说烦解忧-问答
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我是林珊，国家二级心理咨询师，青少年心灵成长辅导师，注册OH卡咨询师，华大应用心理研究院会员，“童心理”讲师
夫妻间有效的沟通包含三个基本要素：“说”的需求、“听”的意愿、与适宜的回应。这三个要素如果缺一，则无法进行有效沟通。
首先是 “说”的需求。生活中，每日的压力总是接踵而来。一件件的琐事令人千头万绪，常难以迅速理清。人在感受到压力时，常会产生负面情绪反应，而且有时具有弥漫性，影响到周遭的人。如果这时可以找知心亲友倾诉，虽未能解决问题，却真能舒解压力。有人喜欢下班后与同事或是好友去喝点小酒、去K歌或是回到家中就上网连线 “吃鸡”。然而，在对另一半时，却往往因为种种因素，不愿说出心里话。
“说”的需求是沟通的第一步，夫妻间如果没有“说”的需求，如何能产生沟通呢？就得要创造“说”的需求。可尝试以下的方法：
1. 柔情的凝视与温暖的抚触：人的感官会从环境收集各种信息，并产生反应以应对。所以在亲密爱人的柔情注视与温暖抚触，会让Ta意识到自己回到安全的港湾，而放松下来。这时，满腹的心酸与委曲就可能找到宣泄的出口。
2. 亲切的问候：人对于声音的反应，与对视觉的反应同样出色。当听到亲密爱人用当年初恋时的温柔声音亲切问候自己时，原本在心理升起用来抵御外在刺激的防护盾，将会解除而让他或她再度回到爱人的熟悉的怀抱。熟悉的情境令他产生安全感，他也许会情不自禁地吐露了心声。
3.坐在Ta身边：在沟通时，两人隔着桌子对坐时，较易在心理产生对抗的感觉；相反地，若两人坐在同侧，则较容易产生同理心。所以吃饭时，并肩而坐便于交流，更容易理解对方的心思。进餐时，人比较放松，也更容易交流。但若是在对方正在玩手游、坐在电脑前苦思策划案时，效果就不大了。
4. 从聊Ta感兴趣的事物说起：人对于聊感兴趣的事物最起劲了。两个有相同爱好的人，绝对可以就他们的爱好聊上一整天。如果爱Ta，何不从了解Ta的爱好做起？
引起了“说”的需求，接下来就要靠“听”的意愿好好接棒，让对话可以继续下去。良好的交流，必有往来。如没有掌握“听”的技巧，随时都会中断了交流。
该怎么“听”呢？把握以下要点，相信可渐渐掌握“聆听”的要领。
1.时不时的目光交流：这代表聆听的人是在意对方的，而收到这个信号的说话者会受到激励，而更愿意说下去。
2.时不时的肢体接触：肢体接触也会给予人受到支持的感觉。这将鼓励对方安心地说下去。
3.时不时的点头：点头的动作通常被视为认同的信号，这将鼓励对方更愿意表达出内心的感觉与情绪。
4.听出对方的情绪：很多男士在聆听另一半的话语时，注意力都集中在帮她寻找解决方案。然而真正该注意的是她话语中的情绪。只要能听出并接纳Ta的情绪，Ta就感到了支持。
有时会出现一方想说，但另一方不想听的情况。这时该怎么办呢？沟通是双向的。当另一方不想听的时候，可能他心中已经承载了太多，不想再装入更多了。这时，真正需要被聆听的，也许反而是另一方，而不是原本想要说的这一位。相互关怀是沟通最重要的要素。因为关怀，所以才愿意沟通，才会响应。
最后一步就是“适宜的回应”。 适当的回应可鼓励对方说下去，而不当的响应却收到相反的效果，甚至让对方以后也不想说了。因此，在聆听的过程，我们特别强调要听到对方的情绪，回应中最重要的是接纳Ta的情绪。大家都知道，夫妻要能长久，相互支持是太重要的因素。这个支持最常指的是情感上的支持。所以在沟通过程中，理解对方的情绪，对Ta的情绪给予支持，Ta的情绪才得以宣泄。
掌握好 “说”的需求、“听”的意愿、与“适宜的回应”的技巧，便可以帮助夫妻之间沟通渐渐减少障碍，从而促进双方交流。常沟通的夫妻，感情更融洽，更能理解对方，避免了错怪的情况，得以白首偕老。
林珊
一位热爱生活，亲切温暖的心理咨询师
国家二级心理咨询师，青少年心灵成长辅导师，注册OH卡咨询师，华大应用心理研究院会员，“童心理”讲师。
咨询领域：婚恋情感、情绪困扰、亲子关系、社交职场
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