投資企業分會第一副會長金正昊和事務局長權宰賢為碧海雲天、碧海綠洲兩社區送去感謝信,並送去KF94口罩、消毒液等防疫緊缺物資,感謝社區防控一線的辛苦付出及對居家隔離中的韓籍鄰居的殷切關心。

這是繼2月29日下午,韓國駐青島總領事樸鎮雄到碧海綠洲小區為碧海綠洲全體業主送《致煙臺開發區碧海綠洲中國好鄰居的感謝信》之後,韓籍友好人士在開發區的又一暖心之舉。

當天下午,碧海雲天小區30號樓1單元一位韓籍人士同時,定向捐給小區居委會1000元,委託工作人員購買方便麵、火腿腸、牛奶、水果等生活物資,捐贈給一線防疫人員。

“我來煙臺已經16年了,對這裡有著很深的情感,這裡可謂是我的第二故鄉。前兩天,我從韓國企業家朋友圈看到了碧海綠洲小區業主們給小區韓國鄰居的一封家書,並送去愛心大禮包,場面非常溫暖,我很感動。”金正昊說,“目前很多韓國人在開發區投資、居住,正因為中國友人的愛心、包容,讓包含我在內的眾多韓多人感到生活很幸福,我們為生活在這樣一個有溫度的城市而自豪。看到一線防疫工作人員為我們共同居住的家園辛苦值守,我們想獻一份愛心。”金正昊表示。

同行的煙臺市外商投資企業協會韓商投資企業分會事務局長權宰賢告訴記者,他一直把這裡當成自己家。“煙臺是一個有開放度和包容感的城市,更是一個有愛心的城市,相信她一定能很快戰勝疫情,取得更好更快的發展。”權宰賢信心滿滿地告訴記者。


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