記者從北京市地鐵運營公司獲悉，在新冠肺炎疫情防控期間，為降低地鐵客流密度，控制地鐵車廂滿載率，同時也為減少乘客排隊進站時間，提升乘客出行體驗，北京市地鐵運營公司將於3月6日起工作日6:30至9:30早高峰時段，在地鐵5號線天通苑站、昌平線沙河站兩座車站，開展地鐵預約進站試點。乘客可通過手機預約上述兩座車站早高峰進站時段，預約成功後，可由專門的預約通道快速進站乘車。北京地鐵公司相關負責人強調，預約進站為自願行為，乘客可自由選擇是否預約，不預約乘客仍可按原進站方式，走常規通道進站乘車。
預約出行快捷進站 減少站外排隊等候時間
據北京市地鐵運營公司介紹，現階段軌道交通客流壓力相對寬鬆，全網總客運量在常態的15％左右。隨著北京市各單位逐步復工復產，客流潛在增長壓力巨大。5號線天通苑站、昌平線沙河站等大客流車站，在工作日早高峰期間，經常出現乘客在短時間內密集到達情況。為控制地鐵車廂滿載率，必須採取站外限流措施，限制進站速度，造成乘客長時間排隊等待，出行體驗不佳。
本次試點工作是依託北京交通發展研究院大數據仿真模型，按照地鐵運營能力和車廂滿載率的控制要求，對早高峰大客流地鐵車站的進站客流量進行合理分配，通過預約均衡客流、實現錯峰出行。乘客在約定時間段到達車站，走預約專用通道進站，隨到隨進。既減少了無效的站外排隊時間，又降低了站外人員聚集風險。
五種方式在線預約額滿即止
乘客可通過關注“北京地鐵預約出行”微信公眾號、北京地鐵微信公眾號，或選擇使用北京交通APP、北京地鐵APP、億通行APP進行預約。首次進入預約系統，需使用手機號碼進行註冊。
註冊登錄後，乘客可先選擇預約車站，然後選擇預約時段，目前預約時段以每10分鐘為一個間隔。如果該時間段內有空餘預約名額，系統提示預約成功並生成預約進站二維碼，如果該時間段名額已滿，乘客可選擇其他時段預約。預約成功後，乘客憑預約進站二維碼，可以在所預約時段以及該時段前後各10分鐘範圍內進站，超出時段進站二維碼均無法通過核驗。例如，乘客預約3月6日天通苑站7:10-7:20的預約進站名額，乘客就可以憑預約碼在3月6日7:00-7:30範圍內在天通苑進站乘車。
預約系統每日12:00和20:00分兩次釋放第二日預約名額，乘客可在當日12點之後預約次日進站名額，先約先得、額滿即止。乘客最早可以在3月5日中午12點以後，預約3月6日的進站名額。如果沒有預約到合適的時段，還可以在3月5日20:00系統第二次釋放名額時再預約。每日凌晨1:00-5:00為系統維護時間，無法預約。
北京地鐵運營公司負責人提示，由於預約名額有限，若預約後不能按原定計劃出行，請在約定時間段截止前取消預約。為避免因多次爽約影響預約功能，請乘客自覺遵守約定。
憑二維碼進站乘車 一人一碼一次有效
北京市地鐵運營公司相關負責人表示，預約乘客憑預約進站二維碼進站乘車，該二維碼僅供本人使用，一次有效，使用後作廢，請勿轉借他人。
預約乘客在約定時間段到達車站，在預約通道入口處主動出示進站二維碼，接受掃碼核驗，核驗通過後進站安檢乘車。5號線天通苑站預約通道設在B入口，昌平線沙河站預約通道設在A2入口。為保證進站通道順暢，也請乘客提前準備好二維碼待驗。核驗不通過或不接受核驗的，車站工作人員可拒絕其進入預約通道。
地鐵預約出行是一項提升出行體驗的新服務、新嘗試。在試點期間，乘客可通過“北京地鐵預約出行”微信公眾號和地鐵服務熱線（96165）進行諮詢或提出意見建議。（記者劉一荻）
乘客可通過關注“北京地鐵預約出行”微信公眾號、北京地鐵微信公眾號，或選擇使用北京交通APP、北京地鐵APP、億通行APP預約進站（央廣網發 北京地鐵公司供圖）
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