庚子鼠年，新冠病毒疫情肆虐，對社會各行各業均造成影響。對教育企業來說，如何扛住壓力，怎樣把握機遇，成了需要思考的問題。在目前的形勢下，教育企業的復工情況、業務經營狀況、現金流和業績情況、行業新趨勢等均受市場矚目。新浪財經系列策劃【戰疫情，教育迎“新”】，聚焦教育企業戰疫情。本期連線美股上市公司網易有道。
網易有道於2019年在紐交所上市，主要業務包括學習服務，在線營銷服務和學習產品業務等。受益於近期資本市場對在線教育的熱捧，網易有道的股價從年初至今（3月6日）累計上漲了64.7%。
網易有道表示，從2月開始大部分員工依然還是以遠程在家辦公為主，從3月2日開始，從總部到各個分部，陸續開展有序的復工工作。本週到公司辦公員工人數比例佔比不超過30%。春季校招正常開展，開放了更多的招聘崗位，加大了招聘推廣力度。
此外，疫情期間，學生進行線上學習，整體數量激增，有道技術團隊做了大量的測試和優化，對服務器進行擴容。
以下是採訪實錄：
1、教育行業受本次疫情影響較大，目前公司正常復工了嗎？公司員工是到崗工作還是在家辦公？疫情下公司的復工對策是怎麼樣的？
從2月開始，大部分員工依然還是以遠程在家辦公為主，利用各種手段遠程溝通，基本上依然可以保證工作高效地展開。
從3月2日開始，從總部到各個分部，目前大家都在陸續開展有序的復工工作，但為了保障員工的健康安全，降低辦公密度，本週到公司辦公員工人數比例佔比不超過30%。
2、公司是否有位於武漢或者湖北其他地區的業務分部？目前這些分部的工作情況怎樣？
目前，有道以北京為總部，同步在杭州、廣州、南京、鄭州、西安成立了辦公室。具體的復工情況需要根據地方市政府的政策規定進行開展。整體來看，各地員工還是在運用各種手段開展高效的工作。
3、對公司員工是否有降薪、裁員或局部調整等情況。
因為有道業務快速發展的需要，我們不僅沒有縮減的計劃，而且從2月中旬開始正式開啟了春季校園招聘工作，我們開放了更多的招聘崗位，加大了招聘推廣力度。
4、疫情對公司經營方面有哪些方面的影響（具體業務線）？是否有客戶（或者學員）退費情況。
有道技術團隊做了大量的測試和優化，對服務器進行擴容。從2月10日首個全國公益直播課開課以來，有道精品課技術0事故。另一方面，線上教育不僅僅是老師隔著屏幕跟大家講課那麼簡單，這還是一個重服務體驗的行業，目前有道在南京、西安、廣州三地成立了輔導服務基地，今年會繼續擴充。
在線教育機構最終是要看用戶的口碑，所以教育機構能做的就是不斷打磨好口碑的產品、提升服務。
5、現在各行各業眾志成城共同抗疫，貴司履行社會責任的相關捐贈情況可否介紹一下？
1月24日，伴隨武漢封城，網易有道精品課宣佈向武漢市中小學生免費提供寒假線上課程。1月29日，網易有道精品課將免費線上直播課程擴展至全國，同時，增設500萬元全勤獎學金。疫情期間，有道精品課攜手央視頻、學習強國等國家級新媒體平臺，向全國中小學生推出“疫情防控版開學第一課”，受到學生和家長的一致好評。
1月26日，網易有道旗下AI開放平臺――有道智雲向全國中小學及培訓機構提供免費的遠程教學系統，
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