如果您的手機已經升級到了EMUI 10.0，無需再參與該活動，華為已分批為EMUI 10.0版本上的用戶推送新版本。公測結束後，華為會分批為公測版本上的用戶推送正式版本。升級正式版本不會清除用戶數據，但仍建議在升級前將所有重要數據備份至PC或雲端，並確認備份內容完整有效。

EMUI 10公測活動說明

EMUI 10公測版本為非正式商用版本，旨在讓花粉朋友們提前試用EMUI 10軟件新功能並提供反饋，幫助華為發現和修復質量、可用性及易用性問題，共同將EMUI 10軟件做得更加完善。
請注意，由於EMUI 10公測版本尚處於開發階段，其運行效果可能不像正式商用版本那樣理想，如部分應用程序（含三方應用）可能存在不穩定或不兼容的情況，影響您的使用體驗。因此，請您謹慎考慮，是否提前試用。
另外，在您升級公測版本前，請務必提前備份您的手機重要數據（如果退出公測活動，需要回退到穩定版本，此回退操作將會清除所有用戶數據）。

以下為公測活動參與流程，請您仔細閱讀，這將有助於您順利參與公測活動：

EMUI 10公測適配的Mate20系列機型：

注： C 版本號查看方法：設置 > 系統 > 關於手機 > 版本號，括號中 C 及其後面的 2 位/ 3 位數字，如版本號 9.1.0.193(C00E190R1P21) ，其 C 版本號為 C00

注意事項

1、升級前注意事項（請仔細閱讀）：

（1）升級公測版本前，請備份您的手機重要數據，並確認備份內容完整有效。避免升級後數據不兼容或其它意外情況導致數據丟失。

（2）升級公測版本前，請確保您的手機的當前版本在招募的基線版本列表上（詳見二、適配機型）。（版本號查看方法：設置 > 系統 > 關於手機，查看版本號信息，如果當前不在基線版本列表上，請先升級到此版本）

（3）由於部分第三方應用老版本與安卓10不兼容，因此，升級公測版本前，建議您在華為應用市場嘗試將應用更新至最新版本。

（4）請務必確保手機有 6G 以上的內部存儲空間，否則會有升級失敗的風險。（查看存儲空間方法：設置>存儲）。

（5）請確保您的手機沒有ROOT。

2、問題反饋指導：

若您在體驗公測版本過程中遇到問題，請反饋給我們：在花粉俱樂部升級嚐鮮版塊（步驟：手機端：“花粉俱樂部”APP > “論壇” >“全部版塊”> “EMUI專區”> “升級嚐鮮”；電腦端：“花粉俱樂部” >“版塊”>“EMUI專區”>“升級嚐鮮”）中，我們有相應的版本發佈說明帖用於收集問題，請跟帖反饋您的問題。同時，您在體驗過程中的其他意見或建議，也可以通過跟帖反饋。

常見問題

1. 升級前，請先刪除或移出“文件管理>內部存儲>Android >obb”文件夾中過大文件，以免系統無法正常升級。

2. 升級後，存在手機中顯示流量開關打開，通知欄無通知時，下拉通知欄流量條消失的問題，後續版本將進行修復。

3. 升級後，抖音中存在概率性卡頓或畫面概率性卡死的問題，後續版本將進行優化。

4. 升級後，進入多任務存在卡頓的問題，後續版本將進行修復。

5. 升級後，取消手勢導航左右側滑震動功能，保留上滑進多任務的振動功能，若想體驗上滑進多任務的振動功能，請依次進入“設置 > 聲音和振動 > 更多聲音設置 > 系統振動反饋或點擊時振動”開啟開關。

6. 農信類銀行APP在升級後會出現不能登錄的問題，請務必在升級前解除設備綁定，操作方法（僅供參考，以實際操作為準）：個人中心 > 安全中心 > 設備管理 > 解除綁定，然後進行升級，升級完成後重新登錄即可正常使用。

7. 升級後，存在升級前下載的play 商店圖標消失的問題，請在第三方應用市場中下載比當前“Google Play 服務更新程序”或者“Google Play商店”更高版本的“Google Play商店”即可解決。（查看版本號的方法：設置>應用>應用管理>點擊右上角>圖標顯示系統進程，在搜索框搜索並進入“Google Play 服務更新程序”或者“Google Play商店”，應用信息頁面即可查看版本號）。

8. 部分應用未適配深色模式。

9. 升級後，非華為官方認證的NM存儲卡可能無法正常使用，如您有使用非官方的NM卡，請謹慎升級或更換為官方認證的NM卡。