銷售, “銷”的是什麼？“售”的是什麼？

/01/為什麼很多企業家大多是銷售出身？

幾天前，格力電器的董小姐因為不對股東進行分紅一事被推上了輿論的風口浪尖，同時格力電器創下了歷史最佳業績——股東淨利潤224億的銷售神話。

實際上，這位企業界的網紅董明珠，36歲才來到格力公司打工，從基層的業務員做到格力電器的董事長，格力由一個默默無聞的小工廠升級為家喻戶曉的“國民品牌”！

前不久宣佈退休的李嘉誠，17歲在一家五金製造廠以及塑膠帶製造公司當推銷員；22歲用平時省吃儉用積蓄的7000美元在筲箕灣創辦長江塑膠廠，憑藉著敏銳的商業嗅覺，終成香港首富！

娃哈哈集團董事長宗慶後，33歲才開始在杭州一所校辦廠做推銷員，10年裡輾轉於多家校辦企業，始終鬱郁不得志。後來，憑藉自己摸爬滾打建立的銷售網絡，籌建了杭州保靈兒童營養食品廠，生產兒童保健品，娃哈哈集團公司得以組建！

還有這位史上最牛的銷售員雷義。之所以說是史上最牛，不是沒有原因的：

東西賣得貴：他推銷的東西，是世界上最貴的商品之一——飛機，平均每一架售價8000萬美元，約合人民幣5.2億元。

東西賣得多：過去23年，他為公司賣出了1.6萬架飛機，23年裡平均每天賣出2架飛機。

同行害怕：他的對手，是鼎鼎有名的波音飛機公司，前後換了8名銷售總監和他競爭，但沒一個能贏他。

客戶尊敬：當他快要退休的時候，阿聯酋航空一口氣向他訂購了30架、每架2.4億美元的飛機，只為“給他送一份退休禮物”！

這個人，就是空中客車集團的銷售總監，江湖稱“Mr.Airbus”（空客先生）的雷義！

很多人都關心，這個時代做什麼收入最高？小荔枝不敢說一定是銷售，但放眼所有職業，銷售確實是最有希望改變人生的職業之一。

有人做過一次調查，最容易賺到人生第一個100萬的工作，就是銷售。

再好的產品，再牛的技術，再讚的商業模式，只有賣出去，有業務，有進賬，大家才都能活下來。

/02/銷售中遇到各種話術難題，百思不得其解

銷售是門技術活，充滿挑戰，絕不僅僅是磨磨嘴皮子的功夫（對銷售的偏見）。

認識很多從事銷售的朋友。有人幹了好幾年，仍然靠天吃飯，開不了單，最後灰溜溜地放棄；也有人成交如砍瓜切菜，職位和收入不斷晉升。

從事銷售工作的朋友，你是否常有以下5大煩惱，比如：

1、學了不少銷售話術，打電話還是經常被秒掛，第一句話不知道如何開口；

2、無論說什麼，客戶都是拒絕的，開單希望渺茫；

3、不會給客戶推介產品，客戶總是不感興趣並且反感；

4、介紹完產品，不知道跟客戶聊什麼，經常冷場，急得冒汗；

5、不會邀約客戶，說話生硬，一次次的拜訪總是無功而返；

6、客戶已有固定的供應商，遲遲不能突破；

7、不知道怎麼帶團隊，全憑感覺；

大家看看自己，中了幾條。