2019年10月3日，一名中年的男子在惠州的新湖公園走失，幸被廣東市惠州救助管理站收助。
“他來的時候整個人瘦瘦小小的，因為患有黃疸，身體和鞏膜都有輕微的黃染”。惠州救助站的工作人員現在回想起來還記憶猶新。
隨後救助站工作人員將走失者信息發給今日頭條，希望藉助頭條精準推送的技術幫助受助者尋找親屬。
10月9日16點，頭條尋人發佈了該受助人員的尋親信息《惠州救助站：中年男子被救助，身高1米5》，並將其彈窗給部分今日頭條用戶，希望有認識的好心人看到消息後能提供線索，儘快幫助受助者回家。
信息發佈後不久，與頭條有著密切合作關係的熱心民警隋警官也幫忙查詢了該男子的身份。
通過信息對比，發現該男子名叫楊某，但是真實年齡只有三十四歲，並確認了該受助者的戶籍地在雲南省昭通市威信縣，查詢後發現楊某在雲南老家還有哥哥和弟弟。
隨後，隋警官將查詢到的信息反饋給了頭條尋人，頭條尋人在收到信息之後，也第一時間將信息轉給了惠州救助站。救助站工作人員收到消息後，聯繫了楊某在雲南昭通的親屬，告知了他們楊某最近的情況。
“他現在還在我們救助站，自己也不太願意走，我們之後準備把他護送回雲南昭通的家人身邊”。救助站工作人員說。
這是今日頭條尋人公益項目自成立以來，成功尋找到的第12381名走失者；也是頭條尋人與各地救助站合作後，聯手幫助找到家人的第9395名救助站受助者；也是與各地警方合作後成功找到的第2047名受助者。
頭條尋人是一項面向全國的免費公益項目，致力於幫助各類家庭尋找走失者，其原理為在走失者失蹤地點附近彈窗尋人信息，藉助頭條龐大用戶，極大提升可能目擊者幫助尋人的幾率。過往成功案例已經證實，頭條尋人的精準地域彈窗對短期內走失的老人、精神障礙患者等移動能力較低的人群，有較高的尋人成功率。 郵箱：
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