近日，諸暨農商銀行迅速行動，通過採取“四專”行動，積極履行社會責任，把金融服務落到實處，切實助力打贏疫情防控攻堅戰。
設立專項基金，為防疫地區送上愛心和支援
近日，該行通過諸暨市慈善總會向諸暨市衛健局捐贈人民幣60萬元、防護口罩2萬隻，設立“諸暨農商銀行•抗擊新型肺炎專項基金”，定向用於諸暨市新型肺炎疫情防控物資的採購及醫護人員獎勵，以實際行動支援防疫工作，向奮戰在一線與疫情抗爭的醫護戰士致敬。
履行金融專責，為廣大客戶提供全面服務
諸暨農商銀行合理安排營業網點及時間，確保全市每個鎮、鄉（街道）都有網點對外營業，加強網上銀行、豐收互聯等服務，積極引導客戶使用線上渠道辦理各類業務，保障基本金融服務和關鍵基礎設施穩定運行。同時，強化衛生防疫管理，減少人員聚集和客戶集中拜訪，加大各營業網點、自助設施和辦公場所衛生消毒頻次，一線人員佩戴口罩、手套上崗，嚴格實行人員安全日報制度，為客戶、員工提供安全、衛生的服務環境。
出臺專項政策，為防疫急需企業注入金融活水
加大專項貸款供給，在全面摸排轄內衛生防疫、醫藥產品製造及採購、公共衛生基礎設施建設等方面融資需求的基礎上，單列1億元信貸規模，專項用於疫情防控相關企業的信貸支持。加大專項幫扶力度，對因疫情暫時遇到困難的企業給予減免逾期利息等支持，對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，不抽貸、不斷貸、不壓貸。加大信用貸款發放，對疫情防控期間提出信貸需求的衛生防疫物資生產企業，一律發放信用貸款，額度最高500萬元，期限最長3年，並將貸款審批權限下放至支行，切實提高辦貸效率。加大利率優惠幅度，在疫情防控期間發放的衛生防疫物資生產企業及因疫情受困企業貸款按貸款市場報價利率執行，切實降低企業綜合融資成本。創新還款方式，根據客戶實際需求，定製隨借隨還、等額本金、等額本息、按月（季）付息、到期還本付息等還款方式，減輕企業還貸壓力。
開闢專項通道，為防疫業務點亮綠燈
按照特事特辦、急事急辦原則，諸暨農商銀行簡化外匯手續，對於來自境內外且涉及此次疫情的外匯捐贈資金，可不通過捐贈賬戶，直接為受贈單位辦理資金入賬和結匯手續，並在國際收支申報交易附言中註明“疫情防控”字樣；為政府機構、防疫相關企事業單位提供緊急取現、資金劃轉等應急金融服務；對參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員等客戶，個人貸款、信用卡發生逾期的，不視為違約。
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