都昌縣針對省委第八巡視組在九江巡視期間交辦的48個信訪問題，精準梳理，壓實責任，積極推進信訪積案大化解。交辦的案件中，周溪鎮沙嶺村委會林九自然村邱勝生反映的信訪件時間跨度長，也最牽扯接訪人的心。邱勝生的哥哥是退伍軍人，98年的洪水使他檔案丟失，信息全無，一直以來都沒有享受到軍人安置和各項惠農政策優待。都昌縣立行立改，由縣人社局、勞動就業局和退伍軍人事務局各派一名副局長，對點接入，根據贛人社相關文件精神，最後確定由周溪鎮出具工作憑證和戶口信息證明，為其辦理了養老保險，當事人對處理結果非常滿意。
在化解巡視組交辦的案件中，該縣大力推行領導包案機制，壓實化解責任。嚴格落實“包掌握情況、包思想轉化、包解決化解、包息訪息訴”等“四包”責任制，對各級領導開展接訪約訪工作做出剛性規定，變群眾“上訪”為幹部“下訪”，暢通群眾訴求表達渠道。針對鄱陽湖區採砂、捕撈、圍堰等矛盾糾紛多，極易導致群眾越級上訪或發生群體性事件，構建“黨建+漁民協會”自治模式，把“楓橋經驗”延伸到湖區一線，縣委縣政府主要領導親自參加邊界聯誼和下湖巡查工作，使問題發現得早、解決的了，有效維護了湖區邊界穩定；針對工程建設領域、縣工業園區加工企業拖欠農民工工資的難點問題，建立了部門聯動機制，發現情況，提前介入，使年終群眾聚眾信訪討要工資現象得到根本扭轉；針對赴縣違法信訪和越級違法上訪等行為，加大了政法、信訪、公安與屬地聯動處置力度，堅決遏制“以鬧求解決、以訪謀私利”等不正常現象。
主題教育活動以來，都昌縣對省委第八巡視組交辦的48個信訪問題全部進行了集中交辦督辦，其中23件已辦結，25件正在辦理過程中，信訪積案大化解工作取得階段性成效，群眾滿意度明顯提升。該縣信訪聯動部門還將在10月下旬開展一次信訪大督辦活動，確保11月底完成交辦的攻堅化解、辦結審核任務。
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