09.16 保康警方妥善化解一起涉旅糾紛

荊楚網消息(通訊員 歐陽智慧、劉寧)近日,43名驢友組團到保康九路寨遊玩,在途徑索橋時因未購買門票,被景區工作人員攔下,雙方引發爭執,造成景區秩序混亂。其後,在當地派出所民警的耐心調解下,妥善化解了這起涉旅糾紛,糾紛當事人雙方對民警的調解工作表示滿意。

前日11時許,來自武漢的43名中老年人組成驢友團,由保康縣歇馬鎮九路寨村“一線天”位置向九路寨景區停車場方向徒步前行,在途徑九路寨景區索橋時,因未購買景區門票,被工作人員攔下。驢友團成員以其通過索橋是為了返回景區停車場,並非旅遊觀光為由,拒不購票入內,並強行衝卡,造成現場秩序一度混亂。

當地歇馬派出所接警後,迅速組織警力前往現場,一方面對驢友團成員進行法律宣傳,告知他們應尊重並遵守景區管理規定,即使是徒步旅行過程中需要借道通行也應購買門票,方可入內。另一方面,與景區負責人協調溝通,建議景區考慮驢友團成員年齡普遍偏大等因素,在門票價格上給予一定優惠。

最終,雙方就門票事宜協商後達成一致,現場43名驢友中,5名65歲以上人員免票,其他人員均按照優惠價格購票,並由觀光車帶至黃龍洞觀景。至此,一起因門票而引發的外地驢友團與景區之間的涉旅糾紛被妥善化解,也展示了民警服務為民和會做群眾工作的良好形象,有力維護了景區的治安秩序和利益。


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