03.05 我是一個保險公司的經理,我想知道有些人為什麼總在說保險是騙人的,是因為客戶不理解客觀的合同條款嗎?

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保險合同的條款具有隱蔽性,如大病保險與致殘保險,(我近十年沒買保險,不知現在的條款)在前面合同正式條文中說大病給予不少的治療費用,或致殘可給不少的生活費,乍聽非常不錯,但在後面解釋中,卻是在癌症存活時間不足六個月。殘疾解釋是沒有雙臂或雙腿的情況下。有的參保人只看前面正式條文,沒看後面解釋,或由業務員介紹,買了後才知上當。保險公司的業務員水平低下,通常都是小學畢業,靠死攙爛打。什麼分紅保險的,險種繁多。

在理賠時,往往有箸多理由拒賠才後悔莫及。隨著年代的逝去,人們對保險在實踐中逐漸被認識,保險公司的名聲世人皆知。


笑天下可笑之人'


保險是不是騙人的?多年前,我的一段親身經歷也許能有所啟示。那時,我在一個單位負責,一位朋友親戚死磨硬泡要求買保險,沒辦法,給單位職工每人買了一份家財保險,當時也沒有細看保險條款,正巧那年一個職工家裡被盜,被盜了一個筆記本電腦,一部手機,一條純金項鍊。報案以後突然想起曾經的家財保險,馬上聯繫那個保險公司,可當保險來人看後卻被告知所盜這些都不在理賠之列,原來只有冰箱,彩電,洗衣機及臺式電腦被盜等才能理賠,我類個天,我們哭笑不得,當時的這些東西,你就是讓小偷進家去搬能搬的動嗎?你說保險是不是騙人?


水到渠成143727452


這個我有資格說道說道。我父母買的泰康人壽,一年一人5000。是在親戚手上買的,我叫他三伯,特親的親戚,我老爸的親哥哥,就是我親爺爺親奶奶生的兒子,我爸爸同父同母的親哥哥。

其實我們本來是準備買平安保險。我三伯找到我們,說他們的險種如何如何好。所有大病小病都能報銷,以後還能分錢。我們爸媽就相信了,投保了,在續保第6年,我爸爸因急性腸道問題住院了,出院康復後不給報,說我們的險種不包含這個,我三伯就讓我爸媽再買意外保險,這個到不貴,200多一人一年,我爸媽有點猶豫,我三伯就說,放心,買了這個保險,就是出門摔跤了,都能報。

沒想到tm這個烏鴉嘴,我老媽遛彎摔了,斷了一條肋骨,出院後,又不報,說意外險只有意外死亡和燒燙傷算。

後面我就在反思,為什麼會出現這樣的情況,是我的親戚心黑還是怎麼的?

為了研究這個問題,我還特意請假去保險公司應聘學習了幾天。大致摸到了冰山一角。

首先,買保險的,絕大多數都是從身邊信任的人那買的,因為保險的合同很厚,好幾十頁的一本書,又全他麼是專業術語,誰看得懂,於是大家寧願願意相信聽信任的人給你介紹,而不是去啃文件。但銷售人員的介紹你沒辦法取證作為法律證據。

其次,保險公司內部的競爭體制,他會為了賣出保險,一步步讓銷售人員喪失人性與良知。

舉個例子,我通過努力,我發展了5個下線銷售人員,我升職成主管級別,他們賣出去的保險我又佣金,我就坐著收錢就是了,但問題來了,如果我們團隊的業績達不到要求,我就會降級,而且我降級後不再享受下級銷售的佣金,也就是說,我一旦降級,就一下回到了初始狀態了。那怎麼辦,不求利潤,也要保級,逼自己,逼下級不折手段的去爭取保單。

明白了嗎?就算一個有良知的人賣保險,一旦他升級後,嚐到甜頭後,為了保級就會不折手段。

當然,我說的只是普遍現象,行業裡面肯定還是有出淤泥而不染的有良知的保險從業人員,但我還沒接觸到過。

所以我建議,大家以後要買保險,千萬別買親戚的,就買陌生人的,他說啥也別信,就啃文件,問網友,問律師。因為絕大多數找你買保險的親人,已經被保險公司的制度逼得算不上是個人了。

看到評論區一邊倒的評論,看來不只是我遇到這樣噁心的事,我家雖然出了這種狗屁倒灶的事情,但保險我們一直沒放棄,一直在買,所以還是要勸勸大家,保險是好東西,每個人都應該買,不要等事情出了才後悔莫及。

現在保險的問題,主要還是保險從業人員唯利是圖,為了賣出保險無底線的誇大扭曲保險效果,我真不是在乎買保險那幾個錢兒,而是您的無恥,讓我們在真正需要保險賠償的時候,得不到賠償,您騙的不是投保的佣金,很有可能就是一個家庭的救命錢和繼續支撐下去的希望。您這麼喪盡天良,偶爾午夜夢迴的時候,良心真的不回有一絲絲的痛感嗎?

勸各位,不管對保險有多大的成見,多大的怨念,還是建議買,世事無常,人生百態。不為自己,為家人孩子。

但千萬別信賣保險的花言巧語,一定別偷懶,寧願多花點錢請律師來看合同,一定要提高警惕,只要我們的防騙意識足夠強大了,那些個騙子們也就沒法套路了。

保險,真的是一個很好的模式。

以上內容事是我複製的去年回答的同一個問題

然而又一件事事讓我徹底刷新了對保險的看法。

就在去年7月份,我母親去浙江嘉興市平湖市當湖街道的郵政銀行存錢,居然被君康人壽保險的工作人員給截胡了,由於我母親受教育程度不高,小學都沒畢業,很容易就中了他們的套路。首先,他們說錢存他們那,收益更高。我母親稀裡糊塗的就存了一萬,當時並沒有籤合同,是3天后才籤合同的,在籤合同的時候,君康人壽保險的工作人員,居然讓我母親千萬不要告訴家人。合同簽訂完,當時沒有把合同給到我母親,又等了大概3天左右,又打電話叫我母親去銀行,給了合同,並告知我母親,接下來每年都要存1萬元,6年後才能取。並再三強調不要告訴家人,如果家人反悔,這一萬就不能全部取出來了。直到我們過年打掃衛生髮現了這份保單才知道這件事。

這件事我不想在做任何評論了,等疫情結束,我會將我的畢生精力投入到無良保險的維權工作中,也希望有志同道合的朋友能一起出謀劃策。


爾雅視覺


商業保險就是陷阱多,建議大家都要謹慎,我也是信任賣保險那個朋友,跟她買了4年人壽的分紅險和重大疾病險,每年一萬多,因為我換了銀行卡號就去櫃檯辦理,多嘴問了一下櫃員,結果才發現受騙上當了,一個鬼火就退保了,不然還要填差不多十萬進去,虧了差不多三萬左右,所以賣保險的就是騙子多,專騙身也的親戚朋友


風無聲1


我不記得我媽是那年買的保險了,從她閨蜜那買的,她閨密剛進去這個行業就叫我媽買,買了。一年六千多,重大疾病保險,說是可以保險四十萬的,然後我媽四年前乳腺癌,只報了十萬,保險公司說這四十萬要有四次重大疾病,你在有三次癌症就能報銷四十萬了,我就覺得是個坑,誰一生能有四次重大疾病的


瘋狂拆塔小魯班


我真的很無語,你是真的不知道還是再找存在感?還是你的業績不行,2013年父母揹著我買了某個保險公司的歲歲紅,告訴你能什麼時候能返多少錢?5份,村裡很多人都買了,因為賣保險的是原來村裡的一個醫生,半年以後那個賣保險的買了車,人也牛氣了很多,只有第二年交錢的時候才有笑臉,我們連著交了2年,後來我一個客戶告訴我,錢得等到被報銷人死了才能返錢,我仔細查了合同,確實是這樣,再說個,2019年年底,我妹妹老公的哥哥買什麼癌症險,一年1600多,說的特別好,說什麼明天才上市,只有保險的親屬才能買,我妹妹和我商量,一人一半,還說我不掏錢就是不肖,我告訴她,買可以,讓他哥哥把條款,細則發過來,人家還妞妞捏捏說沒有,只有先買才能發,那我肯定不買呀,晚上11點發過來,告訴我只有一個小時的考慮時間,我看了條款,就隨便翻了翻,找出幾個不合理的地方,讓他解釋(主要免賠條件,得病的條件,癌症有很多種,這個保險只保三種,咋了,我要是真有問題還得看那個病能得?那個不能),就倆問題就把我拉黑了,也不說信誓旦旦的什麼情況都免賠,賠你妹呦,我現在還保留著所有原始的單據,誰給我推銷保險先打消我的顧慮


刷牆鋪地設計師


保險公司的文本是很多專家搞定的,像天書一樣,誰投了保誰鬧心,我交了十年,當時他們說交夠說年就保你終身,去年天天發信息讓我還交,打電話根本打不了,那是電腦,說壓這壓那,回信息回不了。被逼無奈乾脆退了,損失很多。


青海人68561047


幾年前在廣東打工,兒子在那上幼兒園。學校統一都買了保險,有一次被狗咬了,報保險說要打完⑤針才受理。打完針再去報,說要戶口本學校證明等材料這些都齊了,最後卡在了不是本地戶口 沒辦居住證上!哎,保險就是一個坑!


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平安保險公司騙人的,我家兒子去過平安保險公司,剛開始說叫他做辦公室,後來叫他到外面跑業務,還要讓他繳納二年保險費共計8千元。在後來我兒子外面業務不好,連工資一分拿不到,就不幹了。這8千元也沒有了,這不是保險公司騙人嗎?


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我來說說具體的問題所在,我兩年前也嘗試過去做保險行業,我可以肯定的說,先別說客戶是不是瞭解合同條款,有幾個業務員是真的自己能明白自己賣的保險內容的嗎?!我最記得的是,一款新的保險產品上市了,只是培訓了一個多小時,就開始叫業務員們跑單的了,我業務能力很一般,還有個壞毛病就是喜歡研究不懂得東西,所以新產品上架當天我是全部時間去學習分析這款產品的內容,優勢和適合的人群。好了,第二天早上晨會的時候,同期的業務員(我們都是剛入保險行業的)就賣出去了六份,在新人階段這是很了不起的成績的了,領導就讓她上臺發表簽單的心得,她就說了簡單的一句話,六份都是朋友幫忙買的,至於保險的內容,我自己也不清楚,這是她的原話,我當時就對中國的保險行業沒興趣的了。而且再補充說句,業務員為了能讓客戶快速的簽單,有種情況是會經常發生的,就是,客戶自己錯誤的理解條款內容,業務員是會選擇隱瞞實況(或者業務員自己本身也是不理解),就是為了讓客戶沉溺在自己的錯誤中,以為會對自己有“額外”的好處,從而簽單,一般來講,萬能險,分紅型保險這類特別容易是客戶自己理解錯誤。還有點,出險了,決定怎麼賠付的決策人是理賠師(看過機械師的朋友都應該記得一個片段,男主說過一段話,保險公司對於死者的死亡狀況都是分情況的,槍殺,刀殺,受損的部位,器官,賠付的額度都是不一樣的),和業務員一點關係都沒有。對了,我最記得一個事情,是一位深圳大區總經理過來給我們分享,我就只記住了他說的一句話“錢,是你賺的,死是客戶的事兒,你幹嘛要花時間為客戶考慮這麼多呢?”,牛批呀。這就是整個中國保險行業的格局的了。後來離開保險行業後,也多次接到過保險公司的電話促銷,我就聽著,然後用自己當時學習和自學出來的知識點來反問業務員,都是沉默不說話的,或者回復我,大哥,你比我還清楚呀,同行呀😂。還記得一個好玩的事情,是李敖大師說,在臺灣,他的一個好友出車禍死了,家裡的妻子和孩子突然生活上的經濟受到了巨大壓力,無奈保險公司也是拖來拖去,就是不賠錢,李敖大師看不下去了,起訴了保險公司,並用財政法的條例幫助好友的家人順利獲得賠付款項,(我記得說的是三億臺幣)。


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