“軟”了，是故意的
2018年的蘋果全球開發者大會（WWDC）已開幕。非常特殊，今年的WWDC“只和軟件相關”，這讓國內眾多媒體直呼“蘋果徹底軟了”。更有人說，“蘋果失去創新力”“這屆不行啊”等等。
蘋果真的要完麼？當然不。
華爾街的投資者們可是很精明的，就在會後，蘋果股價應聲上漲，今天更是達到市值的歷史最高紀錄。由於蘋果是全球市值最高的公司，這也成為了目前人類上市公司的最高市值。
到底是什麼戳中了華爾街投資者們的G點？當然是軟件。可別忘記了兩年前，也就是2016年，蘋果那個慘痛的春天。
2016年4月末，蘋果發佈當年第一季度財報，結果讓世界震驚。這個全球創新力最強的公司，在業績取得連續13年的增長後，第一次出現下坡。
財報顯示，公司幾乎所有指標均大跌。和2015年同期相比，公司總營收降低13%，而蘋果最引以為豪的iPhone的銷售量也同比下降16%。
華爾街大失所望。第二天，蘋果股價應聲下跌8%，市值蒸發460億美元。Tim Cook迎來接任CEO以後的最艱難時刻。企業不行，員工先慌。直到今天，我都清晰地記得，那段時間幫很多Apple的員工內推了我司。
好在，Tim Cook沒慌。清醒的他，在公司各項業務報表裡苦苦找尋，企圖發現幸運的蛛絲馬跡。最終他找到了，在公司全線業務下跌時，有一項營收格外亮眼：Services。
這項名為Services（服務）的業務，涵蓋了包括蘋果App Store、iCloud在內的所有軟件服務。Services類營收，在其他業務全線下跌的情況下，同比增長高達20%，創下59.9億美元的記錄。
59.9億多麼？當然多。同期的Facebook財報，全公司上下也僅僅創下了53.8億美元營收。蘋果一項業務的營收，居然相當於一個全球頂級互聯網公司的營收。
另一方面，雖然iPhone的營收依然在公司盈利中佔比最大，但是iPhone的增長，已經到頂了。
數據說明了一切。縱觀過去十年，iPhone全球年銷量在2015年達到頂峰之後就“萎”了。2016年和2017年均沒能實現繼續增長，同時個人臺式機時代早已經過去，希望顯然不能寄託於Mac。
於是，在努力保持和提高iPhone盈利能力之外，Tim Cook也賭上了“軟件”——這個最強的增長髮力點。
此後，蘋果的股價兩年間一路“逆風翻盤”。而Services類業務也不負眾望地“向陽而生”。
2017年底，Services類業務增長率達18%，營收達到71.7億美元。Tim Cook開心地向全世界公告：預計2020年底，包含公司幾乎全線軟件業務在內的Services類別，將實現營收翻倍。
2018年，就在上個月，蘋果公佈一季度財報顯示，Services類業務取得了31%的驚人增長率。軟件產品的優勢，在一個硬件公司裡體現得淋漓盡致：邊際收益高、迭代快速、增長迅猛。
WWDC和蘋果軟件的主邏輯
這次WWDC，蘋果全面注重軟件升級，一口氣發佈了8000多個軟件更新。看似繁雜，但是在這背後透露出了蘋果軟件產品的全生態佈局策略。
那就是以蘋果為樞紐，聯結開發者和最終用戶。有了這個邏輯後，WWDC上這一切看似雜亂的軟件更新，就更加清晰明瞭、有跡可循了。
先從蘋果自身說起。蘋果本身軟件的更新主題，都脫離不開“企業正直”。
2018年初，蘋果深陷因為電池問題而導致系統變卡頓的風波，中美消協全面約談，企業“誠信正直”強烈受損。於是，今年iOS 12的第一項重大更新就是：系統性能顯著提升，且支持蘋果的舊設備。
上一次風波尚未過去，今年早些時候，持有蘋果20億美金股票的兩大基金（California State Teachers' Retirement System and Jana Partners）施壓蘋果，要求科技企業著手應對“手機成癮”問題，尤其是針對青少年用戶。於是，就有了iOS 12的另一個重大更新：App使用時間詳細統計，和防沉迷系統。
今年4月起，“隱私”成為全球科技界的最大熱點，Facebook深陷“劍橋分析”事件，歐盟GDPR隱私協議生效。於是，iOS 12的另一重大更新便是隱私保護：取消開發者對隱私數據的多項權限，賦予用戶限制隱私數據傳輸的權利。
再來看開發者，主題就是“開發者體驗”。身為硅谷一線的iOS工程師，我曾參與開發世界上用戶最多的iOS App，對這一點倒是深有體會。
在新macOS Mojave推出黑色主題時，全場開發者發出一陣歡呼聲。因為黑色是碼農的情懷色彩。其實黑色增強了屏幕對比度，讓整個代碼指令清晰易讀。這也讓Xcode和其他編譯器風格統一，尤其適合全棧開發。
另外，蘋果還向開發者提供了更多的工具包。WWDC當天，包括我在內，全球的蘋果開發者們都收到了一封官方郵件——重點推介開發工具的更新。我發現，最大的亮點在於三方面：ARKit2、CoreML2和UIKit兼容macOS。
增強現實工具ARKit2的亮點在於多用戶合作和數據統一。蘋果推出了一個統一的3D文件格式usdz，這一成就堪比秦始皇統一六國後施行的“車同軌”，這種#D文件格式讓跨App間的3D數據傳輸成為可能。
CoreML2是蘋果給開發者提供的機器學習開發工具。在過去，為完成預測，開發者需要自己搭建本地模型，或將數據傳到服務器上跑模型，又慢又麻煩。CoreML2提供了眾多機器學習算法和模型，並支持調用本地GPU運算，又快又簡單，完全解放了碼農。
macOS上開始支持UIKit，則是另一個讓碼農們歡呼的亮點。UIKit原本是iOS上的UI開發包，可是macOS之前是不支持的。這就造成一個問題，同樣功能的代碼，要在macOS和iOS上寫兩遍。為了快速開發，很多企業在macOS上的App，其實就是一套H5而已，體驗很差。現在好了，直接移植iOS App即可獲得原生Mac App。
蘋果深知，正是這些開發者創造了無數的創意App，才讓iPhone站穩腳跟。“伺候”好了這些開發者，是一切的基礎。這就是“開發者體驗”成為這次WWDC主題的原因。
最後，再來看看人們討論最多的用戶端。蘋果打造用戶端產品的主線思路是按照三大使用場景：工作、娛樂和生活。
macOS上的大部分更新，都可以歸結於工作場景下的生產力提升。Mac用戶中，除了碼農以外，設計師、攝影師和剪輯師等視覺工作者也是主力群體。因為需要大量和圖片打交道，光是支持大圖片的快速操作一項更新，估計就能讓各個剪輯師剪輯視頻的週期有效縮短了吧。更別提蘋果最新的桌面圖標管理、錄屏截圖、電腦手機聯動功能了。
包括社交在內的娛樂場景下，則囊括得更多。像AR的多人遊戲，多人FaceTime、3D表情，還有Apple Watch的多人運動記錄PK和對講機。可見，把產品變得“更有趣”，是蘋果在這個方向上的發力點。
生活場景下，蘋果力求讓用戶的生活更加便捷。於是便有了智能相冊搜索、Siri的Shortcut（智能執行一系列指令）、通知摺疊、一鍵刪除、新勿擾模式、AR空間尺子，以及支持更多健康和智能家居功能。
足夠好的答卷
開發者+蘋果+用戶，這便是蘋果本次WWDC軟件生態更新的內部邏輯。面面俱到，這也使得這次WWDC，成為軟件更新和佈局最為完整的一屆。蘋果能交出這樣一份答卷，並且把採分點都涉及到了，華爾街的投資者們自然願意買單啦。
別忘了，蘋果是一家很有個性的硬件企業。它的文化，真的和硅谷其他軟件公司不符。當年，喬布斯像神一般的存在，定義了整個公司的文化：強烈的中心化、保密化，各職能部門分離。這在一切向硬件看齊的時代非常管用。
但做軟件就不行了。軟件，尤其需要各個部門間有充分自主的交流，更需要從下而上的主動創意。比如Google，跨部門交流豐富，且沒有溝通障礙。今天，我們能在WWDC的舞臺上看到各軟件部門的負責人輪番上臺，並且推出很多跨產品的大合作項目，真的非常難得。可見，蘋果在公司內部管理和文化上，做了很多我們外人看不到的努力。
你也許會說“可這確實沒啥顛覆式創新啊”，沒錯，但不可否認，蘋果在正確的方向上努力著。
這已經足以讓華爾街的投資者們滿意。因為他們深知顛覆式的創新大部分靠的是運氣，再來一次像當年iPhone首次問世時那樣的創新之舉，已經很困難。畢竟，整個硬件世界也都沒啥顛覆式創新。理智一點反倒來得實在：蘋果“軟”了，卻賣得更好了，賺錢就行。
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