信昂企業管理
領導如何做好管理工作
管理工作要想做好，有很大的難度，別看名片上印著經理什麼的頭銜，很多都是塗有虛名。要真正做好管理工作，需要思想觀念、意識、職業心態和方法方面做足功課。
日本的稻盛和夫說過，“成功就是能力*努力*態度”，從這個角度講，能力和努力都是正投入，可以根據程度定位0-100%，而態度是-100%-100%，可見心態在人的成功方面顯而易見。
優秀管理者是可以通過努力達到的，我認為管理的要義在於知行合一，不但要知道，也要做到。做好管理工作，成為優秀的管理者，需要理論、實踐和經驗等的積累。總的來說，需要做到觀念到位、心態積極和方法得當。從思想，到態度，到行為，到習慣，到性格，到命運，在優秀管理者身上是正循環，是個不斷強化的過程。筆者從事多年的信息化管理工作，主要從事虛擬的載體管理，也就是信息，是文功;今年以來，我開始介入企業實體經濟，從供應鏈、物流等角度介入管理工作，是武功。現簡單總結如下：
一個優秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環境變化，管理對象轉換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態決定將來能否把所有事情做好，正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。
第一，觀念修煉。
真正的領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創造利益，而非擴展自己的利益。管理工作的本質是通過他人完成工作，也就是管理應該“無為而治”。管理工作是一項富有挑戰性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在於不斷複製自我的能力，提升下屬的實力，放手授權。然而，授權不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發下屬，是管理者的錯。
第二，心態完善。
管理者要有不斷總結經驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度，構建高績效團隊。當然，包容的心態也是很重要的，中高層管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態，不要認為都是別人的錯，打心底裡積極地願意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
第三，方法得當。
1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的願景管理、建立工作標準、賞罰分明及時、人性化關懷。
2、管事理人，先理後管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然後要有跟進，有檢查，有管的動作。
3、學習標杆管理。管理者要善於尋求外部和內部標杆，找出差距，進行整改提升。
4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。
5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發下屬的思考，培養下屬解決問題的能力。
6、從基層員工內心激發熱情和慾望。
7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老闆做、工作做不好不是能力的問題，是態度的問題、你在這裡做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務。
8、鼓勵並身體力行推進團隊學習，建立學習型組織。
職場要注意的三個距離
一、與領導保持適當的距離
不想天真的想著走“群眾路線”而遠離中高層管理，和同事打成一片。有人以為只要認真做事，就能在公司立足。可是領導可能會覺得你“表現平平”而炒你魷魚。也不可頻頻在領導眼前晃悠：開會搶坐他旁邊，隔三岔五主動彙報工作……這時會受到同事們的鄙視，給領導的感覺也是太愛出風頭……所以離得太遠，會被忽略;離得太近，會被傷著。要保持恰當的一個度，讓自己再公司立穩腳跟。
二、與同事保持適當的距離
不要和自己最親密的同事議論對公司或者某人的不滿。職場上，最可能出賣你的那個人，往往就是知曉你秘密最多的“密友”。要知道，很多時候，同事之間除了合作伙伴關係，還是潛在的競爭對手：當你們目標一致時，同事是你最親密的戰友;當你們利益發生衝突，這種關係就變得搖搖欲墜。言多必失，在與同事保持安全距離的同時，務必管好自己的嘴。
三、與客戶保持適當的距離
沒有任何顯性的或隱性的利益衝突，是成為“朋友”的必要條件之一。工作中的客戶，即使私下相處再好，也是因為利益走到一起的，而且這種利益時常會發生衝突。所以，客戶註定難以成為你真正意義上的朋友。與客戶之間保持適當距離，務必要記住“吃人嘴軟，拿人手軟”這句話，守住與人交往的心理底線，堅決不做違反原則的事——這是你與客戶保持平等對話權利的前提條件。
在求職職場中要時刻警惕自己的角色，遵守職場中的遊戲規則。而且在面對公司利益時，要站在大局的角度去考慮問題，必要時學會適當的忍耐和包容。與領導、同事和客戶都要保持適當距離，不搞小團體，同時要學會尊重別人。
閱讀更多 信昂sail 的文章
