潘文富/森潘諮詢
只有完美的理想，沒有完美的公司。每家公司都有一堆的問題，外部一堆經營問題，裡面一堆管理問題。
面對這些問題，有些老闆是刻意放大，大會小會不停的說，反覆強調，放大是為了提升員工的危機感，不停的驅趕員工解決這些問題。有些老闆則是避而不談，怕說出來影響員工對公司對老闆的信心，不如藏著掖著。
其實，公司當前所面臨的各類問題，員工知道的不比老闆少，員工之間私下裡也會就這些問題進行交流，甚至是添油加醋，再加上員工的主觀臆想，得出的結論無非這麼幾點：
1，老闆是個笨蛋；
2，公司裡混蛋員工太多；
3，生意不好做；
4，最終，大家一致覺得，這公司估計快玩不下去了。
畢竟，這些問題早已出現，一直也沒解決，一直就這麼放著，一直在拖累著公司的發展，也一直在消耗員工對公司的信心。
之所以解決不了，往往是這幾點原因：
1， 大家都指望老闆來解決，老闆的精力和能力尚無法解決；
2， 老闆指望員工來解決，大會小會的說明，員工聽煩了，產生逆反心理，越是說，越不幹；
3， 有些問題解決起來也不難，堅持下去也能搞定。可是，有些時候是老闆給忘了，或是員工給忘了；
4， 大家對這些問題的存在，已經麻木了，習以為常了，問題已經常態化了，出現就出現唄，放著就放著唄。
公司的發展歷程，也就是不斷解決問題的過程，解決問題的速度，在一定程度上決定了公司的發展速度。作為老闆，得要全面、客觀、主動的來面對這些問題，不能迴避，更不能隱藏，也防止給忘了，可考慮將這些問題進行公開。
所謂公開，就是在辦公室的公開區域，設置告知專區，將各類問題分門別類的標註出來，按照問題的類別，按照問題的輕重緩急，進行位置劃分，排序劃分，顏色劃分。尤其是這幾點問題：
1，空白網點的數量和實際開發進度；
2，應收賬款的彙總情況，尤其是不正常應收賬款的情況；
3，頻繁退換貨的商品；
4，倉庫裡積壓的滯銷商品；
5，倉庫的發貨準確率與盤點誤差；
6，各類新出現的問題，老闆可以標註上去，員工也可以進行標註；
7，所標註出來的，可以是具體的問題，也可以是一種發展趨勢，或是風險預警。
將問題公開出來，這樣做的作用點：
1， 公開展示出來，讓大家每天都能看到，並直觀的知道其中的輕重緩急所在，首先解決被遺忘的問題；
2， 說明老闆對問題的態度，是坦誠的、是客觀的、是積極的，問題是要處理的，不會這麼一直拖下去，也不會被遺忘的；
3， 問題公佈出來，也許基層員工會熟視無睹，但中層幹部和管理層就得有壓力了。職務越高，收入越高，責任越大，這些問題既然基層員工搞不定，那就得你們這些拿高薪的中層幹部來負責了；
4， 若是有員工熱衷於拍老闆馬屁的，別拍了，能解決這些問題就是最好的馬屁了；
5， 反覆強調，員工的存在，就是來解決問題的，而不是以這些問題作為自己工作效能低的理由；
6， 問題都彙總展示出來了，大家天天能看到，也自然有些員工也會有所思考，也許，一個人想不明白的事情，大家一起想，交流碰撞，反而能碰撞出新的火花；
7， 若是有問題被解決，就及時的撤下，也讓大家能看到，問題正在被一個個解決。
把公司當前所存在的問題公佈出來，引導大家面對，鼓勵大家積極的提出解決方案，總比在牆上張貼一些高大上的標語口號要實在些吧。
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