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領導者普遍有這樣的感觸：現在的隊伍不好帶啊。有能力的如藏獒，不好管；聽招呼的如綿羊，沒能力。特別是年輕員工，說不得、管不得、罰不得、罵不得，一批就蹦高，一罰就走人。當領導難啊。
管理是一門學問，它集心理、方法、氣質、魅力、溝通於一身，不是胡蘿蔔+大棒那麼簡單。要想管好一個團隊，不但會管人，還要會管事，需要從12個“管理套路”作為突破口。
一，標杆效應。身教大於言教。喊再多口號，定再多制度，發再多命令，不如領導者做出樣子。好的管理者，既不給下屬灌心靈雞湯，也不會空洞地說教，而是告訴下屬“跟我來”。領導做在前面，誰敢落在後面！
二，春風效應。春風代表著溫暖。你讓員工切實感受到溫暖，員工就會以一顆熱心對你、對工作、對公司。溫暖傳遞，需要真心地關愛員工，而不是畫大餅、灌雞湯、玩套路。口惠而實不至，會激化矛盾。
三，青草效應。驢子不想走的時候，用鞭子抽打是無效的。如果在前方用一把青草引誘著，它會乖乖的跟著你走。管理過程中，利益驅動總比皮鞭驅動效果要好的多。有了利益，也就有了動力。
四，靶心效應。管理的最高境界就是“不令而行”。如何讓員工做到“不用揚鞭自奮蹄”呢？靠目標管理！目標和指標，既是方向，也是壓力。員工有了目標的牽引，自然就會努力向前。
五，提線效應。小小的幾根線就能讓提線木偶靈巧多變。要想讓員工像木偶一樣千變萬化，就必須緊緊抓住提線。提線是什麼？計劃！管理者一定要懂點計劃管理，只有做好“計算”和“謀劃”，工作才不會亂。
六，橋樑效應。管理從根本上來說就是人心和人性的管理。人與人之間要想建立起信任和理解，必須有溝通的橋樑。溝通，要做到無障礙、無邊界。簡單粗暴的命令，只能得到大家的反感和排斥。
七，筷子效應。一根筷子很容折斷，可是一把筷子就很難用手摺斷了。所以，團隊比個人重要。作為管理者，要構築和諧的團隊文化，鼓勵合作精神，反對個人主義。大家對團隊有歸屬感、成就感時，你的管理才是到位了。
八，信任效應。眾人拾柴火焰高，這句話蘊藏著管理中的授權智慧。懂得授權，才能調動員工的積極性，最大程度釋放員工的潛能。授權，不是簡單放權，也不是盲目棄權，而是權力+責任。記住，信任比懷疑更重要。
九，尊重效應。員工最討厭什麼樣的領導？是那種喜歡“裝”的領導。領導者最愚蠢的行為就是拿腔作勢。整天高高在上地“端著”，員工都懶得理你，又怎會服你！放下架子，尊重員工，員工就會尊重你的管理，也會尊重自己的工作。
十，心門效應。要想收穫員工的“真心”，管理者必須付出“真誠”。打開你的“心門”，員工才會推開理解的“窗口”。不要張嘴是理想，閉嘴是情懷，那樣的話鬼都不信。
十一，海綿效應。一個優秀的管理者，要像海綿一樣有容人之量。不能為了自己所謂的“面子”和“權威”，而排擠打壓有能力、有主見的下屬。那樣，會讓你的下屬心寒齒冷，心生不屑。
十二，亮點效應。聰明的管理者，絕不會整天盯著下屬的錯誤和缺點。而是善於發現對方的亮點，通過讚美，不失時機地把對方的亮點放大。學會讚美，能讓你收穫一呼百應，一味處罰，只能讓你得到一片罵聲。
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